¿Ha decidido cancelar su suscripción a Mediaset Premium pero no sabe cuál es el procedimiento correcto a seguir? Tú no eres el único. De hecho, hay un montón de gente que hace poco me escribió pidiendo una aclaración sobre el procedimiento para interrumpirMediaset Premium:formulario para rellenar, las reglas a seguir para evitar el pago de las multas, la restitución de los modos de Smart Cam etc. Por lo tanto, me parece correcto volver al tema (ya lo he tratado anteriormente) y tratar de la forma más exhaustiva posible el procedimiento relativo a la cancelación de Mediaset Premium.
En el post voy a tratar primero de Mediaset Premium, que pretende ser un servicio de televisión de pago tradicional, y luego la línea Premium, la versión en línea de Mediaset Premium, que puede ser suscrito sin una suscripción a la televisión digital terrestre de pago. A diferencia de otros servicios de vídeo bajo demanda como Netflix, Infinito o NOW TV, premium en línea prevé un acuerdo contractual anual que los cables si no se respeta a pagar una pequeña multa y requiere un proceso de cancelación similar a la de pago TV.
Los costes de puesta fuera de servicio más probable es que tendrá que pagar incluso si se suscribe a la versión "tradicional" de Mediaset Premium, pero si cumple con los términos y las veces que voy a señalar que debe ser capaz de salirse con cifras de gasto bastante insignificantes. Lo importante, téngalo en cuenta, es respetar los tiempos requeridos por el procedimiento de cancelación y devolver todo el equipo recibido en préstamo para su uso (por ejemplo, la Smart Cam). Por lo demás, es realmente una brisa. Pruébalo y te darás cuenta también.
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cancelación de Mediaset Premium: el tiempo y los costes
Antes de llegar al corazón del tutorial y para alertar al módulo de cancelaciónMediaset Premium más adecuado para ti, quiero aclarar el tiempo y los costos necesarios para la ' cancelación de un contrato estipulado con la TV paga de la biscione.
- Si cancela una suscripción sustraída de forma remota (por ejemplo, por teléfono) dentro de14 díasde su suscripción, no tiene que pagar nada. Es su derecho a retirarse del contrato dentro de los 14 días.
- Si desea cancelar una suscripción de Mediaset Premium, hasta su fin natural (es decir, en la duración de un año de renovación automática), debe enviar su solicitud de cancelación al menos 30 días de antelaciónla expiración del contrato y que tiene que pagar 8,34eurocomo un costo de desactivación si tiene una suscripción estándar o11.10 eurossi tiene una suscripción con dispositivos de préstamo gratuitos (por ejemplo, Smart Cam).
- Si desea cancelar una suscripción de Mediaset Premium, antes de su fecha de caducidad (retiro anticipado), usted tiene que pagar € 8,34o 11,10 euroscomo el costo para la desactivación (dependiendo de si usted tiene equipo en calidad de préstamo para el uso o no ) más un monto igual al valor de laspromociones que haya utilizado, por un máximo de50 euros.
Desde el momento en que envía la solicitud de cancelación, Mediaset demorará aproximadamente30 díaspara cancelar efectivamente su contrato. Durante este período, debe continuar pagando la suscripción al servicio de televisión de pago normalmente.
Si usted está en posesión de un Smart Cam u otro equipo recibido en préstamo para su uso por Mediaset, que debe hacer para devolverlos dentro de los 14 díasde la terminación del contrato. El equipo puede devolverse por correo certificado a la direcciónSelecta Spa, Viale della Resistenza, 47, 42018 San Martino in Rio (RE)o a través del servicio de recolección de Mediaset (que cuesta € 19). A menos que complete
devolver el equipo a Mediasetdentro de los plazos establecidos, se le vaya a hacer frente al pago de las sancionesmuy salados, que pueden alcanzar 50 eurospara la falta de devolución del Smart Cam. Otra cosa importante a destacar es que los productos devueltos a Mediaset deben estar en buenas condiciones y posiblemente en su embalaje original.
Nota:Los costos de desmantelamiento de Mediaset Premium y las multas a pagar en caso de terminación anticipada y / o no devolución del equipo recibido en préstamo para su uso están sujetos a cambios. Para mantenerse al día con las cifras mencionadas, conectado al sitio web de Mediaset Premium y consultar laTarjeta de Servicios Mediaset Premiumhaciendo clic en la entrada correspondiente.
Darse de baja Mediaset Premium: (. Ej Para teléfono) formulario de retiro dentro de los 14 días
Si se ha suscrito a su suscripción Premium a una distancia y no han ido todavía14 díasdespués de la activación, usted puede ejercer su derecho de resolución dentro de los 14 días y cancele el contrato sin pagar multas o costos de desmantelamiento.
Para descargar formulario de retirodentro de los 14 días, conectado a la página web de Mediaset Premium y haga clic primero en elelemento Si desea recibir información sobre la forma de retirarse de la suscripción del contrato clic aquísituada en la parte superior y luego en el enlaceFormulario de cancelación dentro de los 14 días Suscripción premiumal final de la página que se abre.
En este punto, descargue el formulario de cancelación en su PC haciendo clic en el íconofloppy disk o haciendo clic con el botón derecho en cualquier parte del documento y seleccionandoGuardar como ítemen el menú que aparece. La descarga está completa, imprima el documento, llénelo en todas sus partes, fírmelo y envíelo por correo certificado a la direcciónMediaset Premium S.p.A. Casella Postale 101, 20900 Monza (MB). Una copia de un documento de identidad válido del titular del contrato se adjunta al formulario de cancelación.Darse de baja Mediaset Premium: módulo de cancelación de
madurez Si desea darse de baja de Mediaset Premium
expiración natural de su contrato, es decir, 12 meses después de la última renovación automática, vinculada a la página web de Mediaset Premium y haga clic en el primerelemento Si desea recibir información sobre cómo retirarse del contrato de suscripción haga clic aquíque se encuentra en la parte superior y luego en el enlaceformulario de cancelación para caducar suscripción Premiumen la página que se abre.En este punto, cargar el formulario en su PC haciendo clic en el disquete
disco, o en cualquier parte del documento y seleccionarGuardar como en el menú que se abre e imprime el archivo haciendo clic derecho. Cuando se complete la operación, complete el formulario en todas sus partes, fírmelo y envíelo por correo certificado a la direcciónMediaset Premium S.p.A. Casella Postale 101, 20900 Monza (MB)adjuntando una copia de una identificación válida.La solicitud de cancelación debe realizarse al menos
30 díasantes de que expire el contrato; de lo contrario, se producirá otra renovación automática y deberá iniciar el procedimiento de cancelación anticipada.Para cancelar su suscripción tendrá que pagar una tarifa de operador de
8.34 eurossi tiene una suscripción estándar o igual a11.10 eurossi tiene una suscripción con equipo de préstamo gratuito (por ejemplo, Smart Cam). Recuerdedevolver todo el equipo recibido en préstamo para su usoo, como se explicó anteriormente, deberá pagar multas muy altas.Si no quiere perder el tiempo enviando formularios, también puede suspender su suscripción Premium en el sitio web italiano de televisión de pago. Todo lo que necesita hacer es conectarse al sitio Premium, haga clic en
flechasituada al lado de la entradaÁrea del cliente(arriba a la derecha) e inicie sesión con la información de su cuenta. Si no tiene una cuenta de servicios en línea Mediaset Premium, haga clic en la flechacolocado junto a la entradaÁrea Cliente (arriba a la derecha) y seleccione elvoz Registrarse ahora desde el cuadro que aparece. Luego ingrese elnúmero de su tarjetaen el campo de texto apropiado, presiona el botónContinuary complete el formulario que se le ha propuesto con todos sus datos personales.Una grabación y acceso efectuado, acceder al mismo
de su suscripción (arriba), vayaCancelaciones / Retiro(parte inferior de la página que se abre) y haga clic en el botón Haga clic aquí, situada en la parte inferior en la pantalla. Ahora presione el botónCancelar, confirmeil y listo.Premium procesará su solicitud de cancelación y cancelará la suscripción de vencimiento natural. Los costos a incurrir y los tiempos que deben respetarse son los mismos que los mencionados anteriormente para la cancelación por formulario.Cancelar Mediaset Premium: formulario de retiro anticipado
¿Desea cancelar su suscripción a Mediaset Premium antes de su fecha de vencimiento natural, pero ya han pasado 14 días desde que se activó? En este caso, relacionado con la página web de Mediaset Premium y haga clic primero en el
elemento Si desea recibir información sobre la forma de retirarse de la suscripción del contrato clic aquí
situada en la parte superior y luego en la conexiónformulario de retiro de 14 días de miembro superiorpresente en la página que se abre.Descargue el formulario de cancelación en su PC (haciendo clic en el ícono delfloppy disk o haciendo clic con el botón derecho en cualquier parte del documento y seleccionando
Guardar como ítemen el menú que se abre), imprímalo y Una vez completado, enviarlo por correo certificado a la direcciónMediaset Premium SpA Casella Postale 101, 20900 Monza (MB). Recuerde firmar el documento y adjuntar una copia de una identificación válida.Para detener la suscripción pagará 8,34 euros
o 11,10 euroscomo el costo de desactivación y una suma de 50 euros como máximocomo el reembolso de todos los descuentos que se anuncia. Recuerdedevolver todo el equipo recibido en préstamo para su uso, como la Smart Cam, o irá al pago de penalidades muy saladas (como expliqué anteriormente).Además del correo certificado, la solicitud de retiro anticipado de la suscripción premium también se puede enviar a través del sitio de televisión de pago. ¿Cómo? Te lo explicaré de inmediato. Conéctese al sitio Premium y acceda a suárea de clientesutilizando el formulario correspondiente ubicado en la esquina superior derecha. Si usted no tiene una cuenta, haga clic en el elemento
Regístrese ahorapresente en el formulario de acceso, tiposu número de tarjetala página que se abre,continúany complete el formulario que se propone a usted con todos sus datos personal.Una vez iniciada la sesión, haga clic en el elementoSer, que se encuentra en la parte superior, seleccione la cancelación icono
/ Retirocoloca en la parte inferior de la página que se abre, y el primer click en el botónHaga clic aquí (en la parte inferior página) y luego enReturnyConfirm.La solicitud de terminación anticipada será aceptada por Mediaset, a tiempo y con los costos indicados previamente para la solicitud a través del formulario.Cancelación Premium OnlineSe ha suscrito a
Premium Online
, la versión en línea de Mediaset Premium, y ahora desea cancelar su contrato? No hay problema, pero sepa que puede pagar algunos costos de desmantelamiento.
Si cancela una suscripción sustraída de forma remota (por ejemplo, por teléfono) dentro de14 días, no tiene que pagar nada. Es su derecho a retirarse del contrato dentro de los 14 días.
- Si desea cancelar una suscripción a Premium en línea a su fin natural (12 meses última renovación automática), debe enviar su solicitud de cancelación al menos 30 díasantes de la fecha límite y hay que pagar € 8,34
- como el costo para la desactivación .Si desea cancelar una suscripción premium en línea antes de su fecha de caducidad, debe pagar una cuota de 8,34 euros desactivación
- máximo más una suma de EUR 50para pagar los descuentos y promociones que se anuncian.¿Todo está claro? Así que si usted no está todavía convencido de procedimiento, conectado a la página web de Mediaset Premium y haga clic en el primer elementoOnline Premium que se encuentra a la izquierda y haga clic en el enlace correspondiente a su tipo de contrato de primera calidad en línea.
Formulario de cancelación dentro de los 14 días Premium on Line subscriptionsi desea cancelar una suscripción firmada a una distancia de menos de 14 días.Formulario de cancelación con el vencimiento de la suscripción Premium on Line
- si desea cancelar una suscripción que está a punto de caducar de forma natural (1 año desde la última renovación automática).Formulario de retiro de más de 14 días de suscripción Premium on Line
- si desea cancelar una suscripción antes de su vencimiento natural (pero después de 14 días).Después de seleccionar la forma de intereses, descargarlo a su ordenador haciendo clic en el disquete
- disco o haciendo clic derecho en cualquier parte del documento y la elección de la
Guardar como en el menú que aparece, imprimirlo y una vez que se haya firmado, envíela por correo certificadojunto con una copia del documento de identidad a la direcciónMediaset Premium SpA Casella Postale 101, 20900 Monza (MB).Nota:Los costos de desactivación de Premium Online están sujetos a cambios. Para mantenerse al tanto de estos costos, conectado a la página web de Mediaset Premium y revisar el documento con las Condiciones Generales de SuministroSevizio premium en línea haciendo clic en la entrada.
En caso de problemas Si todavía tiene dudas sobre el procedimiento o la aplicación exclusión de Mediaset Premium (o Premium en línea), póngase en contacto con la asistencia oficial de una prima para199 309 309 (el servicio está activo todos los días de 9.00 a 23.00) o a través de la aplicación
