Después de usar el período de prueba gratuito de AHORA TV, ¿ha decidido que este servicio de vídeo bajo demanda de Sky no es para usted y le gustaría una mano para desactivarlo antes de que se produzca la renovación automática? ¿Crees que algunas de las entradas incluidas en tu suscripción NOW TV no son lo suficientemente interesantes y por eso te gustaría desactivarlas? No hay problema, ¡para eso estoy aquí!
Dame cinco minutos y te explicaré, de la forma más fácil y rápida posible, cómo hacerlo. cancelar NOW TV con el fin de evitar la renovación automática de la suscripción al final de la prueba y desactivar las entradas que considere superfluas en su suscripción. Les aseguro que esta es una operación sumamente sencilla. Puede hacerlo directamente desde su computadora o desde teléfonos inteligentes y tabletas, sin incurrir en ningún costo. Entonces: ¿puedes saber a qué esperas para empezar?
¿Cómo se dice? Ha activado una suscripción NOW TV a través de AHORA TV Smart Stick o AHORA TV Box ¿y ahora también le gustaría devolver el dispositivo a NOW TV? Si compró el dispositivo a través del sitio web oficial de NOW TV, también puede hacerlo. Ahora, sin embargo, vamos a perdernos demasiado en los preámbulos y tratar de ir en orden. Veamos primero cómo desactivar NOW TV y luego cómo posiblemente devolver NOW TV Smart Stick y NOW TV Box. ¡Feliz lectura y mucha suerte en todo!
NOWTV.it e inicie sesión en su cuenta. Si no sabe cómo, haga clic en el botón Acceso ubicado en la parte superior derecha, ingrese su nombre de usuario y contraseña en el cuadro que aparece en el centro de la pantalla y presione el botón Iniciar sesión.
Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en Tu nombre ubicado en la parte superior derecha y, en el cuadro que se abre, seleccione el elemento Mi oferta para acceder al panel de gestión de su oferta.
En este punto deberías encontrarte frente a una página con el resumen de tu suscripción y la lista de tickets activos en esta última. Luego ubique el ticket que desea desactivar (p. Ej. Cine) y presiona el botón Editar colocado al lado de este último.
En el cuadro que se abre, seleccione un motivo por el cual está desactivando el ticket (p. Ej. Suspendo NOW TV temporalmente o Hay pocos contenidos en el catálogo de mi interés.) y vamos confirmación haciendo clic en el botón correspondiente en la parte inferior.
¡Misión cumplida! Al final del período de visualización actual (los días de la prueba gratuita o el final del mes de suscripción actual) ya no tendrá acceso al contenido del boleto seleccionado.
Si desea cancelar NOW TV por completo, repita la operación para todos los tickets activos en su suscripción y también para elopción "+", gracias a lo cual es posible visualizar contenidos de NOW TV en calidad HD y acceder al servicio utilizando dos dispositivos al mismo tiempo.
Tenga en cuenta: la desactivación de la suscripción a NOW TV conlleva la pérdida de todas las promociones relacionadas con la opción "+". Si habías activado la opción "+" sin costo alguno aprovechando la promoción de lanzamiento, al desactivar completamente tu suscripción NOW TV perderás la oportunidad de reactivarla gratis. La próxima vez que active la opción, le costará 2,99 € / mes. Para no perder la oportunidad de aprovechar la opción "+" de forma gratuita, debes dejar al menos un ticket activo en tu suscripción.
Android o iPhone, pero no te preocupes, usa un navegador como Cromo o Safari Lo lograrás sin ningún problema.
Luego, inicie el navegador de su dispositivo móvil y conéctese al sitio web de NOW TV. Luego hace clic en el icono dehombrecito ubicado en la parte superior derecha e inicie sesión en su cuenta ingresando los datos relevantes en el formulario que se le propone.
Ahora tienes que seguir unos pasos muy similares a los que te mostré anteriormente para el procedimiento relacionado con computadoras y tabletas. Pigia por lo tanto en el icono dehombrecito ubicado en la parte superior derecha del sitio NOW TV y seleccione el elemento Mi oferta en el menú que aparece.
En este punto, presione el botón Editar relacionado con los boletos que desea eliminar de su suscripción, seleccione un motivo por el cual está cancelando la suscripción (p. ej. Suspendo NOW TV temporalmente o Hay pocos contenidos en el catálogo de mi interés.) y confirme para completar el procedimiento.
Ahora no debería haber más riesgos relacionados con la renovación automática de la suscripción de NOW TV. Sin embargo, podrá seguir accediendo a los contenidos del servicio hasta el final de la suscripción actual (por lo tanto, hasta el final de la prueba inicial o hasta el final del mes de suscripción actual).
Nota: Si ha activado la opción "+" de forma gratuita aprovechando la promoción de lanzamiento del servicio, al desactivar completamente su suscripción NOW TV perderá la oportunidad de reactivarla sin costo alguno. Te costará 2,99 euros / mes.
AHORA TV Smart Stick o una NOW TV Box y ahora, no estando completamente satisfecho con el servicio, ¿le gustaría devolver el dispositivo a NOW TV? Tengo buenas noticias que darles, al menos en parte.
Si ha comprado NOW TV Smart Stick o NOW TV Box de NOWTV.it, puede aprovechar las derecho de desistimiento dentro de los 14 días (período de tiempo calculado a partir de la fecha de entrega del dispositivo) y devuelva NOW TV Box a Sky sin incurrir en costos de desactivación. Los únicos costos en los que tendrá que incurrir son los correspondientes al envío del Smart Stick o TV Box.
Para devolver NOW TV Smart Stick o NOW TV Box dentro de los 14 días, debe obtener el formulario de devolución en el sitio web de NOW TV. Luego conéctese al sitio NOWTV.it e inicie sesión en su cuenta (si es necesario). Luego haga clic en Tu nombre ubicado en la parte superior derecha y seleccione el elemento Cuenta y pago en el menú que se abre.
En la página que se abre, haga clic en el enlace relacionado con devolviendo los artículos, imprime el módulo sobre el derecho de desistimiento, complételo en su totalidad y haga clic en el botón Solicita una devolución. Luego tome el NOW TV Smart Stick o el NOW TV Box y envíelo, junto con el cable HDMI, la fuente de alimentación, el control remoto y todos los demás accesorios recibidos a la dirección escrita en el módulo. Si es posible, utilice el mismo embalaje con el que se le entregó el dispositivo.
En un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción del NOW TV Smart Stick o el NOW TV Box, NOW TV le reembolsará el precio del dispositivo con el mismo método de pago que utilizó durante la fase de compra (tarjeta de crédito o PayPal). Si alguno de los pasos no le resulta claro, consulte esta página del sitio web de NOW TV que ilustra todo el procedimiento para devolver el dispositivo NOW TV Smart Stick y el NOW TV Box.
página con las preguntas frecuentes de NOW TV (es decir, las preguntas más frecuentes que hacen los usuarios del servicio), busque "Desactivar ticket" en el campo de búsqueda ubicado en la parte superior y seleccione, de los resultados de búsqueda, el tema que más le interese (ej. ¿Cómo puedo activar y / o desactivar la renovación de mis Entradas?). Se abrirá una página con todas las instrucciones que necesita.
Si no puede encontrar las respuestas a sus dudas en las preguntas frecuentes, puede ponerse en contacto con el soporte de NOW TV simplemente conectándose a la página principal del servicio, haciendo clic en el elemento Apoyo ubicado en la parte superior derecha y luego seleccionando el elemento Apoyo en el menú que se abre.
En este punto, desplácese hacia abajo en la página, haga clic en el elemento Adelante presente en la caja Contáctenos y presiona el botón Habilitar chat para charlar con un operador de NOW TV. Los operadores están disponibles de 10.00 a 22.30 todos los días. Alternativamente, puede hacer clic en el botón Enviar correo electrónico y complete el formulario que se le propone para solicitar asistencia de NOW TV por correo electrónico.
Si necesita más información sobre cómo funciona NOW TV o cómo utilizar el Aplicación NOW TV para smartphones y tablets, consulta los tutoriales que he dedicado a estos temas. Allí seguramente encontrarás toda la información que necesitas.
Si por el contrario tienes problemas con NOW TV y quieres saber cómo solucionarlos sin perder el tiempo con la asistencia oficial del servicio, intenta poner en práctica los consejos que te di en mi post.
