Después de pensarlo durante varios días, al final ha tomado una decisión: desea cancelar su contrato Sky, posiblemente sin pagar multas y sin "ahogarse" en montañas de papeleo. Bueno, en ese caso tengo buenas noticias para darte: has venido al lugar correcto en el momento correcto. En este artículo, de hecho, se encuentra toda la información que necesita para sacar el Cielo cancelacióncon PEC,correo certificado, como usted ya sabe, tiene el mismo valor jurídico de un Un registrada / R, pero permite ahorre tiempo, esfuerzo y costos de envío!
Si ya tiene una dirección de correo electrónico certificado, siga cuidadosamente la información que encuentre escrito en los siguientes párrafos, respeta el plazo previsto en el contrato del cielo para el retorno del equipo que ha recibido un préstamo libre y usted será capaz de cancelar su contrato de una manera muy simple. Si todavía no tiene una dirección PEC, descubra cómo crear una leyendo mi tutorial al respecto.
La cancelación de Sky puede ser completamente gratuita, si se realiza dentro de los 14 días posteriores a la firma del contrato. De lo contrario, en caso de cancelación anticipada o cancelación al vencimiento, se prevé el pago de una pequeña cantidad para la desactivación del servicio. En cualquier caso, desde el momento en que envíe la cancelación hasta el momento en que Sky la acepte, podría demorar hasta 30 días. Durante este tiempo, deberá continuar pagando la tarifa de suscripción mensual a la televisión de pago. Para más información, sigue leyendo.
Inicio
- derecho de replantear dentro de los primeros 14 días
- Sky Cancelación con PEC después de 14 días a partir de la firma de la terminación
- contrato al expirar
- desembolso anticipado del contrato
- devolución del equipo Sky
- Si tiene problemas o preocupaciones
Derecho de reconsideración dentro de primeros 14 días
¿Ha firmado el contrato de Sky por teléfono o en línea y si han transcurrido menos de 14 díasdesde que se firmó? En este caso, puede hacer uso delderecho a reconsiderary cancelar su suscripción sin pagar ni un solo centavo. Para hacer uso del derecho a reconsiderar, solo debe descargar el formulario correspondiente del sitio web de Sky, completarlo en todas sus partes y enviarlo a la sede central de la compañía italiana en Murdoch. Ahora explicaré en detalle cómo debe continuar.En primer lugar, conectado a la página web de Sky y haga clic en el Contrato
Sky Link, Sky y Fastweb -satelital (si usted ha firmado un contrato Cielo "estándar" o un contrato Cielo y Fastweb) o haga clic en el enlace AcuerdoTIM Sky - fiber o ADSL(si ha firmado un contrato con TIM Sky). En la página que se abre, haga clic en el enlaceFormulario de cancelación dentro de los primeros 14 días después de la activacióny, luego de unos momentos, la descarga del formulario PDF se debe enviar automáticamente a Sky para aprovechar el derecho a reconsiderar. Si la descarga no se realiza automáticamente, descargue el archivo PDF haciendo clic en el símbolo della arrowo en el del disco flexibleen el navegador que está utilizando.Cuando se complete la descarga, complete el formulario en su totalidad y envíelo a la siguiente dirección PEC adjuntando el escaneo de una identificación válida.[email protected]Si, sin embargo, prefiere enviar la notificación a través de un clásico Un registrada / R, imprimir el formulario, llenarlo en su totalidad, firmarlo, y si usted ha firmado un contrato
cielo o el cielo y Fastweb
, envíela a la siguiente dirección (también adjuntando una identificación válida).
SKY PO BOX 13057-20141 MILANSi, sin embargo, debe realizar la cancelación de
contrato Cielo TIM, envíe el formulario que rellenó a la siguiente dirección (junto con una identificación válida).
Sky Italia s.r.l. c / o Telecom Italia S.p.A., Servicio al Cliente, PO Box 111, 00054 Fiumicino (RM)Para evitar el pago de multas u otros gastos accesorios, volver a Sky cualquier equipo que tenga. Para obtener más detalles al respecto, lea el párrafo que he dedicado sobre el tema y encuentre algunas líneas abajo, nuevamente en este artículo.Cielo Cancelación con PEC después de 14 días a partir de la firma del contrato
Si usted puede aprovechar el derecho a reconsiderar porque está suscrito a cielo
más de 14 días o ha suscrito dentro de los locales comerciales de la empresa, aún puede enviar su cancelación a la expiración natural del contrato o por terminación anticipada. Déjame explicarte cómo "mover" en ambos casos.
terminación al expirar el contrato para realizar la cancelación del cielo
PEC a través de la expiración natural del contrato, debe presentar su solicitud
menos 30 días antes de que el contrato llegue a su conclusión. De esta manera, primero respetará las condiciones generales de uso y también evitará que el contrato se renueve automáticamente por otro año.De nuevo, para enviar la cancelación, debe conectarse al sitio web de Sky y descargar el formulario PDF adecuado para el tipo de contrato que ha firmado. A continuación, haga clic en el enlaceCielo Contrato o Cielo y Fastweb -satélite si usted firmó un contrato y Sky Fastweb o Cielo, o el Acuerdo
enlace TIM Sky - fibra o ADSLsi ha firmado un contrato con Sky y TIM.En la página que se abre, haga clic en el enlace de formulario de cancelaciónla expiración del contrato y en este punto se iniciará automáticamente la descarga del documento PDF que se utilizará para la cancelación. Si la descarga no se produce automáticamente, haga clic en la flecha de
o en el de ladisquete (siempre en la ventana del navegador que esté utilizando) para descargar el archivo manualmente.descarga se haya completado, llene el formulario en todas sus partes y enviarlo a la siguiente dirección PEC adjuntando escanear su documento de identidad válido.[email protected]En cambio, si desea enviar la notificación mediante registrada A / R, imprimir el formulario, llenarlo con cuidado en su totalidad y, si ha firmado un contrato
cielo o el cielo y Fastweb
, enviarlo en la siguiente dirección recordando adjuntar también un documento de identidad válido.
SKY PO BOX 13057-20141 MILANSi tiene que llevar una cancelación de contrato
TIM Cielo, sin embargo, enviar el formulario a la siguiente dirección, adjuntando en este caso, su identificación válida.
Sky Italia s.r.l. c / o Telecom Italia SpA, Servicio al Cliente, PO Box 111, 00054 Fiumicino (RM)Por la cancelación del cielo de la expiración natural del contrato, usted está obligado a pagar parte de los costes de desmantelamiento
, que ascendieron a 11,53
euros . Para evitar el pago de multas y otros costos adicionales, devuelva el equipo Sky en su poder a tiempo. Encuentre más información y detalles al respecto en el párrafo que se encuentra más adelante, siempre en esta publicación.Retiro anticipadoTodavía quedan varios meses hasta el vencimiento natural de su contrato de Sky, pero ¿desea enviar el aviso de cancelación? En ese caso se puede optar por el retiro anticipado que implica, además de pagar € 11,53
como costo fuera, incluso con el posible pago de una suma adicional que se calcula sobre la base de descuentos y bonificaciones, que es usado Todo claro? Bueno, entonces diría que proceda con la cancelación.Conéctese al sitio web de Sky y haga clic en el enlaceSky, Sky y Fastweb - Satéliteo enlace
TIM Sky - fiber o ADSL(dependiendo del tipo de contrato que haya firmado). En la página web que se abre, haga clic en el enlaceFormulario de retiro más allá de los primeros 14 días a y en este punto la descarga del archivo PDF debe iniciarse automáticamente para ser enviado a Sky para cancelar. Si la descarga no se inicia, descargue el archivo manualmente haciendo clic en el símbolo della flechao en el símbolo del del disquete.Una vez que haya completado la descarga, complete el formulario en PDF en su totalidad y envíelo a la siguiente dirección de correo electrónico certificada junto con una copia de una identificación válida.[email protected]Si lo desea, puede enviar la notificación por carta certificada con acuse de recibo, imprimir el formulario, llenarlo en todas sus partes y enviarlo a la siguiente dirección (si ha firmado un contratocielo o el cielo y Fastweb) También adjunte su identificación válida.SKY PO BOX 13057-20141 MILAN
Si se ha suscrito al contrato
TIM cielo y vas a hacer una cancelación, sin embargo, enviar el formulario que rellenó a la siguiente dirección de cerramiento, en este caso, su identificación válida :Sky Italia srl c / o Telecom Italia S.p.A., Servicio al Cliente, PO Box 111, 00054 Fiumicino (RM)Incluso en el caso de terminación anticipada que debe devolver el equipo Sky en su poder con el fin de evitar el pago de multas o sanciones. Si no sabe cómo hacerlo, lea atentamente la información que encuentre en el párrafo apropiado, que se encuentra justo debajo.
Devolución del equipo Sky
En cuanto al equipode devolución del Sky, debe devolverlo
a más tardar 30 días después del final del contrato
. Tenga cuidado, tenga cuidado al hacer esto o tendrá que lidiar con las siguientes sanciones (de acuerdo a los dispositivos en su posesión): 21,00 euros
para el fracaso para devolver el decodificador SD, 75,00 eurospara el fracaso devolución del decodificador HD,EUR 150,00 para no devolver el decodificador HD y MySky30,00 euros para no devolver el mando a distancia, tarjeta inteligente y el decodificador de las diversas fuentes de alimentación.Cómo encontrar el Centro Sky más cercano a ustedLa devolución del equipo debe realizarse en un Centro Sky autorizado. Para encontrar el más cercano a usted, conectado al sitio web de Sky, escriba su dirección en el campoingrese la direccióny haga clic en el botónBuscar. A continuación, colocar la marca de verificación
al lado del decodificador entradaVolviendo a refinar su búsqueda y, en el mapa, verá sólo los centros de Sky autorizados de la retirada del equipo marcada con un globo verde que contiene el logotipo de la popular televisión de pago. Ahora no tiene que hacer es ir físicamente al Sky Center que ha identificado y devolver el equipo en su poder.En caso de problemas o dudasSi tiene algún problema durante el procedimiento de cancelación o si tiene alguna duda, póngase en contacto con el soporte de Sky by haciendo clic aquí y elija una de las opciones de contacto adecuadas para su solicitud. Si desea obtener más información sobre cómo ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de Sky, lea el tutorial que publiqué sobre el tema. Estoy seguro de que esta lectura le resultará muy útil también.