¿Ha activado una línea conTrepero no está satisfecho con el servicio proporcionado por el operador? ¿Le gustaría cancelar el contrato pero tiene que enfrentar un procedimiento demasiado complicado y costoso? Le diré de inmediato que sus temores son infundados, ya que puede cancelar Tre la cancelación de Tre in en cualquier caso, aunque sea de maneras ligeramente diferentes según el contrato firmado.Sin embargo, me gustaría advertirle que a pesar del decreto Bersani de 2007 que suprime los llamados costos de desmantelamiento, es casi imposible cancelar un contrato de Tres (o cualquier otro operador telefónico) sin pagar dinero. En muchos casos existe la necesidad de apoyar los costos de salida (rebautizada como "
realineación global a las condiciones económicas") y, en su plan también incluye la compra del dispositivo, usted tiene que pagar su deuda con esta último: por eso, para evitar desembolsos no deseados, le aconsejo que preste mucha atención a los términos de su contrato.Dicho esto, ahora siéntese tranquilo, corte un poco de tiempo libre y siga cuidadosamente cuánto tengo que explicarle sobre la cancelación de Tres. Le prometo que no será difícil hacerlo: todo lo que necesita será un teléfono o, si lo prefiere, una dirección de correo electrónico certificada (PEC). Como ya lo mencioné, es casi seguro que no podrá salir de él sin ningún costo, pero, aplicando escrupulosamente mi consejo, estoy seguro de que podrá minimizar los gastos en los que incurrirá. Buena lectura y buena suerte para todo!Inicio
La retirada dentro de los 14 días
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- de cancelación de suscripción 3ADSL / 3Fiber
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másindoloro, el único que no ofrece ningún costo de desmantelamiento: el llamadoreconsiderar dentro de los 14 días.Si ha firmado una suscripción Tre fuera de las instalaciones comerciales del operador (por ejemplo, en línea), puede cancelar el contrato dentro de los 14 días posteriores a la firma o recepción del equipo sin pagar ninguna multa. Todo lo que tiene que hacer es enviar un A / R A registrado a la direcciónWind Tre S.p.A. - Servicio de cancelación - Apartado de correos 14155 - Oficina de correos Milán 65 - 20152 Milán MI
, adjuntandocopia del contrato, un documento de identidad de dos caras frontalesy cualquier documento que certifique la recepción del dispositivo.siempre dentro de los 14 días que tendrá que preverdevuelven el material recibidos de los tres, enviarlos por correo alH3G SpA c / o Danzas Logística SpA - Ruta Provincial 39 Búsqueda de KM 15440, 20060 Liscate (MI), lo que indica como causal "
Retiro anticipado".Antes de continuar, sin embargo, le aconsejo que verifique la exactitud de la dirección para enviar el equipo, comunicándose con el Servicio de atención a los tres y solicitando hablar con un operador.Cancelación de la suscripción GRATUITA¿Se inscribió en una suscripciónTre FREEcon un
teléfono inteligente incluido
y desea solicitar una cancelación? Puede hacerlo contactando
Customer Service 133o enviando una comunicación a través de PEC (si no tiene un buzón certificado, puede seguir mi guía sobre cómo crearlo) en[email protected], teniendo en cuenta que dicha comunicación deberá realizarse con una antelación de al menos 30 díascon respecto a la fecha de vigencia de la validez de la retirada.Si tiene intención de hacer la cancelación de tres antes de la expiración de la relación contractual proporcionada por suscripción (o2430 meses), se le pedirá que pagar en un solo pago las cuotas restantes
compra de teléfonos inteligentes , con un aumento de100 eurospara la desactivación del servicio. Si ha adquirido el teléfono con un préstamo, se le requerirá para pagar las cuotas restantes en los sectores financiero, hasta que no se extinguirá por completo la deuda.Si la obligación contractual establecido por la suscripción ha expirado, usted todavía está pagando el teléfono inteligente y quiere volverlo utilizando la opción de cambiar o devolver, todavía te importa: proporcionar al operador con un teléfonoreparado por talleres autorizados o
reemplazado, aún se te cobrará una multa de100 euros. Para obtener más información sobre los tiempos y costes de desmantelamiento relacionadas con suscripciones tres libres, los invito a consultar la última regulación de los serviciosque se puede encontrar en el sitio web del operador.suscripción de cancelación de tres COMPLETO haber suscrito un abonoTres que partido completo sin un teléfono inteligente? Puede sentirse cómodo, ya que los costos de desactivación serán mucho más bajos que los que acabamos de ver. El procedimiento para solicitar la cancelación de tres para las suscripciones completo tiene la misma vista de las suscripciones gratuitas: usted debe comunicarse con Servicio al Cliente 133, o enviar un PEC en[email protected]
, expresando su deseo de darse de baja el contrato Incluso en este caso, la solicitud de finalización debe ser enviado por lo menos 30 días antes de
a la fecha efectiva de terminación.En cuanto a los costos, si recederai antes de la obligación contractual decubierto por 12 meses, tendrá que pagar 49 euroscomo reembolso de la tarifa de activación no se paga, unido por los gastos de desmantelamiento, se incrementó en EUR 9
si la firma del contrato si activóTres nuevos números o 19si ha solicitado la portabilidad de números de euros. En otras palabras, usted paga un total de EUR 58si ha solicitado una nueva tarjeta SIM o68 euros si ha solicitado una tarjeta SIM con la portabilidad. Puede encontrar más información sobre costos y restricciones en la página dedicada del sitio web de Tre.suscripción de cancelación de tres My Business Flex voz yInternet Si se ha suscrito tres CategoríaMi Flex de negocios, siempre se puede hacer que la cancelación a tiempo (es decir, al menos 30 días antes de la fecha de vigencia de la validez) y en la forma descrita para los casos anteriores, de modo notificando al Servicio al cliente
133 o por el PEC [email protected]. Los costes de desmantelamiento, sin embargo, son diferentes, dependiendo de la relación contractual de su suscripción, y la presencia o ausencia de un terminal.En detalle, si su plan Mi Flex de negocios prevé la compra de un terminal en cuotas, debe pagar en una 'única soluciónlas cuotas restantes, y se agrega, si tuviera que hacer una cancelación antes de la expiración del acuerdo contractual ,
120 euro si el enlace es24 meses, o EUR 150si la restricción es30 meses. Si ha iniciado la cancelación después de la vigencia del acuerdo contractual, no tendrá que pagar cualquier cantidad, si las cuotas restantes de la terminal, si está presente.Si en su suscripción no está incluyendo un terminal, tendrá que pagar 100euros si haces la cancelación antes de la expiración del acuerdo contractual de24 meses, mientras que no se dispone de cifras corresponden recederai si el contrato después del vencimiento del bono. Todos los precios que te mencioné deben ser entendidos
IVA no incluido. En todos los casos, para mayor aclaración, lo invito a consultar las condiciones de suscripción para el servicio My Business Flex Voice and Internet, que puede encontrar en el sitio web de Tre.otras suscripciones de terminación móvil tresSi se ha suscrito Tres no se menciona entre los anteriores, no cambie el modo de comunicación (porPEC o el contacto con el operador para el servicio de atención al cliente 133) o las limitaciones de tiempo en el que se recibió (por lo menos 30 días antes de la vigencia real de la retirada), pero cambiar elde
fuera de los costos relacionados con la terminación de la suscripción antes de la expiración del acuerdo contractual, que se calculan en base a los descuentos aplicados por el operador hasta el momento de la retirada . En otras palabras, si usted hace la cancelación de tres antes de que expire el vínculo, debe pagar, además de los pagos restantes terminales en forma de capital, la diferencia entre el precio en la promoción y el precio total se disponga otra cosa por la oferta.
A continuación se ilustran los costos para la terminación anticipada de los planes con teléfono inteligente o un palo incluido, válido de acuerdo a las actuales condiciones de Tres Italia (todos los precios y valores descuentos seIVA, y se practica descuentos están válido hasta el penúltimo mes de suscripción).Suscripción con 24 cuotas10 euros
si el descuento aplicado fue igual o inferior a 1.66 euros.20 eurossi el descuento aplicado fue igual a 1.67-3.33 euros.
- 40 euros
- si el descuento aplicado fue de 3.34-9.99 euros.120 euros
- si el descuento aplicado fue de 10-13.33 euros.160 euros
- si el descuento aplicado fue de 13.34 a 16.66 euros.200 euros
- si el descuento aplicado fue superior a 16,67 euros.Suscripción con un bono de 30
- 12.50 eurossi el descuento aplicado fue igual o inferior a 1.66 euros.
- 25 eurossi el descuento aplicado fue igual a 1.67-4.16 euros.
- 62.50 euros
- si el descuento aplicado fue 4.17-9.99 euros.150 euros
- si el descuento aplicado fue de 10-13.33 euros.200 euros
- si el descuento aplicado fue igual o superior a 13.34 euros.En cualquier caso, te sugiero que eche un vistazo a las últimas términos y condiciones, que se pueden encontrar en el sitio web de Tres Italia, debido a que el "criminal" aplicado en el momento de escribir esto podría cambiar en el futuro.
- Os recuerdo también que cuando yo tenía dificultades para comunicarse con tres PEC italiano o por teléfono, puede enviar la petición de terminación de la suscripción por parte registradaA / R en
- viento Tres S.p.A. - Servicio de cancelaciones - PO Box 14155 - Oficina de Correos 65-20152 Milán Milán
, adjuntando la copia de la parte delantera / trasera de una identificación
válida.de cancelación de suscripción 3ADSL / 3Fiber¿Me está diciendo que no está buscando una manera de hacer la cancelación de tres relacionada con su tarjeta SIM, pero desea cancelar un ADSLplan ofibra
que haya firmado con el operador? También puedo ayudarlo en este caso, pero le digo de inmediato que tendrá que enfrentar los costos variables de desactivación según los métodos que explico a continuación.
Si usted decide hacerregreso a la TIM omigración a otros operadores, tanto de telefonía fija o Internet, se le cobrará € 35
- .Si usted decide hacer un solo númerola migración a otros operadores, con la desactivación simultánea de servicios de Internet, se le cobrará € 65. Si ha iniciado la cancelación
- y pedir el cese total deservicios de Internet y de voz, de marcación directa o tres "en apoyo" de TIM, se le cobrará € 65
- .Si realiza lacancelacióny solo tiene activado el servicio de voz, se le cobrará50 euros.
- Si el rescinderai contrato de ADSL / fibra antes de la expiración de 24 mesesrestricción, se le puede cobrar una cantidad igual adescuentos promocionales recibidos hasta el último mes antes de la cancelación, y debe en todos los casos pagar las cuotas
residualdel equipo recibido.Para su cancelación total del servicio ADSL / fibra, cesando línea de masas, se debe enviar la notificación porA / Rcon un aviso de al menos 30 días
viento en tres S.p.A. - Servicio de cancelación - Apartado de correos 14155 - Oficina de correos Milán 65 - 20152 Milán MI, adjuntando una copia de su documento de identidad.Para realizar la portabilidad de números y cambiar a otro operador de ADSL / fibra de mantenimiento de su línea activa, sin embargo, será suficiente para solicitar al gestor en el que usted tiene la intención de entrar, proporcionando el código de la migración de tres.¿Has visto? No es difícil cancelar Tres, y estoy seguro de que, siguiendo mi consejo, usted tiene una idea bastante clara de los costos de salida a los que irá. Les recuerdo que, por algún problema, puede ponerse en contacto con tres italiana también a través de sus canales sociales o el aprovechamiento de la aplicación Espacio Cliente 3. Para obtener más información acerca de cómo ponerse en contacto con un operador de tres por teléfono o social, confiada a mi tutorial sobre el tema.