Después de pensarlo por un tiempo, al final usted decidió: desea cancelar su contrato con Eolo. ¿Cómo dices? Ha tomado esta decisión durante unos días, pero no sabe exactamente cómo completar la cancelación E Eolo? ¡Trate de sentirse cómodo y no entre en pánico! Gracias a la guía de hoy, de hecho, podrá completar la cancelación del contrato que firmó con Eolo sin ningún problema en particular. Lo que es más importante, siguiendo escrupulosamente los consejos que te voy a indicar, puedes evitar incurrir en sanciones u otras penas muy altas.Como puede ver al leer los siguientes párrafos, el procedimiento a seguir cambia de acuerdo con su contrato, según el tipo de cancelación que se realizará y el momento en que se realice. En principio, para rescindir el contrato, simplemente complete un formulario especial y reenvíelo a Eolo por medio de una carta certificada de A / R o, alternativamente, a través de un correo electrónico certificado (PEC).
Ahora es el momento de dejar de hablar y entrar en el corazón de este tutorial. Por lo tanto, póngase cómodo, tómese todo el tiempo que necesite para leer detenidamente la información que se encuentra a continuación y descubra cómo cancelar su contrato con Eolo. Solo deseo desearte buena lectura y buena suerte para todo!
Índice Afterthought dentro de los primeros 14 días
- cancelación Eolo 14 días después de firmar el contrato
- Afterthought retorno del equipo dentro de los primeros 14 días
Si se ha suscrito a su suscripción Eolo remoto y / o fuera de los establecimientos comerciales , tiene la oportunidad de hacer uso del derecho a reconsiderar en los primeros 14 días
desde la fecha de celebración del contrato. En otras palabras, puede concluirla anulación de Eolosin tener que pagar ni siquiera un euro y sin tener que contar con requisitos burocráticos de diversa índole. No está mal, ¿verdad?Usted puede hacer uso del derecho de reconsiderar, notificando por escrito (dentro de los 14 días de la firma del contrato) y enviarlo por correo certificado A / R (anticipada por fax a 02/335170600
) en la siguiente dirección.EOLO SpA - Via del Gran San Bernardo, 12-21052 - Busto Arsizio (VA)Alternativamente, puede enviar una notificación escrita por correo electrónico certificado (PEC) firmado digitalmente. La dirección PEC a la cual se envía la comunicación escrita es la siguiente.
Para descargar el formulario de retiro anticipado
Eolo, vinculado a esta página web y descargar la última
Tarjeta de servicio. A continuación, desplácese por el documento hasta llegar al párrafo2.4y haga clic en el enlace que se proporciona en el interior para descargar el formulario y enviarlo a Eolo.Nota:El ejercicio del derecho de desistimiento dentro de los 14 días posteriores a la firma del contrato le permitirá recibir un reembolso de los pagos que haya realizado. Por su parte, sin embargo, debe devolver el equipo recibido sin demora y dentro de los 14 días a partir de la fecha de comunicación a Eolo de la reconsideración.cancelación Eolo después de 14 días a partir de la firma del contratoSi han pasado más de más de 14 días a partir de la firma de su suscripción, todavía se puede proceder a la anulación
Eolopero, en este caso, los procedimientos varían según el tipo del contrato que has firmado
Servicio Eolo
Si se ha suscrito al servicioEOLO, puede proceder con la cancelación enviando una carta certificada a la siguiente dirección.
EOLO SpA - Via del Gran San Bernardo, 12-21052 Busto Arsizio (VA)
Si lo prefiere, puede enviar un aviso por escrito por el PEC a la siguiente dirección.[email protected]La comunicación escrita que envíe a Eolo dell'intestatario debe contener los datos del contrato, es decir, el nombre completo, número de seguridad social o CIF y la referencia del contrato. Eolo se compromete a cancelar el contrato después de 30 días a partir de la fecha de recepción de la comunicación escrita enviada por A / R o PEC registrado.
En este caso concreto, los costes previsibles para cancelar el contrato ascendió a 195.20
de una sola vez para los que retroceden en los dos primeros años de la firma del contrato y EUR 73.20
único para cualquier persona que se retira del tercer año en adelante .Servicios EOLO10Si se ha suscrito a laserviciosEOLO10 (toda la gama MINI, 3M / 256K - 4 M / 256K - 4 M / 512K - 6M / 512K - 5M / 1M - 8M / 1M - 6M / 2M - 10M / 2M perfil POWER y BUSINESS de primera generación, toda la línea TOP de primera generación en línea compartida), puede retirarse del contrato incluso en su vencimiento natural. En este caso, sin embargo, debe notificarnos con un aviso de
al menos
dos meses a partir de la fecha de vencimiento.Puede enviar la solicitud de cancelación del contrato expira al registrar todos los 'Clienteweb Área Aeolus, la selección de la solicitud de soporte/
menú de servicio y rellenar el formulario que se ofrece en línea donde se puede indicar su voluntad cancelar la expiración natural del contrato. Al hacerlo, no tiene que pagar ninguna penalización. No está mal como solución, ¿verdad?ADSL Fórmula / F5Si se ha suscrito a uno de la Fórmula ADSL/F5, puede cancelar el contrato mediante el envío de una notificación por escrito por A domicilio / R a la siguiente dirección.
EOLO SpA - Via del Gran San Bernardo, 12-21052 Busto Arsizio (VA)
Una vez más se puede optar por enviar el aviso por escrito por el PEC certificado a la dirección de correo electrónico de Eolo.[email protected]Recuerde: el envío de estas comunicaciones recuerdan a introducir todos los datos relativos al titular del contrato - nombre, número de la seguridad social, CIF, etc. - y la referencia del contrato. Después de 30 días a partir de la fecha de recepción de las comunicaciones por escrito, Eolo cerrará su suscripción. Los costos en que se incurrirá para completar la práctica de rescisión del contrato ascienden a
73,20 euros
que se abonarán una vez.
servicios HDSL Fórmula / F6
Si se ha suscrito a los servicios de Fórmula HDSL / F6, siempre se tiene que enviar una comunicación por escrito a la dirección antes mencionada, asegurándose de que el aviso contiene toda la información sobre el titular y la referencia del contrato. En este caso, sin embargo, los costos que se deben incurrir una sola vez para retirarse del servicio varían según el tipo de servicio Fórmula HDSL o F6. Para saber exactamente qué costos tiene que pagar en su caso específico, lea las condiciones escritas en su contrato y en la documentación relacionada con la transparencia tarifaria de Eolo.
Servicio EOLO Nube
Si está utilizando el servicio de nube EOLO, puede presentar su solicitud de cancelación con una antelación de al menos
30 días en comparación con la expiración natural del contrato. Una vez más aplicar las "reglas" que he mostrado en los párrafos anteriores deben enviarse mediante notificación registrada A / R por escrito que contenga todos los datos y dell'intestatario la referencia del contrato a la siguiente dirección.EOLO SpA - Via del Gran San Bernardo, 12-21052 Busto Arsizio (VA)alternativa, se puede presentar un aviso por escrito utilizando el PEC y el envío del correo electrónico a la siguiente dirección.[email protected]Si lo desea, puede realizar la cancelación a través de una solicitud de apoyo de 'cliente
área seleccionando la opción de información de contrato / Otros
. Devolución del equipoSi usted está sosteniendo un dispositivo
o un dispositivo que Aeolus ha dadopréstamo gratuito para su uso o que ha contratado, tendrá que volver una vez que el contrato se cerrará de forma permanente . Será el mismo proveedor que proporcione toda la información necesaria para la devolución del equipo.Por ejemplo, si está en posesión de 'antena requerida para el uso del servicio EOLO, usted será contactado inmediatamente después de los cierres de suscripción en firme por un técnico a cargo, quien va a recoger la antena y otros equipos que todavía están en tu posesión.Sin embargo, en otros casos, deberá devolver el equipo enviándolo por correo cuyo costo corre a cargo de Aeolus si los dispositivos se prestan para su uso o se le cobran al cliente en el caso de los dispositivos alquilados. El proveedor le proporcionará toda la información adecuada mediante comunicaciones que le serán enviadas por correo electrónico cuando el contrato se cierre definitivamente.
Si no devuelve el equipo dentro del plazo establecido, irá asanciones muy saladas.. Por ejemplo, si no devuelve el equipo que alquiló dentro de los 30 días posteriores a la rescisión del contrato, se le cobrarán 12 euros por cada día de retraso.En caso de problemas
Si tiene alguna duda sobre su cancelación de E Eolo
, le sugiero que visite la página dedicada a Asistencia comercial, donde puede encontrar una serie de respuestas a las preguntas más frecuentes. Además, puede ponerse en contacto con Eolo llamando desde un teléfono fijo al número gratuito800 900 677o desde la red móvil al número
02 3700851
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