Después de pensarlo por un tiempo, al final ha tomado una decisión: desea hacer la cancelación de En Enel Energia. Cualesquiera que sean las razones que han llevado a tomar esa decisión, ahora es el momento de empezar el verdadero procedimiento de cancelación en sí, pero ... no sé cómo "movimiento", que supuso? Bueno, en ese caso, tengo buenas noticias para usted: el artículo que está leyendo ahora contiene toda la información que necesita, pero sólotodo, para llevar a buen término el procedimiento de cancelación de contrato que ha firmado con Enel Energia!Los "caminos" que se pueden tomar para cerrar su relación con este proveedor de luz y gas son diferentes: se puede ir en una filial de Enel Energy, enviar una carta certificada o un fax, hacer una llamada, ir al servicio al cliente de Enel Energia en línea o simplemente cambiar a otro proveedor. Luego está la opción de volver a pensar en 14 días, lo que le permite cancelar por correo certificado, correo electrónico o fax sin gastar un centavo.
¿Qué piensas? ¿Todavía está interesado en saber cómo proceder con la cancelación del contrato que firmó con Enel Energia? En ese caso, diría que dejes de lado los rumores y entres directamente al corazón de este post. Estoy seguro de que después de leer este artículo no tendrás dudas de qué hacer para "cortar los puentes", como dicen, con Enel Energia. Buena lectura y buena ... cancelación!
Índice Afterthought dentro de los primeros 14 días después de la activación de cancelación
- Enel Energia después de 14 días a partir de la firma del contrato
- física fax o A / R Puertas
- conmutador telefónico o el servicio al cliente en línea a otro proveedor de
- luz y gas idea de último momento dentro de los primeros 14 días después de
activación si ha firmado su contrato Enel energía fuera de los establecimientos comerciales - en línea o por teléfono - se puede aprovechar el derecho de resolución dentro de los 14 días, mediante el cual se puede cancelar el contrato sin coste cero, siempre que no hayan transcurrido más de 14 días desde su estipulación.
Con el fin de hacer efectivo el derecho a reconsiderar, debe conectarse al sitio web oficial de Enel Energia, cargar el formulario para ejercer el derecho a reconsiderar y llenarlo con cuidado en su totalidad. Para descargar el formulario, haga clic en el cuadro de
fuente de alimentacióna encontrar en el sitio Enel Energia o en la cajaEl suministro de gas(dependiendo del servicio que desea darse de baja) y seleccione el elementoFormulario replantear en el menú que aparece.A continuación, descargar el formulario en su computadora (haciendo clic en el disquete
disco o la flecha que se encuentra en la parte superior derecha), abrirlo con cualquier software para leer archivos PDF e imprimir asegurándose de que la proporción de el zoom está configurado en100%(de lo contrario, puede "truncar" algunas partes del documento). Cuando la impresión esté completa, complete el formulario en su totalidad y envíelo por el A / R registered registrado a la siguiente dirección.Enel Energia S.p.A. PO Box 8080 - 85100 Power.Como alternativa, también puede enviar el formulario por fax al número
800 046 311, o por correo electrónico mediante el envío de un mensaje de correo electrónico a
[email protected]. Depende de usted elegir la solución que le parezca más conveniente para sus necesidades.cancelación Enel Energia después de 14 días a partir de la firma delcontrato Si no está en condiciones de hacer uso del derecho a reconsiderar ya que han pasado más de 14 días después de la conclusión del contrato (o simplemente porque se ha suscrito dentro de los locales comerciales Enel Energia ), usted todavía puede hacer la terminación de su contrato de electricidad / gas al pasar de una ventanilla física, el envío de un fax, un a / R o visitando el servicio al cliente a través de Enel teléfono y en línea.Con respecto a los
costos en los que debe incurrir
- lee las condiciones generales de suministro de Enel Energia -, "
el cliente puede realizar el retiro para el cambio del proveedor, incluso para uno de los suministros, en cualquier momento y sin cargos, enviando un aviso al Proveedor (también a través del nuevo proveedor) dentro de los tres meses a partir del primer día del primer mes posterior a la recepción de la comunicación relacionada. En caso de que el Cliente sea también el propietario de un solo sitio conectado en media tensión o alto voltaje, el período de notificación para la retirada es de 12 meses a partir del primer día del primer mes siguiente a la recepción de la comunicación relacionada, a menos que se acuerde lo contrario". En caso de incumplimiento de estos plazos, se pueden aplicar penalizaciones.50 euros + 5 euros por cada kWde energía disponible para el suministro de electricidad con una potencia disponible menor o igual a 17 kW (luz).100 euros + 10 euros por cada kW
- de potencia disponible para el suministro de electricidad con una potencia disponible de más de 17 kW (luz).100 euros + 0.21 euros para
- Smc for de consumo para el consumo promedio mensual estimado sobre la base de los últimos 12 meses de consumo (gas).En resumen, simplemente respete los tiempos de aviso para la comunicación de la retirada del contrato para evitar sanciones. Además, como ya se mencionó, es posible confiar toda la práctica al nuevo proveedor de luz y gas y dejar que la parte burocrática sea atendida por este último. Pero ahora dejamos de lado el preámbulo y vemos cómo realizar la cancelación de Enel Energia en 14 días.
- Contadores físicosUna de las maneras más fáciles de hacerla cancelación de Enel Energia
es ir en persona a uno de los muchos contadores físicos o "puntos Enel" presentes en toda Italia y presentar allí su solicitud de retiro.
Si no tiene idea de dónde se encuentra el punto Enel más cercano a su área, visite el sitio web oficial de Enel Energia, escriba el nombre de su ciudad o código postal en el campo
Indique la dirección, ciudad o código postaly haga clic en 'icono de la lupa
. En este punto, debe ver, en el menú de la izquierda, los contadores físicos más cercanos: haga clic en el botónInformaciónrelacionado con el punto Enel más cercano y descubra cuáles son sus días / horarios de apertura, sus detalles de contacto y instrucciones para llegar a él.Ahora todo lo que tiene que hacer es ir al punto Enel que acaba de identificar y llevar consigo sudocumento de identidad válido(el documento debe coincidir con la identidad del titular del suministro), sunúmero de seguro social
(Esto también debe coincidir con el del titular del suministro) y laúltima facturaen su posesión con el código correspondientePDRoPOD. Le sugiero que también escriba y traiga los datos relativos a la última lectura del medidor, para no tener problemas con el cálculo del saldo.Fax o A / R registradoSi está sobrecargado por sus compromisos personales y laborales y, por esta razón, no desea ir físicamente a uno de los puntos Enel en el área, puede optar por enviar una solicitud decancelación de Enel Energiapor
fax
o enviando un A A / R registrado. Si decide optar por una de estas soluciones, primero debe preparar un documento en el que indique a Enel Energia la intención de cancelar el contrato y en el que deberá insertar los siguientes datos y archivos adjuntos:nombre y apellido del proveedor supply,fecha actual,número de contrato,fecha en que se estipulóy fotocopia de losdocumentos de identidaddel titular.Después de escribir el documento en cuestión y después de asegurarse de haber ingresado todos los datos necesarios para proceder con la cancelación, fírmelo y envíelo por fax al número800 046 311. Si, por otro lado, desea enviarlo por A / R registrado, envíelo a la siguiente dirección.Enel Energia S.p.A. PO Box 8080 - 85100 Power. Customer Servicio al cliente por teléfono o en líneaOtra forma de cancelar el servicio de Enel Energia to es contactar al servicio de atención al cliente por teléfono o en línea a través del sitio web oficial de Enel.Para cancelar por teléfono, marque el número gratuito
800 900 860desde su teléfono inteligente o teléfono fijo. La llamada es gratuita y puede ponerse en contacto con el servicio de lunes a domingo (excluidos los feriados nacionales) de 7:00 a 22:00.Antes de llamar al número gratuito, mantenga su
documento de identidad
y
código de impuestosperteneciente al titular del suministro, así como laúltima
cuenta en su posesión con el códigoPODo
PDR. También se registraron los datos relativos a la últimalectura del contador(estos datos se utilizarán para el ajuste) y el número de teléfono, dado que el operador de Enel que lo asistirá puede solicitarlo para un contacto posterior.Para realizar una cancelación a través del servicio al cliente en línea, conectado al sitio web oficial de Enel Energia, haga clic enIniciar sesión / Registrarsey, en el cuadro que aparece en la pantalla, ingrese sus credenciales de inicio de sesión en los campos correspondientes haciendo un último clic en el botónAcceso. Si aún no está registrado para el servicio, regístrese haciendo clic en el elementoRegistrarse ahoray, en la pestaña que se abre, haga clic en el botónPrivado(si es un usuario privado) o en
Empresa(si es una empresa ) y complete el formulario que se muestra en la pantalla ingresando toda la información requerida. Una vez que haya iniciado sesión, envíe su solicitud de cancelación accediendo al áreaSu contrato.Cambiar a otro proveedor de luz y gas¿Desea realizar el aviso de cancelación de En Enel Energia because porque desea cambiarse a otro proveedor de gas y luz que opere en el mercado libre? En este caso, puede evitar seguir los procedimientos anteriores y pasar a otro proveedor aún más fácil y rápidamente.Para elegir la oferta que más le convenga, le recomiendo usar el sitio webSOS Tariffs where, donde puede comparar las mejores ofertas y tarifas disponibles en el momento y elegir la que mejor se adapte a sus necesidades. El servicio incluye un comparador de ofertas de electricidad y gas. Después de identificar la tarifa que le conviene, comuníquese con el nuevo proveedor de luz y gas con quien le gustaría firmar el contrato o ir a una tienda (si está presente en su área).A continuación, proporcione todos los datos necesarios para la celebración del contrato (nombre, apellido, fecha de nacimiento, código tributario, etc.) y lea cuidadosamente la documentación que se proporciona compilando cuidadosamente en su totalidad. En este punto, no tendrá que hacer nada, ya que será el nuevo proveedor el que se ponga en contacto con Enel Energia comunicándose (con 30 días de preaviso) el cambio exitoso de suministro de su parte. ¡Nada podría ser más simple!