¿Tiene una suscripción Mediaset Premium pero ya no está interesado en el servicio? ¿Desea cancelar su contrato de televisión de pago pero no sabe cómo proceder sin penalizaciones demasiado altas? Tranquilo, te echaré una mano.
Para obtener lacancelación Mediaset Premiumque debe hacer es seguir las instrucciones que estoy a punto de darle y cumplir con los horarios estándar provistos para este tipo de procedimiento. No es difícil, de hecho. Lo importante es cumplir escrupulosamente las reglas y no cometer errores estúpidos, que en estas situaciones pueden resultar particularmente caros.
¿Qué quiero decir? Por ejemplo, la falla en devolver el equipo recibido en préstamo para su uso. Muchos usuarios, increíbles pero ciertos, hacen todo el procedimiento para la cancelación de la TV de pago, pero luego olvidan devolver el decodificador, la cámara y otros dispositivos recibidos en préstamo para su uso. Esto significa cumplir con penalizaciones muy altas, que deben agregarse a los costos de desactivación (afortunadamente casi siempre pequeños) que normalmente se brindan en caso de retiro de un servicio de TV paga. Pero ahora no nos divirtamos demasiado, vamos a trabajar y pasamos al tema principal de esta guía.
- Inicio cancelación Mediaset Premium para
- plazo contrato de Reembolsos Mediaset Premium para la terminación anticipada
- cancelación de Mediaset Premium, dentro de los 14 días
- cancelación premium en línea Más información
cancelación de Mediaset Premium, que expira el contrato
Si usted tiene la intención de hacer la cancelaciónMediaset Premium y su contrato está llegando a la expiración natural (12 meses), puede liberarse de toda obligación descargando el formulario, llenarlo en todas sus partes y enviarlo por los locales registrados a / R de la serpiente.
Para descargar el formulario que le interesa, conéctese al sitio web de Mediaset Premium y seleccione el formulario para su tipo de suscripción.
- Formulario de cancelación cuando vence la suscripción Premium si ha firmado un contrato de suscripción normal.Formulario de cancelación con vencimiento del alquiler
- si ha firmado un tipo de contrato de alquiler.Después de descargar el documento, imprimirlo y rellenar todos los campos mediante la introducción de sus datos (o más bien, la suscripción dell'intestatario identidad) y la información de suscripción (por ejemplo. Número de pasaporte, fecha de suscripción, etc. ). Cuando la operación esté completa, firme el documento y envíelo por A / R registered registrado a la dirección que se encuentra a continuación. Adjunte también la copia a dos caras de una identificación válida.
Mediaset Premium S.p.A. PO Box 101, 20900 Monza (MB)Para ser considerado, la terminación de la solicitud de suscripción debe ser sometido a Mediasetmenos 30 días antes de la expiración natural del
contrato. Al cancelar su suscripción a su fin natural no se va a cumplir con el pago de una pena cualquiera, sin embargo, debe continuar pagando el servicio de televisión de pago hasta su cese efectivo (aproximadamente 1 mes después de enviar la solicitud de cancelación).
Otra cosa importante esdevolver la Smart Camy cualquier otro equipo tomado en préstamo para su uso. La devolución deberá hacerse por correo certificado a
Selecta Spa, Avenida de la Resistencia, 47, 42018 San Martino in Rio (RE)o poniéndose en contacto con el servicio de recogida de Mediaset, que cuesta 19 euros.En caso de no devolver el equipo dentro de los 14 días posteriores a la celebración del contrato, debe pagar una penalizaciónde 50 euros. La misma multa también se aplica si se devuelve un equipo dañado o defectuoso.
Alternativamente, si lo desea, puede enviar su solicitud de cancelación conectándose directamente al sitio web Premium y accediendo a su área de clientes. Si no sabe cómo hacerlo, haga clic en la flechajunto al áreaÁrea del cliente
(arriba a la derecha) e inicie sesión con la información de su cuenta.Si todavía no tiene una cuenta para los servicios en línea de Mediaset Premium, seleccione la entradaRegistrarse ahora, complete el formulario que se le ofrece con el número del della de su tarjetay haga clic en el botón
Continuar. Luego complete el formulario con su información personal y listo.Una vez que haya iniciado sesión, seleccione el ítemSelf at en la parte superior, haga clic en el iconoCancelar / Retirarubicado en la parte inferior de la página que se abre y presione el botónHaga clic aquí
. Finalmente, haga clic en el botónCancelar, confirmey Mediaset procesará su solicitud de cancelación en el vencimiento natural del contrato.El tiempo y los costos de la cancelación realizada a través del sitio Premium son equivalentes a los previstos para la cancelación realizada por A / R registrado.Anulación de Mediaset Premium por cancelación anticipadaSi desea cancelar Med Medie antes de la expiración natural del contrato, conéctese al sitio web de Mediaset Premium y seleccione el formulario correspondiente a su tipo de suscripción.Formulario de retiro de más de 14 días Suscripción Premiumsi ha firmado un contrato de suscripción normal.Forma de retiro durante 14 días de alquilersi ha firmado un tipo de contrato de alquiler.
En este punto, proceda a imprimir el documento, complételo en todas sus partes y envíelo por A / R registered registrado a la dirección que se encuentra a continuación. Recuerde firmar el formulario y adjuntar una copia de dos caras de la tarjeta de identificación al formulario.
Mediaset Premium S.p.A. Casella Postale 101, 20900 Monza (MB)
A diferencia del tipo de cancelación anteriormente visto, la rescisión del contrato con Mediaset Premium antes del vencimiento natural implica varios gastos.En primer lugar, pague la suscripción a la televisión de pago hasta que el servicio no se suspenda de manera permanente (lo que sucede al menos 1 mes después de que se haya enviado la solicitud de cancelación). Entonces tiene que pagar uncosto de desactivación
- de 8.34 euros o 11.10 euros, dependiendo de si su contrato incluye el préstamo de uso de la Smart Cam o no.Por último, si el contrato de TV paga ha estado vigente durante menos de un año, debe devolver a Mediaset un monto equivalente a los descuentos utilizados durante la suscripción del servicio de televisión de pago (hasta un máximo de 50 euros) ).
- Respecto a ladevolución del equipo
, lo mismo vale para la suscripción debido a la expiración natural: debe devolver la Smart Cam y otros equipos recibidos en préstamo para su uso dentro de los 14 días posteriores a la terminación de su contrato. La devolución se puede hacer por correo certificado a la direcciónSelecta Spa, Viale della Resistenza, 47, 42018 San Martino in Rio (RE)oa través del servicio de recolección de Mediaset (por una tarifa).
En caso de no devolución, se cobrará una multa de 50 euros. La misma multa también se aplica si se devuelven los electrodomésticos en mal estado o que no funcionan.
Si no quiere perder tiempo con los formularios que enviará el A / R registrado, puede enviar su solicitud de cancelación de contrato conectándose al sitio web Premium, ingresando su
área de cliente(usando el menú apropiado en la esquina superior derecha) ) y acceder al áreaSelf
.
Si aún no tiene una cuenta en el sitio Premium, haga clic en la flechajunto a la entradaÁrea del cliente(arriba a la derecha) y haga clic en el elementoRegístrese ahora
presente en el cuadro que se abre. Luego ingrese el
número de su tarjeta, haga clic en el botónContinuar and y complete el formulario que se le propone con todos sus datos personales.Ser Una vez que se encuentre, haga clic en el icono de cancelación/ Retiro
colocado en la parte inferior de la página que se abre, pulsa el botón deHaga clic aquí y, por último, haga clic en el botónmarcha atrás y Confirmación.Mediaset se hará cargo de su solicitud de cancelación de acuerdo con los horarios y métodos que le he explicado previamente para el procedimiento por correo certificado.Cancelación de Mediaset Premium dentro de los 14 díasSi se ha suscrito a una suscripción Premium por menos de14 días
, puede hacer uso del derecho de retractación previsto por la ley y liberarse de cualquier obligación contractual sin pagar multas. ¿Cómo? Te lo explicaré de inmediato.El primer paso que debe llevar a cabo es conectarse al sitio de Internet de Mediaset Premium, después de lo cual se debe seleccionar la forma de retiroplazo de 14 díascalidad de miembro superior (parte inferior de la página que se abre).Una vez descargado, el documento debe completarse, firmarse y enviarse por correo certificado a la direcciónMediaset Premium S.p.A. Casella Postale 101, 20900 Monza (MB)adjuntar una copia de dos caras del documento de identidad del titular del contrato Premium.La devolución del equipo puede haber recibido en préstamo para el uso que debe hacerse por correo certificado aSelecta Spa, Avenida de la Resistencia, 47, 42018 San Martino in Rio
(RE) oa través del servicio de recogida de Mediaset.
Cancelar Premium en línea
¿Desea cancelar un contrato para el servicioPremium Online? En este caso, conectado al sitio de Internet de Mediaset Premium, haga clic en el elemento
PremiumOnline ubicado a la izquierda
y seleccione el formulario relacionado con su tipo de suscripción.Formulario de cancelación con vencimiento de suscripción Premium On Linesi su suscripción a Premium Online está a punto de alcanzar su fecha límite natural, después de 12 meses de suscripción. Withdrawal Retiro de formulario de más de 14 días de suscripción Premium en línea
si desea cancelar su suscripción antes de la fecha de caducidad natural.Formulario de cancelación dentro de los 14 días de suscripción Premium on Linesi desea cancelar una suscripción a Premium Online firmada con menos de 14 días fuera de las instalaciones comerciales de Mediaset.
Después de descargar el formulario que le interesa, imprímalo, llénelo por todas sus partes y envíelo por correo certificado a la dirección
Mediaset Premium S.p.A. Casella Postale 101, 20900 Monza (MB). Recuerde también adjuntar una copia a doble cara de su documento de identidad.En caso de terminación anticipada, debe pagar una suma de 8.34 euros como el costo del operadormás que posibles reembolsos por promociones utilizadas durante el período de suscripción del servicio.Otra información útilLos términos de los contratos de Mediaset están sujetos a cambios. Para obtener información actualizada sobre los costos de desmantelamiento, los tiempos de terminación y cualquier sanción debida a Mediaset en caso de rescisión de un contrato, consulte laTarjeta de Servicios Premium de Mediaset
- disponible en esta página web.En caso de cambio de opinión, puede cancelar la cancelación de una suscripción a Mediaset Premium descargando el formulario rev revocación de cancelación
- disponible aquí y enviándolo a la compañía por correo certificado A / R. La dirección de destino es la misma que los otros módulos.Si usted tiene un crédito en la tarjeta de Mediaset Premium, puede recuperar el acceso a través
- formulario de reclamación del crédito disponible en esta página web. La descarga y el método de envío son los que hemos visto anteriormente para otros módulos.
