Después de leer mi artículo sobre mejores ofertas para tener Internet en casa, te han atraído algunas promociones competitivas y has decidido hacer el cancelación del teléfono fijo de Telecom (o mejor, TIM). Sin embargo, si has llegado a este artículo, me parece que todavía no tienes las ideas claras sobre cómo proceder y ahora te gustaría saber de mí cómo debes "moverte". Pues me alegra decirte que en el post que estás leyendo ahora mismo encontrarás toda la información que necesitas para rescindir el contrato que has firmado con Telecom.
A diferencia de lo que algunos amigos o conocidos podrían hacerte pensar, haz lo Cancelación de telecomunicaciones es bastante simple: basta con respetar los plazos establecidos en el contrato, devolver el equipo recibido en préstamo para su uso de la manera correcta y en el momento adecuado y pagar los diversos costos de desmantelamiento previstos. En los siguientes párrafos explicaré cómo proceder si decide hacer valer su derecho de reconsideración, realizando la cancelación dentro de los primeros 14 días desde la firma del contrato, cambiando a otro operador o completando la terminación completa de la línea. .
Dado que el tiempo, como dicen en estos casos, es dinero, no nos perdamos más en el chat y comencemos inmediatamente a ahondar en el corazón de este tutorial. ¿Ya estás en los "puestos de mando"? Pues ponte cómodo, tómate todo el tiempo que necesites para examinar en detalle la información que encontrarás escrita a continuación y verás que tú también podrás cancelar Telecom sin ninguna dificultad.
haga clic aquí para descargar el formulario de retiro dentro de los 14 días y, una vez finalizada la descarga, imprima el formulario de baja, complételo en su totalidad ingresando toda la información solicitada, fírmelo y envíelo a fax al numero 800 000 187. Si la descarga del formulario no se produce automáticamente, haga clic en el icono de flecha o en el de disco flexible para descargar manualmente el PDF a su PC.
En caso de cambiar a otro operador, deberá enviar el formulario que acaba de completar a la siguiente dirección mediante recomendado a / R.
Para todos los demás casos (por ejemplo, terminación completa de la línea), el formulario debe ser enviado por recomendado a / R en la dirección que se indica a continuación dentro de los primeros 14 días de la firma del contrato.
Por favor, si ha recibido el módem u otro equipo en préstamo para su uso, devuélvalos de inmediato a TIM para evitar incurrir en el pago de multas u otras multas financieras. Puede encontrar más información al respecto en el párrafo dedicado a la devolución de equipos que se encuentra un poco más abajo, nuevamente en este artículo.
TIM y haga clic en el botón Descargar que se encuentra al lado del artículo Formulario de retiro de línea telefónica con teléfono de alquiler (si su suscripción incluye un teléfono de alquiler), o haga clic en el botón Descargar ubicado al lado del artículo Formulario de retiro de línea telefónica sin teléfono de alquiler (si su contrato no preveía la presencia del teléfono de alquiler). Si no ve los documentos anteriores, haga clic en el elemento Verlos todos ubicado en el párrafo Reparado y busque los módulos que le interesen en el menú desplegable que se abre.
Después de hacer clic en el botón "Descargar", debería ver un cuadro en el que se le pedirá que ingrese su número para solicitar asistencia gratuita. Si desea descargar el formulario de inmediato, ignore este mensaje y haga clic en el elemento aquí que está presente en la parte inferior de la caja. Si el formulario no se descarga automáticamente, haga clic en el icono de flecha o en el de disco flexible para descargarlo manualmente.
Cuando se complete la descarga, imprima el formulario, complételo con cuidado en todas sus partes, fírmelo y envíelo por correo recomendado a / R a la siguiente dirección.
Si todo va bien, la terminación real de la línea debe ocurrir dentro de los 15 días posteriores al momento en que TIM recibe su solicitud. Sin embargo, le recuerdo que debe pagar algunos costos de desactivación está en devolver el equipo que recibió en alquiler y / o en préstamo para su uso. Por eso, lee también atentamente la última parte de este post en la que te explico cuáles son los costes en los que tienes que incurrir por la desactivación del servicio y las formas y tiempos para entregar los equipos TIM que tienes en tu poder.
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Una vez que haya elegido la mejor oferta para usted, la única operación que tendrá que hacer será ponerse en contacto con el operador con el que desea cambiar y proporcionarle el llamado "Código de migración", un código alfanumérico que identifica unívocamente su línea telefónica y gracias al cual es posible agilizar el proceso de cambio de un operador a otro. Para ver este código, tome una de sus últimas facturas TIM y busque el código adentro (debe estar inmediatamente debajo de los datos del titular del suministro, como también le expliqué en mi tutorial sobre cómo verificar el código de migración).
Si realmente no puede ver el código de migración, comuníquese con TIM llamando al número 187 y pídale al operador que le proporcione el código de migración. Antes de hacer esto, le sugiero que lea mi guía en la que le muestro cómo hablar con un operador TIM (para que no se pierda entre las diversas instrucciones que le proporciona la voz guía).
Una vez que comienza el procedimiento, no más de 10-15 días para la transición al nuevo operador. Durante este tiempo, simplemente tendrá que esperar a que se complete el procedimiento y seguir las instrucciones que le haya dado su nuevo proveedor (es posible que deba firmar algunos documentos que se le enviarán a su casa).
Sin embargo, recuerde que incluso en este caso, debe pagar TIM i costos de desactivación previsto en el contrato y un devolver todo el equipo a tiempo que recibió en préstamo para su uso. Para más información y detalles, los remito nuevamente a los párrafos en los que profundizo los costos en los que se incurrirá y los métodos de devolución del equipo, ambos ubicados aquí abajo.
Carta de servicios TIM y los Términos y Condiciones Generales del contrato TIM para una información siempre actualizada.
esta página completa con los datos del titular del suministro y adjuntando además copia de un documento identificativo vigente.
Por favor, tenga cuidado de devolver el equipo TIM que tiene en su poder a tiempo o se le cobrarán multas bastante "altas".
