Acaba de decidir realizar Fastweb de cancelación rápidapero tiene miedo de que se incurra encostosen la terminación del contrato y no sabe cómo "moverlo" para completar la operación. Bueno, si esta es la situación en la que te encuentras, ¡no te preocupes porque has venido al lugar correcto en el momento correcto! En los siguientes párrafos, de hecho, le daré toda la información que necesita para proceder con la cancelación de su contrato de Fastweb evitando el pago de multas u otros costos innecesarios.En primer lugar, sin embargo, quiero asegurarle una cosa: contrariamente a lo que pueda pensar, los costos en que incurrirá para cancelar el contrato firmado con Fastweb ascienden a unas pocas decenas de euros. Incluso si ha firmado su contrato a una distancia de menos de 14 días, ¡no tendrá que pagar nada! Las únicas situaciones en las cuales los costos pueden llegar a ser "importantes" son aquellas en las que se realiza la terminación anticipada del contrato y / o el equipo recibido en préstamo para uso del operador no se devuelve.
Entonces, ¿estás listo para comenzar? Bueno, entonces no nos dejemos engañar por nuevas palabras y vayamos directo al meollo de este tutorial en el que explicaré cuáles son los costos to en los que se incurrirá para cancelar Fastweb
tanto para la línea fija como para la línea móvil. Te aconsejo que te pongas cómodo y tomes todo el tiempo que necesites para leer la información a continuación. Buena lectura y buena cancelación!Índice de terminación de línea fija Fastweb Fastweb
terminación dentro de los primeros 14 días para dejar de
- completo de la línea de cambiar a otro operador
- cuesta Fastweb cancelación y reembolso equipos
- Fastweb terminación recta móvil En caso de problemas
- terminación de línea fija Fastweb
- Para Primero veamos cómo proceder con la cancelación de
Fastweb on en la línea fija
. ¿Ya adelanto que los costosinvolucrados en este caso son por lo general unas pocas decenas de euros, siempre y cuando se tiene cuidado de respetar los términos del contrato con respecto a las comunicaciones que se enviará al operador y, sobre todo, el regreso del equipocancelación Fastweb dentro de los primeros 14 díasSi ha firmado su contrato Fastwebmenos de 14 días
y lo que hiciste fuera de los locales comerciales de la empresa (a continuación, por teléfono o en línea), se puede afirmar que suderecho a reconsiderary ni siquiera pagar un euro por la desactivación.Para hacer valer su derecho a reconsiderar y cancelar el contrato firmado con Fastweb, simplemente puede comunicarse con el servicio de atención al cliente del operador llamando al número192193y pedirle al operador con el que hablará que cancele su contrato.Como alternativa, puede enviar una solicitud por escrito utilizando un formulario especial que se puede descargar directamente de Internet. Para ello, haga clic aquí para conectarse a la Fastweb sitio de Internet, haga clic en el enlace Formulario
replantear conjuntos ofrecen (módulo de terminación temprana)
y descargar los archivos correspondientes en formato PDF haciendo clic en la flecha deo en el disqueteque ve en la ventana de su navegador. Luego, imprima el formulario, llénelo en todas sus partes, fírmelo y envíelo A / R registered registrado a la dirección que se indica a continuación (junto con una copia de su identificación válida).FASTWEB S.p.A. - Casella Postale 126 - 20092 Cinisello Balsamo (MI).Recuerde, sin embargo, lo siguiente:devolver el equiporecibido en préstamo para que Fastweb lo utilice de la manera y en los tiempos previstos en el contrato para evitar pagar sanciones más bien "saladas". Encuentre más información sobre esto en la sección dedicada al tema que se encuentra un poco más allá, siempre en este artículo.La cesación completa delínea Si desea proceder a la cancelación Fastweb realizar el cese completo de la línea de
, debe enviar su solicitud al operador por medio de un domicilio letra A / R y con una antelación de
menos 30 días. Para hacerlo, conéctese al sitio de Internet de Fastweb e inicie sesión usando las credenciales que recibió al suscribirse.¿No recuerda sus credenciales de inicio de sesión y no sabe cómo proceder? Haga clic en el enlace
¿Olvidó su contraseña?
y lleve a cabo el asistente de recuperación de contraseña siguiendo escrupulosamente las instrucciones que se le dan.Una vez que haya iniciado sesión, proporcione todos los datos requeridos y siga las instrucciones proporcionadas para completar correctamente el formulario de cancelación y descargarlo. Cuando se complete la descarga, imprima el formulario que ha rellenado, fírmelo y envíelo (junto con una copia de su identificación válida) a través de una carta certificada a la siguiente dirección.FASTWEB S.p.A. - Casella Postale 126 - 20092 Cinisello Balsamo (MI)Desde el momento en que envía su solicitud hasta el día en que Fastweb la recibe, también puede pasar30 días
. Durante este tiempo, continuará utilizando el servicio y, por lo tanto, se le pedirá que pague la tarifa de suscripción.supuesto, se llevará a cabo tan pronto como el cese completo de la línea, usted tendrá que pagar los costes de desmantelamiento de
en virtud del contrato y pagar a tiempo
el equipo Fastweb recibió un préstamo libre. Para obtener más información y detalles, le sugiero que lea el párrafo sobre costos y devolución de equipos que encontrará un poco más, siempre en este artículo.Cambiar a otro operadorEn caso de cancelación para
cambiar a otro operador, el procedimiento a seguir es realmente simple. Todo lo que tiene que hacer es ponerse en contacto con el proveedor con el que desea firmar un nuevo contrato y confiarle su práctica. Entonces será su nuevo operador el que se encargará de todos los procedimientos burocráticos que se llevarán a cabo para poner fin a su compromiso contractual con Fastweb.Si usted no tiene idea de qué proveedor de contacto porque no saben las ofertas que están activadas, se debe utilizar la herramienta de comparación proporcionada porSOS tarifas para comparar las ofertas disponibles actualmente y elegir la que mejor se adapte a sus necesidades.
Tan pronto como encuentre la oferta adecuada, comuníquese con el operador que la formuló y proporcione su
código de migración(también conocido comocódigo de portabilidad
ocódigo secreto). Si nunca lo había escuchado, es un código alfanumérico compuesto por 7-18 caracteres que permite identificar las líneas de una manera unívoca y autorizar rápidamente los pasos de un operador a otro.
¿Tiene problemas para encontrar el código de migración? Extraño! Debería encontrarlo fácilmente en su factura, justo debajo de los detalles del titular. Si no lo encuentra, lee el tutorial donde explico con más detalle cómo probar su código de migración o, alternativamente, en contacto con Fastweb llamar al servicio al cliente número 192.193y preguntar al operador con quien se pueda hablar con diera esto.De acuerdo con la normativa vigente, la transición de su antiguo operador a la nueva debe completarse dentro de10 días hábiles. A veces, sin embargo, las demoras burocráticas hacen que el pasaje se deslice a los 14-15 días. En cualquier caso, durante todo este tiempo no tendrá que hacer nada, sino firmará un documento que le será enviado a su domicilio por el proveedor con el que firmó el nuevo contrato.Obviamente, incluso si cambia a otro operador, debe pagar Fastweb por varioscostes de desmantelamiento
proporcionan, así como el retorno de los equiposque recibió un préstamo libre. Para más detalles, los invito una vez más a leer los párrafos que se dedican simplemente a continuación.
cuesta Fastweb cancelación y devolución de equiposHablemos ahora de
de costes de desmantelamiento que deben ser sostenidos en el momento de efectuar la cancelación de su contrato Fastweb. En el momento de la escritura, los costes previstos para la eliminación de la gama de servicios desde un mínimo de 41,48 €hasta un máximo de 86,13 € (IVA incluido).
En caso de retirada temprana (antes de que el contrato de 24 meses), Fastweb a estos costes podría añadir otros por los descuentos o bonificaciones que han disfrutado en el momento de la firma del contrato. En cualquier caso, será el mismo operador para enviar una comunicación detallada. Dado que los importes correspondientes a los costes de desmantelamiento se pueden cambiar sin previo aviso por Fastweb, los invito a visitar el sitio de Internet del operador para obtener los últimos datos actualizados.
Vamos ahora el capítulo sobre la devolución del equipo. Como ya he dicho varias veces en el curso de esta guía, es imprescindible pagar en reparaciones de tiempo que se reciben en préstamo para su uso y / o alquiler de evitar incurrir en el pago de penalizaciones u otros costos incidentales. El retorno del equipo debe hacerse a más tardar45 días a partir de la terminación del contrato.
Será el mismo Fastweb que le muestre la forma de devolver el equipo en su posesión que da indicaciones precisas a tal efecto. Si usted es contactado por Fastweb, tomar la iniciativa y ponerse en contacto con el operador marcando 192193
saber cómo devolver el módem y los otros dispositivos en su posesión.¿Qué ocurre en caso de incumplimiento? Si usted no devuelve el equipo en la forma y el plazo de tiempo especificado por Fastweb pagará la pena en lugar "salada" que van desde un mínimo de 10,08 eurosa 110,92 euros. Encontrar más detalles al respecto en esta página que contiene la lista de sanciones en caso de volver cada unidad.
línea de terminación móvil Fastweb han firmado un
oferta móvil Fastweb y ahora quiere hacercancelación del contrato? Nada podría ser más simple. Usted no tiene que hacer es pedir la portabilidadnúmero y cambiar a otro operador.
Por lo general, de hecho, no hay necesidad de pagar ningún costo de desactivación, a menos que no sea temporal obligado por su contrato por un período de 12 meses o más. En este último caso se verá obligado a devolver las diversas bonificaciones y descuentos que usted anunció, como se indica claramente en su contrato. Lo mismo se aplica si se ha suscrito a comprar un dispositivo: usted tiene que pagar todas las cuotas restantes para canjear su teléfono inteligente o tableta en su posesión.
Sea cual sea su situación, usted haría bien en leer cuidadosamente los términos y condiciones generales relativas a la línea móvil de Fastweb y los servicios de la tarjeta, también disponible en el sitio web del operador.Si usted tiene la intención desactivar completamente suusuarios, sin embargo, todo lo que tiene que hacer es enviar una solicitud por escrito a Fastweb - que contiene sus datos, la razón por la que quiere decir abandonar el servicio, su número y una copia de una su identificación válida - por registrado un / R a la dirección indicada a continuación.FASTWEB S.p.A. - Casella Postale 126 - 20092 Cinisello Balsamo (MI).Tan pronto Fastweb recibirá su solicitud, se pondrá en contacto con el servicio al cliente se le preguntará si usted todavía está dispuesto a desactivar por completo a su público y, de ser así, se procederá a la eliminación efectiva del servicio.
En caso de problemasEn caso de problemas, no dude en ponerse en contacto con el
servicio de atención al cliente
puesto a su disposición por Fastweb llamando al192193. Si le resulta difícil hablar con un operador, lea mi guía sobre cómo contactar Fastweb y encontrará la combinación correcta para hablar "cara a cara" con un operador en la carne.
