Después de pensarlo durante mucho tiempo, ha decidido activar una suscripción a Sky y amplíe la oferta televisiva a su disposición. Al hablar con el técnico que le entregó e instaló el decodificador, se dio cuenta de Sky Go, un servicio que le permite ver todos los canales y contenidos bajo demanda incluidos en su suscripción desde su teléfono inteligente, tableta y computadora. Intrigado por el servicio que la TV paga pone a disposición de todos sus clientes, descargaste Sky Go en todos tus dispositivos pero, al intentar acceder, no encontraste la sección para iniciar sesión. Lo adiviné, ¿verdad?
Si ese es realmente el caso y ya no sabes hacia dónde girar la cabeza, déjame explicarte. cómo acceder a Sky Go tanto desde teléfonos inteligentes y tabletas como desde computadoras. En primer lugar, si aún no tienes uno, te mostraré el procedimiento para crear tu Sky ID, que es necesario para acceder al servicio, y cómo activar este último. Después de eso, le proporcionaré toda la información que necesita para acceder a Sky Go y disfrutar de los contenidos de su suscripción incluso cuando no tenga la oportunidad de verlos en la televisión.
Si está de acuerdo, no perdamos más tiempo precioso y vayamos al meollo del asunto de inmediato. Vamos, ponte cómodo, tómate cinco minutos de tiempo libre y lee atentamente los siguientes párrafos. Identifica la solución de acceso que mejor se adapta a tus necesidades y al dispositivo en uso, pon en práctica las instrucciones que estoy a punto de darte y, pronto, te darás cuenta de que acceder a Sky Go será realmente muy sencillo. ¿Dejalo ser?
Sitio web oficial de Sky, haga clic en el botón Acceso en la parte superior derecha, ingrese sus datos de inicio de sesión en los campos Nombre de usuario o dirección de correo electrónico es Contraseña y presiona el botón Iniciar sesión.
Si aún no se ha registrado en el sitio de Sky, haga clic en el elemento ¿No registrado? Crea tu Sky ID ahora, ingrese sus datos en los campos Codigo del cliente, Código Fiscal, Dirección de correo electrónico es Contraseña, verifique su identidad colocando la marca de verificación junto a la opción No soy un robot y presiona el botón Sigue así. Para completar el registro y activar la cuenta recién creada, acceda a su casilla de correo electrónico, ubique el correo electrónico enviado por Sky y haga clic en el enlace de activación que contiene.
Después de conectarse al sitio Sky con su Sky ID, inicie sesión en el área hazlo tu mismo, toca el elemento Promociones, ubica la caja Sky Go y presiona el botón relativo Descubrir para continuar con la activación. Si no ves la caja Sky Go, significa que ha sido cliente de Sky durante menos de un año y no puede acceder al servicio de forma gratuita.
Sin embargo, puede activar Sky Go Plus a un coste de 5,40 euros / mes, que no es más que una versión de Sky Go con características adicionales, como la posibilidad de realizar la descargar de contenido bajo demanda, de para registrar programas, para aprovechar la función Reanudar para ver un programa que ya se ha estado ejecutando desde sus inicios y que te permite asociar hasta 4 dispositivos con tu Sky ID (contra 2 para Sky Go). El procedimiento de activación de Sky Go Plus es idéntico al descrito para Sky Go. Para obtener más información, puede leer mi guía detallada.
Android e iOS, e ingrese los datos de acceso asociados con su Sky ID.
Si la aplicación Sky Go aún no está instalada en su dispositivo equipado con Androide, iniciar el Tienda de juegos presionando su ícono (el símbolo de color ▶ ︎) en la pantalla de inicio, toque el campo de búsqueda en la parte superior y escriba "Sky Go" en el campo Buscar en Google Play. Después de iniciar la búsqueda presionando el icono de lupa, localizar Sky Go (allí letras de cielo blanco sobre un fondo azul) entre los resultados de la búsqueda y presiona el botón Instalar en pc para comenzar a descargar la aplicación.
Si usa un iPhone o un iPad, para descargar Sky Go, inicie elTienda de aplicaciones (allí "A" blanca sobre fondo azul claro), toque el elemento Buscar presente en la parte inferior y escriba "Sky Go" en el campo Buscar arriba. Luego, presione el botón Buscar, localizar Sky Go entre los resultados de la búsqueda (debería ser el primer resultado), toque el botón Obtener y confirme la descarga a través de Face ID, Touch ID o la contraseña de Apple ID.
Ahora que Sky Go está instalado en su dispositivo, inicie la aplicación en cuestión y elija cualquier canal para jugar. De hecho, para acceder al servicio con sus propias credenciales, es necesario comenzar a reproducir un canal en el aire.
En la pantalla principal de Sky Go, busque la sección En el aire ahora, toca uno de los canales disponible y presiona el botón ▶ ︎, luego presione el elemento Iniciar sesión, presiona el botón Ir a iniciar sesión, ingrese sus datos de Sky ID en los campos Nombre de usuario o dirección de correo electrónico es Contraseña y presione el botón Adelante iniciar sesión.
Alternativamente, toque el botón ≡ en la parte superior izquierda, seleccione el elemento Ajustes en el menú que aparece, elige la opción Gestión de dispositivos y, en la nueva pantalla que se muestra, toque el botón Ir a iniciar sesión. Luego ingrese sus datos de inicio de sesión en los campos correspondientes y presione el botón Adelante.
Si, por el contrario, eres cliente Sky Q y tu tienes uno Sky Q Platinium, para acceder a Sky Go desde su teléfono inteligente o tableta, deberá descargar la aplicación Sky Go para clientes de Sky Q disponible para dispositivos Android e iOS.
Después de descargar la aplicación en cuestión en su teléfono inteligente o tableta, asegúrese de que su dispositivo esté conectado a la misma red Wi-Fi a la que está conectado su decodificador, luego inicie la aplicación Sky Go para los clientes de Sky Q y espere el Sky Q Platinium el decodificador es detectado por la aplicación. Luego, presione el botón Sincronizar para completar la sincronización entre los dos dispositivos y podrá ver el contenido de su suscripción sin tener que iniciar sesión en su cuenta y sin tener que asociar el dispositivo en uso con su Sky ID.
Para ver los canales y el contenido a pedido incluidos en su suscripción desde teléfonos inteligentes y tabletas, incluso cuando está fuera de casa (o no está conectado a su red Wi-Fi), comience a reproducir un canal, ingrese sus datos de inicio de sesión en los campos Nombre de usuario o dirección de correo electrónico es Contraseña y presiona el botón Adelante.
Para clientes de Sky Q con Cielo Q Negro la aplicación Sky Go no está disponible para los clientes de Sky Q. En este caso, puede acceder al contenido de su suscripción desde su teléfono inteligente y tableta utilizando la aplicación Sky Go, siguiendo las instrucciones proporcionadas en los párrafos anteriores.
sitio web oficial del servicio, presiona el botón Descarga Sky Go y espere a que se descargue. Ahora, si tienes un PC con Windows, haga doble clic en el archivo SkyGoInstaller.exe, presiona los botones Correr es Instalar en pc y espere a que se complete la instalación.
Si, por el contrario, utiliza un Mac, abre el Paquete ZIP acaba de descargar y haga doble clic en el archivo SkyGoInstaller.app, luego haga clic en el botón Abre y espere a que la barra de progreso alcance el 100%. Una vez que se complete la instalación, Sky Go se iniciará automáticamente.
Después de descargar e instalar el software Sky Go, está listo para iniciar sesión en su cuenta y disfrutar del contenido de su suscripción incluso desde su computadora. Sin embargo, como seguramente habrá notado, no hay ningún botón para iniciar sesión: todo lo que tiene que hacer para acceder a su Sky ID es comenzar a reproducir un canal.
En la pantalla principal de Sky Go ubique, por tanto, la sección En el aire ahora, haga clic enimagen de vista previa de uno de los canales disponibles y presiona el botón Mira ahora. La pantalla para iniciar sesión en su cuenta aparecerá automáticamente: luego haga clic en el botón Ir a iniciar sesión, ingrese sus datos de inicio de sesión en los campos Nombre de usuario o dirección de correo electrónico es Contraseña y presiona el botón Adelante.
Debes saber que tienes 5 intentos para acceder a tu cuenta: si superas este límite al ingresar datos de acceso incorrectos, tu cuenta Sky será bloqueada temporalmente y no podrás acceder a Sky Go. Asegúrate, por lo tanto, que el acceso los datos que posee son correctos; de lo contrario, busque la entrada ¿Ha olvidado su correo electrónico o contraseña? y haga clic en la opción Email para recuperar el correo electrónico asociado con su Sky ID o en la voz contraseña para iniciar el procedimiento de restauración de su clave de acceso.
Después de iniciar sesión en Sky Go por primera vez, será útil saber que no tendrá que repetir esta operación nuevamente. De hecho, al iniciar de nuevo el software del servicio, puede comenzar a reproducir de inmediato los canales o el contenido a pedido que le interese.
Si, por el contrario, te preguntas cómo acceder a Sky Go Plus, como se mencionó anteriormente, debes saber que esta última es una versión de Sky Go con más funciones. Por tanto, si ha activado Sky Go Plus, el software y el procedimiento de acceso son idénticos a los indicados para Sky Go.
cómo desinstalar un programa.
El procedimiento es más sencillo desde teléfonos inteligentes y tabletas. Si tienes un dispositivo Androide, primero inicie la aplicación, toque el botón ≡, seleccione los elementos Ajustes es Gestión de dispositivos y elimine el dispositivo en uso, luego acceda Ajustes de Android tocando el icono de rueda de engranaje presente en la pantalla de inicio, haga clic en el elemento Cuenta, seleccione las opciones Sky IT es Sky Go y presiona el botón Borrar cuenta.
Si, por el contrario, tiene un iPhone o un iPad, inicie Sky Go, toque el botón ≡ y acceda Ajustes, luego haga clic en la entrada Gestión de dispositivos y elimine el dispositivo en uso de la lista de dispositivos asociados con su Sky ID. Finalmente, elimine la aplicación (mis guías sobre cómo desinstalar aplicaciones de iPhone y cómo desinstalar aplicaciones en iPad), instálelo nuevamente y repita el procedimiento descrito en el campo Access Sky Go desde teléfono inteligente y tableta de esta guía.
