Después de pensarlo mucho y leer mi guía sobre qué iPhone elegir, fuiste a la Apple Store de tu ciudad a comprar tu primer "iPhone por" y, de momento, te negaste a adquirir la garantía adicional. Una vez de vuelta a casa, has completado con éxito la configuración del dispositivo y, pensándolo bien, has decidido volver sobre tus pasos activando la garantía que ofrece el servicio. Apple Care. Para saber cómo proceder, investigó un poco en la web y terminó directamente en esta guía mía. Bueno, si es así, déjame decirte que has venido al lugar correcto en el momento correcto.
En los siguientes párrafos, de hecho, te explicaré cómo activar AppleCare y extender la garantía de su dispositivo Apple. Primero, le mostraré los requisitos necesarios para habilitar el servicio en cuestión y los dispositivos elegibles para la activación, luego de lo cual le proporcionaré el procedimiento detallado para comprar uno de los paquetes de AppleCare, ya sea en línea, de forma independiente o a través del servicio de atención al cliente de Apple. , con el apoyo de un consultor en persona.
Si está de acuerdo, no perdamos más tiempo charlando y actuemos de inmediato. Coraje: ponte cómodo, reserva cinco minutos de tiempo libre y dedícate a leer los siguientes párrafos. Te aseguro que, siguiendo con atención las instrucciones que estoy a punto de darte e intentando ponerlas en práctica, la activación de AppleCare en el dispositivo de tu interés será realmente muy fácil. Habiendo dicho eso, todo lo que tengo que hacer es desearle feliz lectura y le deseo mucha suerte en todo.
Sitio web oficial de Apple, haga clic en el botón Iniciar sesión en My Support, ingrese los datos requeridos en los campos ID de apple es Contraseña y presione el icono de flecha apuntando a la derecha, para iniciar sesión con su ID de Apple.
En la pantalla Mis dispositivos, Selecciona el dispositivo para el que desea extender la garantía, haga clic en él y, si el dispositivo en cuestión es elegible para la activación de AppleCare, haga clic en los botones Agregar cobertura es Comprar AppleCare.
Alternativamente, también puede activar la extensión de la garantía desde la sección Mi soporte del sitio web de Apple. Después de conectarse a la página en cuestión, seleccione el dispositivo en el que desea activar el plan AppleCare eligiendo entre Mac, iPad, iPhone, Reloj de manzana, iPod es Apple TV y, en la nueva página abierta, haga clic en el botón Iniciar sesión. Luego ingrese eldirección de correo electrónico y el contraseña asociado con su ID de Apple en los campos correspondientes y presione el icono de flecha apuntando a la derecha, iniciar sesión.
Si el dispositivo seleccionado no es elegible para la extensión de la garantía, el mensaje se mostrará en la pantalla. No encontramos un producto de [nombre del producto] adecuado., lo que indica que no puede activar AppleCare.
De lo contrario, verá la opción Elija el producto [nombre del dispositivo] para la cobertura y el dispositivo en el que puede activar AppleCare. Luego haga clic en el dispositivo de tu interés y elige la opción AppleCare +, para proceder con la activación del servicio para extender la garantía.
Ahora, independientemente de su elección anterior para activar AppleCare, asegúrese en el campo País o zona geográfica de residencia la opción está configurada Italia (o su país de residencia) y haga clic en el botón Seleccionar producto.
En la sección Dispositivo de cabeza, ingrese su dirección de correo electrónico en el campo Dirección de correo electrónico y presione el botón Enviar para realizar un diagnóstico en su dispositivo (esto es necesario para continuar con la compra de AppleCare).
Luego acceda a su bandeja de entrada desde el dispositivo en el que desea activar AppleCare, localice el correo electrónico enviado por Apple y haga clic en el botón que contiene (p. Ej. Diagnóstico de iOS si tiene un iPhone / iPad), para realizar los diagnósticos.
Una vez que se complete la prueba, regrese a la pantalla Prueba el dispositivo del sitio web de Apple y haga clic en el botón Envíe los resultados para acceder a la sección Ir a la caja y completar la compra de AppleCare. Si, por el contrario, no ha recibido ningún correo electrónico, elija la opción No he recibido un correo electrónico para solicitar un nuevo envío.
Te será útil saber que, si tu intención es activar AppleCare para tu iPhone o tu iPad, también puedes proceder desde la configuración del dispositivo en uso. En este caso, haga clic en el icono de rueda de engranaje para acceder al Ajustes iOS y toque el elemento Cobertura AppleCare + disponible (visible solo si su dispositivo es elegible para la garantía extendida).
En la nueva pantalla que aparece, haga clic en el botón Sigue así y siga las instrucciones que se muestran en la pantalla para activar AppleCare en su dispositivo.
¿Cómo se dice? Está seguro de que su iPhone / iPad es elegible para la extensión de la garantía, pero no ve la opción Cobertura AppleCare + disponible en la configuración de iOS? En algunos casos, esta opción no está visible si el procedimiento de extensión de la garantía se inició previamente sin completar la compra de AppleCare.
Si es así, ve a Ajustes de iOS, tocando el icono del rueda de engranaje visible en la pantalla de inicio del dispositivo, presione el elemento General y, en la nueva pantalla que se muestra, elija la opción Info. Ahora, toca el elemento Cobertura AppleCare + disponible y toca el botón Sigue así.
Si la garantía extendida no está disponible de esta manera, significa que su dispositivo no es elegible para la activación de AppleCare. Para obtener más información, puede consultar mi guía sobre cómo verificar la garantía de Apple.
cómo verificar IMEI en iPhone.
Después de recuperar el número de serie o el código IMEI de su dispositivo, levante el teléfono, marque el número 800 915 904 e inicie la llamada presionando el icono de auricular. Después de escuchar el mensaje de bienvenida, diga el comando "Apple Care", para indicar el servicio para el que está solicitando soporte, luego diga también el nombre del dispositivo (por ejemplo, iPhone) en el que desea activar AppleCare.
Ahora, diga o escriba el Código IMEI o el número de serie del dispositivo de su interés y espere una respuesta de un consultor de Apple. a lo que puede solicitar la activación de AppleCare.
Activar AppleCare después de 60 días
Si te preguntas si es AppleCare se puede activar después de 60 días, la respuesta es sí, pero solo si su intención es extender la garantía del Apple TV.
Como se mencionó anteriormente, puede activar un plan AppleCare + exclusivamente dentro de 60 días a partir de la fecha de compra del dispositivo. Solo para Apple TV, la extensión de garantía se puede activar dentro de dentro de los 12 meses a partir de la fecha de compra y el procedimiento de activación es idéntico al que indiqué en los párrafos anteriores.
