En los últimos días ha recibido una comunicación de Intesa Sanpaolo, su banco actual, con el que le han informado que su llave de plástico, útil para realizar numerosas transacciones bancarias, pronto será sustituida por un servicio denominado O-Key inteligente. Por esta razón, inmediatamente trabajó para activarlo, pero todos sus intentos no dieron el resultado deseado. Sin saber dónde volver la cabeza para tener éxito en su intento, investigó un poco en la Web para aprender más sobre el tema y terminó directamente en esta guía mía. Bueno, si ese es el caso, ¡déjame decirte que hoy es tu día de suerte!
En los siguientes párrafos, de hecho, te explicaré cómo activar O-Key Smart mostrándote todas las soluciones a tu disposición. En primer lugar, será mi trabajo mostrarte el procedimiento detallado para activar el servicio en total autonomía usando tu smartphone, luego de lo cual también te mostraré cómo solicitar la activación de O-Key Smart en la sucursal, para llevar a cabo la operación con el apoyo de un asesor bancario. Además, en el caso de que encuentres problemas durante la activación del servicio a través de la aplicación Intesa Sanpaolo, también enumeraré todos los canales para solicitar soporte y recibir asistencia.
Si está de acuerdo, no perdamos más tiempo charlando y actuemos de inmediato. Póngase cómodo, tómese todo el tiempo que considere oportuno y dedíquese a leer los siguientes párrafos. Sigue atentamente las instrucciones que te voy a dar y, smartphone en mano, intenta ponerlas en práctica: así te aseguro que podrás completar la activación de O-Key Smart de Intesa Sanpaolo en un abrir y cerrar de ojos. todas. ¡Disfruta la lectura!
Android e iOS, inicie el procedimiento de activación de O-Key Smart y siga las instrucciones que se muestran en la pantalla.
Luego tome su teléfono inteligente, inicie la aplicación Intesa Sanpaolo tocando su ícono (un cuadrado blanco sobre fondo verde), presiona el botón Adelante, ingrese su código de cliente (el que se le proporcionó al abrir su cuenta) en el campo Código de propietario y toca el botón Sigue así. Luego ingrese el código PIN asociado con su cuenta en el campo PIN y presione el botón Sigue así.
Ahora, en la captura de pantalla Ingrese la tecla O, Escribe el número de PIN generado por la llave de plástico que se le proporcionó al abrir su cuenta con Intesa Sanpaolo, presione el botón Activar O-Key Smart y confirme su intención escribiendo el número de PIN asociado con su cuenta.
Luego presione el botón Sigue así para recibir un código de seguridad por SMS, introdúzcalo en el campo Código de seguridad y toca el botón Sigue así para completar la activación de O-Key Smart (si no ha recibido ningún SMS, presione el botón Solicitar un nuevo envío para solicitar el envío de un nuevo SMS). Si todo salió bien, verá un icono en la pantalla. cara sonriente y la inscripción Servicio O-Key Smart activado en este teléfono inteligente.
¿Ya activó O-Key Smart pero, ahora, le gustaría cambiar su teléfono inteligente? En este caso, será útil saber que puede reemplazar el dispositivo en el que ha activado O-Key Smart y emparejar un nuevo teléfono inteligente (hasta un máximo de 2 dispositivos).
Para continuar, inicie la aplicación Intesa Sanpaolo en este último, toque el botón Adelante, ingresa el tuyo Código de propietario en el campo correspondiente y presione sobre el elemento Sigue así, luego ingrese el código PIN asociado con su cuenta en el campo ALFILER y presiona el botón Sigue así.
En la nueva pantalla que se muestra, elija la opción Reemplazar [nombre del dispositivo] para activar O-Key Smart en el nuevo teléfono inteligente reemplazando el anterior; de lo contrario, coloque la marca de verificación junto al elemento Activar también en este dispositivo y presiona el botón Sigue así.
En el primer caso, todo lo que tiene que hacer es repetir la operación descrita anteriormente, ingresando el código de seguridad que le fue enviado vía SMS en el campo Código de seguridad y tocando el botón Sigue así. Luego ingrese el número de PIN asociado con su cuenta bancaria y eso es todo.
Si, por el contrario, ha elegido la opción Activar también en este dispositivo, ingrese el código de seguridad recibido por SMS en el campo correspondiente, toque el botón Sigue así y, tan pronto como vea el elemento en la pantalla Emparejar el dispositivo, tome el teléfono inteligente en el que ya ha activado O-Key Smart, inicie la aplicación Intesa Sanpaolo y confirme la asociación ingresando su número de PIN. el mensaje Operación confirmada confirmará la asociación exitosa.
En cualquier momento, puedes consultar los dispositivos en los que tienes activado O-Key Smart ya sea mediante la aplicación Intesa Sanpaolo o accediendo al área de clientes desde la web oficial del banco. En el primer caso, toque el botón ≡ ubicado en la parte superior izquierda, elija la opción Ajustes y presione en el artículo Gestión de teléfonos inteligentes. Luego selecciona el dispositivo de tu interés y, si quieres eliminarlo, elige la opción Eliminar dispositivo.
Si por el contrario prefieres acceder desde un ordenador, conectado a la web de Intesa Sanpaolo, introduce tus datos en los campos Código de propietario es ALFILER y haga clic en el botón Adelante, luego toca el elemento Menú ubicado en la parte superior derecha y elija las opciones Mi perfil es Seguridad, límites y firmas en el menú que aparece.
En la página recién abierta, haga clic en el elemento Gestión de dispositivos asociados presente junto a la opción O-Key inteligente para ver los teléfonos inteligentes en los que ha activado el servicio. Para deshabilitar un dispositivo, haga clic en el botón Borrar Y eso es.
sitio web oficial del banco, inicie sesión en su cuenta ingresando los datos requeridos en los campos Código de propietario es ALFILER y, en la nueva pantalla que se muestra, seleccione la opción Háblanos (el icono de la burbuja de diálogo).
Ahora, seleccione el elemento Tu rama para ver tanto los contactos de tu oficina de referencia como el nombre y apellidos del encargado de ofrecerte la asistencia. Luego presione el botón Haga una cita, seleccione la opción Cuentas y tarjetas para indicar el motivo de la cita e ingresar cualquier nota en el campo Dejar una nota.
Finalmente, indica el fecha y el franja horaria que prefiera para su cita, elija si desea recibir un recordatorio a través de SMS o Correo electrónico y presiona el botón Confirmación para reservar su cita en la sucursal.
Escribe a la sucursal online disponible en la web oficial de Intesa Sanpaolo o accediendo al área de clientes (ya sea desde tu ordenador o mediante la aplicación del banco) y seleccionando la opción Háblanos.