¿Ha decidido cambiarse a Vodafone y desea ponerse en contacto con el famoso gerente, pero preferiría que fuera el último el que lo llamara en lugar de llamarlo por teléfono? Ya estás en Vodafone pero tienes un problema con tu línea y te gustaría que el servicio al cliente del famoso gerente se ponga en contacto contigo y te ayude. Dijo, hecho! Si sigues mi guía, de hecho, puedes descubrir, en unos sencillos pasos, lo que debes hacer para que te llame Vodafone, tanto para la línea móvil como para la línea fija.Contrario a lo que muchos puedan pensar, para ponerse en contacto con el servicio al cliente de Vodafone, no solo puede llamar al operador usted mismo, sino que también puede contactarse por teléfono (y no solo) con este último. ¿Cómo se hace? Simple: simplemente conéctese a una página especial en el sitio web de Vodafone, presione un botón específico, ingrese el número de teléfono y ... espere la llamada. Ya los clientes que tienen uno de los planes que admiten el servicio Smart pueden, en cambio, reservar una llamada de Vodafone a través del área personal en línea.

¿Entonces? ¿Te gustaría probarlo tú mismo? Usted? Muy bueno Por lo tanto, diría que no pierdo más tiempo precioso, que tenemos que hablar y comenzar inmediatamente a estar ocupado. Oh, casi lo olvido, para completar la información, será mi preocupación explicarle cómo ponerse en contacto con Vodafone usted mismo. Aunque probablemente en este momento no sea el sistema que prefiera, siempre puede ser útil para el futuro. Buena lectura Inicio

Método para no clientes

  • Método para el cliente ya Contacto de servicio al cliente de Vodafone
    • Soporte Teléfono sociales
    • Método chat Soporte para clientes no

Si desea cambiar a Vodafone y posiblemente también quiere comprar un teléfono inteligente , una tableta o un enrutador portátil de la famosa tienda del gerente y desea que este último se comunique con usted, el primer paso que debe tomar es conectarse a la página del sitio web del operador dedicada a tarifas y productos. Una vez hecho esto, elegir el tema de su interés entre

tarifas para los teléfonos inteligentes,tarifas para tabletas, PCs y grifos,ADSL y IperFibra,Smartphone, Tabletmóvil o Wi-Fi.En la nueva página web, que en este punto irá a abrir, haga clic en el botón

free'll llamada que aparece en la pantalla o que están en correspondencia con la tasa de interés o producto.Por último, escriba su número de teléfono en el teléfono Introduzca

pegada a la caja que está abierta en la pantalla, responda a las preguntas que posiblemente se colocan (por ejemplo.Ya tiene el Vodafone ADSL?en el caso que ha elegido para ser contactado por Vodafone después de hacer clic en el ADSL seccióny IperFibra y luego en el pulsante correspondiente a la derecha) y luego haga clic en elbotónnosotros le llamaremos de forma gratuita, o en lo quepost (etiquetada en el botón puede diferir dependiendo de la tarifa o producto seleccionado).Dentro de unos momentos, Vodafone se pondrá en contacto con usted al número de teléfono indicado anteriormente y podrá continuar con la activación del plan elegido y con la compra del producto seleccionado anteriormente.

Método para clientes existentes

¿Ya es cliente móvil del famoso administrador y ha activado un plan que incluye el servicio Smart? Entonces, para que Vodafone lo llame, para empezar, acceda al área personal en línea desde el sitio web del gerente. Para ello, visite la Página de Vodafone, coloque el cursor sobre el botón

bricolaje en la parte superior derecha, haga clic en Acceso, escriba su forma de información de acceso en la pantalla y luego haga clic de nuevo sobre el acceso. Si todavía no está registrado, después de haber llevado el cursor sobre el botónHágalo usted mismoseleccioneRegistrarsey siga el sencillo asistente que se le propone.Cuando haya iniciado sesión, busque la sección

¿Necesita ayuda?presente en la esquina inferior izquierda de la página web, haga clic en el enlace dedicadoeste apoyo bajo el títuloINTELIGENTE servicio y, a partir de la nueva ventana que se ve aparecer en el escritorio, seleccione la razón por la que necesita el apoyo de ' menú desplegable apropiado y luego indicar el tema de su interés y para concluir, haga clic en el botónReservar la llamada(si está disponible, depende del tema elegido). Luego, verifique que el número en la pantalla sea suyo, el día y la hora específicos que desea que se contacten y haga clic enEnviar.Nota:

El servicio Vodafone Smart, como se anticipó, se puede usar única y exclusivamente para todos aquellos que hayan activado uno de los planes admitidos. Los planes admitidos son los siguientes (y sus variantes y declinaciones): Vodafone ilimitado, Verano inteligente 500, 350 inteligente de edición limitada, Vodafone especial, inteligente 100, 100 + inteligente, inteligente 500, 200 inteligente, inteligente 200 Nueva, inteligente 350, Smart 200+, Smart 250, Vodafone Square Smart, Smart Zero Limits e Internet móvil. Para obtener más información, puede consultar la página web informativa pertinente anexa al área dedicada al soporte del sitio web del operador.Cómo comunicarse con Vodafone

Además de llamar a sí mismo por Vodafone como he mostrado en las líneas anteriores, puede ponerse en contacto con el "director rojo" también rivolendoti a sí mismo a sus clientes. ¿Cómo? Bueno, puedes hacerlo llamando a una numeración especial que explota el poder de las redes sociales. También puede ponerse en contacto con Vodafone a través del chat en el sitio web del gerente. A continuación encontrará detalles sobre cómo proceder en ambos casos.

Soporte telefónico

Si desea ponerse en contacto con Vodafone por teléfono, todo lo que tiene que hacer es llamar a

190. El número está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, pero el personal de asistencia técnica solo está disponible de 8:00 a.m. a 10:00 p.m. En otras ocasiones, solo es posible enviar solicitudes para el bloque de tarjetas SIM extraviadas o robadas o para recargar problemas. La llamada es siempre gratis.Después de la llamada telefónica iniciada, con respecto a la línea en movimiento la combinación de teclas que se utiliza para ser capaz de hablar con un operador es, en el momento de la escritura, 1-4-4

para solicitar asistencia técnica o1-5abloquear una SIM perdida / robada. Sin embargo, me gustaría señalar que las combinaciones de teclas en cuestión pueden estar sujetas a cambios en cualquier momento. Por lo tanto, independientemente de la información que le haya proporcionado, siempre escuche las indicaciones de la voz grabada para evitar perder tiempo valioso pasando por la prueba.En principio, las opciones que se han seleccionado son aquellos para acceder a los servicios de apoyo para los teléfonos móviles

(actualmente en referencia aclave 1) y solicitar la asistencia de unconsultor (que actualmente puede obtener presionando el botón4 twice dos veces) o para solicitar elbloqueo de un teléfono robado o perdido(que puede solicitar actualmente presionando5e ingrese elnúmerode la SIM perdida).Si usted tiene una línea fija de Vodafone, puede solicitar la asistencia este último pulsar el botón

2 (en lugar de la tecla 1 como se ve arriba) y tecleando su número de teléfonoseguido por el símbolo # (numeral ). Como alternativa, se puede llamar desde un teléfono fijo directamente (y en este caso si se llama desde la red de Vodafone no es necesario introducir el número de referencia ya que se considerará que el número desde el que está llamando y no se pulse el botón2).Una vez hecho esto, escuche el mensaje de bienvenida y presione el botón1 o el botón 3

. Sin embargo, incluso en este caso, tenga en cuenta que la combinación de teclas para presionar puede estar sujeta a variaciones frecuentes, por lo que le sugiero que siempre escuche las instrucciones de la guía de voz.En principio, debe elegir si la información sobre las tasas de solicituddisponibles para cambiar a Vodafone(que en la actualidad corresponde a

botón 1), si accede al soporte de servicios para los clientes móvilesVodafone (que Actualmente correspondiente a la clave2 y utilizable sólo si se llama desde un teléfono fijo) o si accede al cuidado de los servicios para los clientes de telefonía fijaVodafone (actualmente correspondiente botón3) a.Soporte socialPuede ponerse en contacto con Vodafone también a través de las redes sociales, más precisamenteFacebooky Twitter

. Para poder seguir las instrucciones que se encuentran a continuación, es realmente simple y, además, en la mayoría de los casos la respuesta es casi inmediata.

En Facebook- Conéctese a la página oficial del operador y haga clic en el botónEnviar mensajeubicado en la esquina superior derecha. Escriba un breve mensaje para indicar su número de teléfono y el problema por el que solicita asistencia. En unos momentos, recibirá una respuesta de un operador de Vodafone que lo ayudará a resolver el problema y / o aclarar sus dudas.En Twitter

  • : puede ponerse en contacto con el servicio técnico de Vodafone iniciando la composición de un nuevo tweet dirigido a@VodafoneIT(la cuenta oficial de Vodafone Italia). Al final del mensaje recuerda que introducir también el hashtag # TW190
  • y verá que en pocos momentos usted será contactado por un operador que le ayudarán a resolver todos sus problemas y para disipar cualquier duda a través de su DM.Tenga en cuenta que aunque puede ponerse en contacto con Vodafone en cualquier momento del día o de la noche, el servicio al cliente responderá única y exclusivamente durante las horas y los días en que está activo, es decir, de lunes a domingo, a partir de las 8 a. : De 00 a 22:00Soporte en ChatPara conversar con el servicio al cliente de Vodafone Italia, conectado a su área personal en línea como se vio en las líneas anteriores, cómo le expliqué cómo contactar al cliente, luego, si activó un 'oferta que cae entre los inteligentes, encuentra la sección¿Necesitas ayuda?presente en la esquina inferior izquierda y haga clic en el enlace

Soporte dedicado

que se encuentra debajo del encabezado

Servicio INTELIGENTE.En este punto, indique mediante el primer menú desplegable adjunto a la nueva ventana que abrió el motivo por el que desea contactar a Vodafone, seleccione el tema de su interés en el segundo menú desplegable y luego haga clic enChatear con nosotros(si está disponible, depende del tema seleccionado) que está en la parte inferior. Luego, asegúrese de que los datos que se muestran en la pantalla coinciden con los suyos y luego haga clic en el botónIniciar sesiónpara comenzar a chatear de inmediato.