Investigando un poco en la web, descubrió que cuando activa una suscripción recurrente en línea (por ejemplo, una suscripción a un servicio de transmisión) y usa su cuenta PayPal como método de pago, otorga automáticamente la autorización también para cargos futuros y esta autorización sigue siendo válida incluso después de cualquier cancelación de la suscripción. Por este motivo, le gustaría conocer el procedimiento detallado para ver los pagos recurrentes activos en su cuenta PayPal y eliminar los innecesarios.
Bueno, si ese es el caso, déjame explicarte cómo bloquear los pagos de PayPal. Si me dedica unos minutos de su tiempo libre, puedo mostrarle cómo deshabilitar los pagos automáticos activos en su cuenta y el procedimiento para solicitar la cancelación de un pago que ya se ha completado. Además, te daré instrucciones para que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente del famoso servicio de pago online y obtengas asistencia en caso de problemas.
Si está de acuerdo, no nos detengamos más y vayamos al meollo del asunto de inmediato. Póngase cómodo, tómese todo el tiempo que considere oportuno y dedíquese a leer los siguientes párrafos. Te aseguro que, siguiendo cuidadosamente mis instrucciones y poniéndolas en práctica, podrás bloquear los pagos de PayPal de tu interés. ¡Feliz lectura y mucha suerte en todo!
Android e iOS, por lo que debes actuar como una PC. Alternativamente, si actualmente no tiene una computadora a su disposición, puede bloquear un pago automático desde su teléfono inteligente y tableta usando el navegador instalado en el dispositivo (p. ej. Cromo en Android y Safari en iOS) y actuando en el sitio web oficial del servicio.
Para continuar, conectado al sitio oficial de PayPal, haga clic en el botón Iniciar sesión ubicado en la parte superior derecha, ingrese los detalles de inicio de sesión de su cuenta en los campos Correo electrónico o número de móvil es Contraseña y presione el botón Iniciar sesión.
Ahora, haga clic en el icono de rueda de engranaje ubicado en la parte superior derecha para acceder a la configuración de su cuenta y, en la página recién abierta, seleccione la pestaña Pagos. Luego presione sobre el elemento Verás relativo a la opción Gestiona tus pagos automáticos y coloque la marca de verificación junto al elemento Mostrar activo, para ver los pagos automáticos actualmente activos en su cuenta PayPal.
Para bloquear un pago automático, seleccione el servicio que le interesa haciendo clic en su primer nombre, presiona el botón Cancelar relativo a la opción Expresar y confirme su intención haciendo clic en el botón Cancelar pagos automáticos.
Si todo salió bien, además de recibir un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta PayPal, verá el mensaje en la pantalla Ha cancelado los pagos automáticos a [nombre del servicio]: luego haga clic en el botón final para completar la operación y ver la lista completa de pagos automáticos inactivos.
Será útil saber que, una vez desactivado el pago automático de un servicio, en caso de dudas, no es posible volver sobre los pasos habilitando de nuevo el pago recurrente. Para restablecer el cargo automático, debe acceder al servicio en cuestión y repetir el procedimiento para activar el pago automático.
¿Cómo se dice? ¿Le gustaría cambiar el método de pago utilizado para los pagos automáticos de PayPal? En este caso, te alegrará saber que no es necesario bloquear los cargos y volver a repetir el procedimiento de activación para un servicio en particular: simplemente accede a la sección de modificación de la forma de pago.
Para continuar, vaya a Ajustes de su cuenta, seleccione la pestaña Pagos y elige el Servicio de su interés entre los visibles bajo la opción Mostrar activo. Ahora, ubique la sección Método de pago, haga clic en el icono de lápiz y, en la nueva página abierta, coloque la marca de verificación junto al método de pago que desea utilizar para los pagos automáticos. Luego haga clic en el botón Ahorrar Y eso es.
Página principal de PayPal, haga clic en el botón Iniciar sesión en la parte superior derecha e inicie sesión en su cuenta ingresando sus datos de inicio de sesión en los campos correspondientes. Ahora, toca el elemento Cronología presente en el menú principal para ver la lista de pagos completados y seleccionar el de su interés.
En la nueva pantalla que aparece, ubique la sección Datos del destinatario, anote la dirección de correo electrónico de la persona a la que envió el pago y envíe un correo electrónico en el que solicite bloquear la transferencia de dinero. En este caso, mi guía sobre cómo enviar un correo electrónico puede resultar útil.
Si, por el contrario, ya se ha puesto en contacto con el destinatario del pago sin tener ningún comentario, acceda de nuevo a la sección Cronología, Selecciona el pago para bloquear, ubica la sección ¿Necesitas ayuda? y haga clic en el elemento Reportar un problema. Si no ve esta opción, significa que ya no es elegible para la protección de compra de PayPal o que para solicitar el bloqueo de pago debe actuar desde la plataforma en la que realizó la compra (por ejemplo, eBay).
En la página recién abierta, seleccione una de las opciones disponibles de No he recibido un artículo comprado, He recibido un artículo que no se ajusta a la descripción., Me gustaría reportar una operación no autorizada por mí. es Tengo un problema de débito y siga el procedimiento que se muestra en la pantalla para informar su problema. Si su solicitud es aceptada, su pago será cancelado y recibirá un reembolso completo dentro de los 30 días posteriores a su referencia.
Android / iOS), inicie este último e inicie sesión en su cuenta ingresando los datos en los campos Dirección de correo electrónico es Contraseña.
Ahora, ubique la sección Tu historia y toque el icono relativo del flecha para ver la lista completa de sus movimientos. Luego seleccione la pestaña Dinero enviado, toque en pago desea cancelar y presione el botón Comuníquese con [nombre del vendedor] para ver sus datos de contacto, luego envíe un correo electrónico para solicitar el bloqueo del pago, explicando en detalle el motivo de su solicitud.
Si no recibe ninguna respuesta del vendedor, lamento informarle que la aplicación PayPal no le permite iniciar una solicitud de reembolso. Para ello, inicie el navegador que utiliza habitualmente para navegar por Internet (p. Ej. Cromo en Android y Safari en iOS), conectado al sitio web de PayPal e inicie sesión en su cuenta, luego toque el elemento Opciones en la parte superior izquierda, seleccione la opción Cronología en el menú que aparece y repita el procedimiento que describí anteriormente para cancelar un pago completado por computadora.
Sitio web oficial de PayPal, inicie sesión en su cuenta y haga clic en el artículo Ayudar presente en el menú principal. En la nueva página abierta, seleccione la opción Contáctenos y presione sobre los elementos Pagos es Cancelar un pago, luego elija la opción de su interés de Cancelar el pago es Cancelar un acuerdo de facturación o un pago recurrente y presione en el artículo habla con nosotros para recibir asistencia inmediata vía chat o envianos un email para enviar un mensaje a través del formulario de contacto correspondiente.
Si prefiere continuar desde su teléfono inteligente y tableta, inicie el PayPal, inicie sesión en su cuenta y toque el icono de rueda de engranaje en la parte superior derecha para acceder al Ajustes de su cuenta. En las pantallas nuevas, seleccione el elemento Ayudar, toca la opción Contáctenos y elige los artículos Pagos es Cancelar un pago.
Luego seleccione la opción de su interés de Cancelar el pago es Cancelar un acuerdo de facturación o un pago recurrente y presione en el artículo Escríbenos para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de PayPal. Para obtener más información, puede leer mi guía sobre cómo ponerse en contacto con PayPal.
