¿Cuántas veces has oído hablar del bloqueo de SIM en la televisión, en la Web o, quizás, en el bar y cuántas veces te has alejado del discurso porque estás seguro de que nunca tendrás que enfrentarte a una situación así? Bueno, si estás aquí ahora y estás leyendo este tutorial, me parece claro que, lamentablemente, en las últimas horas estás teniendo algunos problemas con tu tarjeta. TIM y que, por tanto, le gustaría saber cómo proceder en este caso.
¿Cómo se dice? Así es exactamente como están las cosas y ¿te gustaría saber más? ¡Muy bien! Así que hagamos esto: tómese unos minutos de tiempo libre solo para usted, póngase cómodo y concéntrese en leer todo lo que se enumera a continuación. Juntos, de hecho, iremos a descubrir cómo desbloquear la SIM TIM en caso de pérdida o robo y cómo obtener un reemplazo.
Entonces, en aras de la integridad de la información, será mi preocupación mostrarle cómo bloquear un teléfono posiblemente perdido, para evitar que este último acceda a las redes de telefonía celular disponibles en suelo italiano. Ahora, sin embargo, simplemente charle y actuemos. ¡Te deseo una buena lectura y te deseo mucha suerte en todo!
cómo encontrar el código IMEI.
guía dedicada específicamente al tema.
navegador que suele utilizar para navegar por la red desde su computadora (p. ej. Cromo) y visite el sitio web de TIM. Luego inicie sesión en su cuenta completando con nombre de usuario es contraseña los campos en la pantalla y presione el botón Adelante. Si aún no tiene una cuenta TIM, descubra cómo crearla leyendo mi guía sobre el tema.
Una vez que haya iniciado sesión, seleccione la pestaña MyTIM Mobile y luego ve a la sección Mi linea. Desde allí, haga clic en el botón relacionado con Bloqueo de SIM y siga adelante con el bloqueo, siguiendo servilmente las instrucciones que se le den en la pantalla.
Página web del sitio web de TIM dedicada al área de clientes y realizar la acceso a tu cuenta. Luego, debes acceder a la sección Gestionar líneas y servicios, luego a eso Líneas de muebles y haga clic en el botón Detalles, ubicado en el línea para bloquear. En conclusión, debes abrir la página. SIM y haga clic en los botones Cuadra es Confirmación.
capítulo al principio de la guía, solicite también el bloqueo de teléfono inteligente (si éste fue, a su vez, objeto de robo o extravío) y una tarjeta de reemplazo.
Sin embargo, primero tienes que ir al autoridad es Presentar una denuncia por robo o pérdida. y proporcionar, en lo que respecta al teléfono inteligente, también el relativo Código IMEI: de esta forma tendrás uno documentación para ser combinado con la solicitud necesaria para obtener una nueva tarjeta que deberá proporcionar al gerente.
Luego, para solicitar que se bloquee el teléfono, visite esta página del sitio web de TIM, ubique la entrada Solicitud de bloqueo y desbloqueo de IMEI para dispositivos robados o perdidos relacionado con la sección Clientes recargables (si tiene una SIM recargable) o Clientes con suscripción (si tiene una suscripción) y presione el botón Llenar, que se encuentra en su correspondencia.
En la nueva página que aparece, ingrese sus credenciales para iniciar sesión en el portal. MyTIM Mobile y, después de haber llenado todos los campos de la módulo que se le propone, envíe este último haciendo clic en el botón correspondiente.
Si no tiene una cuenta MyTIM o en cualquier caso como alternativa al procedimiento descrito anteriormente, puede enviar el formulario para solicitar el bloqueo del teléfono en formato papel: para hacerlo, haga clic en el botón Descargar que encuentras junto a la redacción Solicitud de bloqueo y desbloqueo de IMEI para dispositivos robados o perdidos (siempre en la página anterior) y guarde en su computadora el módulo en formato PDF que se le propone, haciendo clic derecho sobre él y eligiendo el elemento apropiado en el menú contextual.
Luego, imprima el formulario obtenido, complételo en todas sus partes y envíelo vía correo, junto con un fotocopia de anverso y reverso de su documento de identidad válido, a la siguiente dirección: TIM Customer Service Apartado postal 555 00054 - Fiumicino RM.
Si tienes un usuario TIM Business, por otro lado, el módulo para los artículos robados y perdidos a los que debe consultar es lo que encuentra en esta otra página web. Así que descárguelo, complételo en su totalidad y envíelo. fax, junto con un fotocopia de anverso y reverso de su documento de identidad, en el siguiente número: 800 42 31 31. Si luego tienes un teléfono móvil en alquiler o en propiedad con un contrato de mantenimiento activo, puedes solicitar el reintegracion de la terminal.
Sin embargo, en cuanto a la posibilidad de solicitar una SIM de reemplazo con el mismo número de teléfono, el mismo plan de tarifas, las mismas promociones e incluso el mismo crédito residual que la que ahora está bloqueada, debes acudir Centro TIM. Si no sabe dónde está el más cercano a su área, puede encontrarlo fácilmente usando el mapa especial en el sitio web del operador. Seleccione, por lo tanto, provincia, Común, Calle o plaza es CÓDIGO POSTAL de su interés, a través de los menús desplegables de la izquierda, y consulte los distintos resultados propuestos a la derecha.
Una vez que llegue al sitio, deberá expresar sus necesidades al empleado de ventas, mostrándole también una copia del informe de robo / pérdida de la tarjeta, tuya documento de identidad válido Y el tuyo código Fiscal. A partir de entonces, se le pedirá que pague el costo de reemplazar la tarjeta que asciende a 15 euros.
Página web sobre robo y extravío en el sitio web de TIM, válida tanto para clientes con recargable ambos para los de suscripción. Si eres cliente negocio, las páginas a las que debes hacer referencia son esta (para profesionales y para titulares de CIF) y esta otra (para empresas).
En general, entonces, puede confiar en la sección del sitio web de TIM dedicada a la asistencia y buscar guías y conocimientos que le ayuden a resolver sus dudas. Puedes buscar palabra clave, usando el campo apropiado en el centro, o puede seleccionar el temas en evidencia, eligiendo entre los que encontrará a continuación. Para los clientes negocio, por otro lado, las páginas dedicadas a la asistencia son ésta (para profesionales y para titulares de CIF) y esta otra (para empresas).
Otra cosa que te recomiendo hacer, para recibir soporte, es visitar el sitio web de la comunidad TIM, donde puedes encontrar numerosas discusiones abiertas por otros usuarios y, si es necesario, abrir nuevas tú mismo.
Para buscar discusiones existentes, use la barra de búsqueda en el centro o seleccione las resaltadas, que se encuentran en la parte inferior, mientras que para comenzar una nueva usted mismo, inicie sesión con su cuenta MyTIM y presione el botón correspondiente.
