¿Ha comprado un artículo en eBay pero su pago ha sido "no cobrado" durante varios días y ya no puede contactar al vendedor? Después de realizar un pago con PayPal, ¿notó que escribió incorrectamente la dirección del destinatario? Silencioso, en ambos casos puede resolver el problema cancelando unilateralmente la transacción.
El discurso es muy diferente cuando el destinatario autoriza y acepta un pago, pero también en ese caso, con un poco de sentido común, puede resolver cualquier problema que haya ocurrido durante o después de la transacción.
¿Cómo dices? ¿Le gustaría recibir más detalles sobre el asunto? Bien, lea esta guía sobre cómo cancelar el pago de PayPal, donde le mostraré, paso a paso, cómo retirar los pagos aún no cobrados por los destinatarios y cómo resolver otros problemas que se pueden encontrar en la plataforma de pago en línea más utilizada en el mundo, tanto desde una computadora (es decir, un navegador web) o desde un teléfono inteligente (utilizando así la aplicación oficial del servicio). ¿Estás listo? Usted? ¡Muy bien! Entonces pusimos la prohibición a la prohibición e inmediatamente comenzamos a estar ocupados.Cancelar el pago de PayPal no cobrado o en caso de cuenta incorrectaEl estado de "no cobrado" se produce cuando el destinatario de un pago no ha cobrado el dinero debido a problemas con su cuenta de PayPal. Este estado puede durar un período máximo de 30 días, después del cual el pago se cancela automáticamente y el dinero regresa al remitente (directamente a la cuenta de PayPal o a la tarjeta de crédito, dependiendo del método de pago utilizado originalmente).
Puede cancelar un pago de PayPal incluso si realizó una transacción en una cuenta incorrecta o no está registrada en el servicio o si ha cometido errores al escribirla. En este caso, para cancelar el pago de PayPal, sin embargo, es esencial que aún no se haya recibido.
Desde una computadora
Para verificar si hay transacciones no recaudadas y, por lo tanto, para asegurarse de que es posible cancelar el pago de PayPal, todo lo que tiene que hacer es iniciar sesión en su cuenta y acceder a la sección dedicada a los pagos realizados y recibidos. Para hacerlo, abra el navegador web que usa habitualmente para navegar por la red, escriba
www.paypal.com
en la barra de direcciones y haga clic en elbotón de acceso de acceso ubicado en la esquina superior derecha. Ahora complete el formulario que se le propone escribiendo su información de inicio de sesión y luego haga clic en el botónIniciar sesión.Cuando se haya completado el inicio de sesión, presione elelemento de Voz cronológica que se encuentra en la parte superior para poder acceder a la sección de PayPal a través de la cual puede ver todas las transacciones que se han realizado desde y hacia su cuenta. Luego, identifique la transacción de su interés y verifique que al lado o como encabezado de la columna bajo la cual se encuentra el pago, el estado esNo recaudado
.Si este es el caso, para cancelar el pago con PayPal, no tendrá que hacer nada, excepto esperar a que el dinero le llegue al remitente de acuerdo con el tiempo indicado anteriormente.Si está interesado en comprender lo que debe hacer para cancelar el pago de PayPal en caso de una cuenta incorrecta, que contenga errores de tipeo o que no esté registrada en el servicio, se conectó a su cuenta como visa hace unos minutos y presiona el botónHistoriaen la parte superior. A continuación, seleccione el pago que se retirará y haga clic en
Cancelar
primero y luego enCancelar pago.Desde el teléfono inteligenteLas operaciones para cancelar el pago de PayPal no recaudado o en el caso de una cuenta incorrecta que acabo de indicar se pueden realizar de manera similar con la aplicación de PayPal disponible para teléfonos inteligentes.Para hacerlo, presiona el ícono de la aplicación en la pantalla de inicio de tu dispositivo, si es necesario, ingresa los datos de acceso a tu cuenta y luego tocaVer historial
. Luego identifique la transacción que desea reembolsar, presione sobre ella y verifique que el artículo
No recopilado sia esté presente en la nueva pantalla que se le muestra. Más fácil que eso?
Siempre actuando desde la aplicación de PayPal para teléfono inteligente, puede cancelar un pago en caso de que la cuenta ingresada sea incorrecta. Para ello, acceda a la pantalla principal de la aplicación de PayPal en su teléfono móvil, toque el elementoVer historial, ubique el pago que se va a retirar y luego presione primero en Cancelar y luego Cancele el pago.Cancelar el pago de PayPal ya empotrado sucedidoSi ya se ha producido la colección, siempre se puede deshacer el pago de PayPal, pero para que todo vaya en la dirección correcta tendrá que encontrar un acuerdo con la otra parte.
Desde una computadoraSi desea cancelar un pago de PayPal que ya recibió, debe solicitar un reembolso. Para iniciar negociaciones, acceder a su cuenta de PayPal, se dirigió a la sección de Historia
haciendo clic en el enlace de elemento en la parte superior de la página Web que aparece, seleccione el pago que desea retirar y haga clic en el enlace
autorizada como esto en la parte inferior.
En la nueva página web que en este momento se le muestra, presiona el botón bot Continuar botón de fondo y luego siga las instrucciones que se muestran en la pantalla para ponerse en contacto con la otra parte involucrada.Alternativamente, conectado a esta página de PayPal, presionaContest un botón pulsante de transacción y seleccione el pago que desea cancelar. Puede abrir una disputa dentro de los 180 días posteriores al pago.Si dentro de los 20 días no se puede poner usted está de acuerdo con el acreedor, puede transformar la disputa a Reclamación que accede
PayPal Centro de Resolución, mediante la selección de práctica abierta y haciendo clic enconvertir este conflicto en una Queja de PayPal. Luego será PayPal para evaluar la situación y decidir si autoriza el reembolso o no.
Encuentre más información sobre los mecanismos de reembolso y el sistema de protección de compras ofrecido por PayPal en esta página.Si ha recibido un pago a su cuenta de PayPal y desea cancelarlo rimborsandolo el emisor sabe que es un extremadamente fácil de hacer, mucho más que los trajes ya se ha visto. Para ello, vaya a la sección de Historia
su cuenta y seleccione la transacción que ser cancelado y haga clic en la devolución de artículoeste pago y escriba en el campo que se encuentran redenciónvoz:el importe total de la devolución.
Si es apropiado, también rellenar los campos que están en correspondencia con las entradas
Número pro-froma factura (opcional):mensaje y el nombre de usuario (opcional):(en lugar deNombre de Usuario se muestra el nombre desea reembolsar) luego haga clic en el botónContinuar at en la parte inferior y luego
Emitir un reembolso.El reembolso se puede hacer dentro de los 60 días de recibido el pago. Después de este período, debe recurrir a la función estándar de enviar dinero en PayPal. Para obtener más información sobre qué hacer, puede consultar mi guía sobre cómo enviar dinero con PayPalDesde teléfonos inteligentesoperaciones que acabamos de indicar para cancelar el pago de PayPal ya empotrado sucedido también se puede realizar mediante el lanzamiento de la aplicación de teléfono inteligente, presionando la vozVer Historia, a continuación, identificar la transacción tiene la intención de pagar, pigiandoci arriba y fancedo toca el ítemEnviar dinero.Una vez hecho esto, si especifica dinero vano de un miembro de la familia o un amigo, o para el pago de bienes y servicios y hacer que toque en Siguiente
a continuación, introduzca la cantidad deseada, añadir cualquier mensaje que lo acompaña tocando + Añadir a
mensaje y asegúrese de que el método de pago elegido es el correcto mirando la secciónmétodo de pago colocado en la parte inferior. Finalmente, presiona sobre el elementoEnviar dinero también está presente en la parte inferior.
