¿Ha decididocancelar Premiumpero no sabe cuál es el procedimiento correcto a seguir para cancelar el contrato? Quieres una mejor idea sobre los gastos que se efectúen en el caso de retirarse de los servicios de televisión de pago sin tener que pasar horas y horas en el teléfono con los operadores de centros de llamadas Mediaset? Por lo tanto, me complace informarle que ha venido al lugar correcto en el momento correcto.
A continuación encontrará toda la información que pueda necesitar para cancelar su contrato con Mediaset Premium. Veremos primero dónde encontrar y recoger los formularios que se utilizarán para solicitar la retirada, a continuación, vamos a descubrir cómo construir ellos y cómo enviar para cancelar la suscripción al servicio de televisión de pago.
En la segunda parte del post, a continuación, vamos a ver todos los costes de desmantelamiento y otras sanciones previstas para la terminación de la suscripción (también en relación con la presentación de la documentación de tiempo). Anticipo que casi siempre hay algo que pagar, pero los números para gastar varían (e incluso mucho) dependiendo de su contrato y del procedimiento seguido para cancelarlo. Para más información, sigue leyendo.
Inicio Módulos
- para cancelar
- prima de la forma de terminar costes
- Premium Internet de
- prima de terminación de la forma de terminar premium en línea
- En caso de dudas o problemas
Módulos para cancelar la prima
El primer paso que debe tomar paracancelarprima es conseguir la forma necesaria para realizar esta operación. Luego, conéctese al sitio oficial de Premium y seleccione uno de los módulos en la página que se abre.
- retirada formulario dentro de los 14 días de suscripción premium - si es que todavía no se pasaron 14 días desde la fecha de la suscripción y desea hacer uso de la libre derecho de resolución previsto por la ley. Puede utilizar este formulario solo si la suscripción Premium se ha estipulado de forma remota (por ejemplo, por teléfono) o, en cualquier caso, lejos de las instalaciones comerciales de la empresa.
- forma de cancelación hasta la madurez suscripciónforma de cancelación Premium o el alquiler vencesi su suscripción está a punto de expirar y no quiere activar la renovación automática por un año más. Debe elegir entre "suscripción Premium" y "alquiler" según el tipo de plan al que se haya suscrito para suscribirse a Premium. En ambos casos, la comunicación debe enviarse con al menos 30 días de aviso, por lo menos 1 mes antes de que expire el contrato.
- Formulario de retiro de más de 14 días Suscripción PremiumoFormulario de cancelación de más de 14 días de alquilersi desea suspender su suscripción antes de la expiración natural.
Después de seleccionar la forma más adecuada a su situación contractual, Ver para descargar, imprimir y rellenar todos los campos (los datos deben ser, por supuesto los del titular del contrato de televisión de pago).
Si no puede encontrar la opción para descargar el documento, intente mover el cursor del mouse y haga clic en el ícono delfloppy disk que aparece en la pantalla. Alternativamente, haga clic en cualquier lugar de la página y seleccione el elementoGuardar como en el menú que aparece.Una vez que haya imprimido, firme el documento, adjunte una copia a dos caras de una identificación válida y envíela por A / R registered registrado a la siguiente dirección.
premium Mediaset SpA, PO Box 101, 20900 Monza (MB)la forma de terminar premium de InternetSi planea traer a su prima en suscripción de maduración natural y / o quiere retirarse con antelación de su contrato, puede contactar directamente a los clientes del sitio Premium y envíe su solicitud desde allí.
Luego, conéctese al sitio web de Mediaset Premium, haga clic en la flecha
situada en la esquina superior derecha, al lado del elemento
Área del cliente
, e inicie sesión con sus credenciales. Si aún no tiene una cuenta Premium, haga clic en la entradaRegistrar ahora, luego ingrese elnúmero de su tarjetaen el campo de texto provisto y haga clic en el botónContinuar. Finalmente, complete el formulario de registro para el servicio y en unos minutos el juego estará listo.Una vez que haya obtenido su cuenta, úselo para acceder al sitio Premium, haga clic en el ítemSelf at en la parte superior y seleccione el iconoCancelar / Retirarde la página que se abre. En este punto, desplácese hacia arriba y hacia abajo en la pantalla que se abre, presiona el botón
Haga clic aquíy elija qué hacer.Si desea cancelar su suscripción Premium al vencimiento natural, primero haga clic en el botónCancelary luego en el botónCancelar. Sin embargo, si desea retirarse del contrato por adelantado, haga clic en el botón
Redey confirme siguiendo las instrucciones en pantalla.Me gustaría señalar que los costos y el tiempo necesarios para terminar Premium a través de Internet son los mismos que los previstos en el procedimiento de cancelación estándar (el que implica el envío de la carta certificada). Fees Tarifas de cancelación de primaAhora que sabe cómo cancelar Premium, veamos en qué se incurrirán los costos para completar esta operación. Los costos, que como lo subrayé ampliamente durante la publicación, varían según la suscripción firmada con la televisión de pago italiana.Elretiro dentro de 14 díases requerido por la ley como un derecho del ciudadano y por lo tanto no presenta costos o penalidades. Por otro lado, expira el discurso para la retirada at al término del contrato
y, sobre todo, para el
previsto
(es decir, antes de la expiración natural del contrato).
Dado que en todos los casos está obligado a pagar la suscripción Premium hasta que hayan transcurrido 30 días desde que se envió la cancelación, existen otros costos que deben pagarse.Los costos del operador(también llamados costos de desmantelamiento) es la suma que la empresa solicita como reembolso por los costos incurridos en el momento de la terminación de sus servicios. En el caso de Mediaset Premium ascienden a 8.34 euros o 11.10 euros si el contrato incluye el préstamo de uso de la Smart Cam.Las penalizacionesse otorgan solo si no devuelve la Smart Cam recibida a préstamo dentro de los 14 días posteriores a la rescisión del contrato, o si la devuelve en mal estado (dañada / deja de funcionar). Suman 50 euros.El servicio de recolección Smart Cam, si se solicita, asciende a 19 euros. Si no utiliza este servicio, debe devolver la Smart Cam por correo certificado con acuse de recibo para que se dirija a la siguiente dirección.Selecta Spa, Viale della resistenza, 47, 42018 San Martino in rio (re).
Reembolso de cualquier descuento obtenido durante la suscripción al servicio de TV paga de Mediaset. Para ser pagado solo si realiza la terminación anticipada.
- La información anterior puede variar de acuerdo con las condiciones contractuales establecidas por el servicio Mediaset Premium. Para conocer en detalle todas las condiciones de uso de Mediaset y los costos previstos para la retirada del contrato de televisión de pago, conectado a esta página web y haga clic en el elementoMediaset Premium Services Card
- .Cómo cancelar Premium Online
- No tiene una suscripción estándar a Mediaset Premium, sino una suscripción aPremium Online
, la versión en línea de la TV de pago de Mediaset, y ahora desea cancelarla? No hay problema También en este caso, todo lo que tiene que hacer es descargar un formulario, completarlo y enviarlo a la empresa Lombard dentro del plazo establecido.
- Encontrar los formularios de cancelación dedicados a Premium Online, vinculados al sitio Premium y seleccionar la entradaPremium Online
desde la barra lateral izquierda. A continuación, elija el documento más apropiado para el estado de su suscripción.Formulario de cancelación dentro de los 14 días Suscripción premium en línea- si su suscripción ha estado activa durante menos de 14 días y se ha suscrito de forma remota o lejos de las instalaciones comerciales de Mediaset.
Formulario de cancelación con vencimiento de suscripción a Premium Online
- si planea cancelar su suscripción a Premium Online en su vencimiento natural (es decir, 12 meses después de la última renovación automática o suscripción inicial). La solicitud debe enviarse al menos 30 días antes de que expire el contrato.Formulario cancelado por más de 14 días Suscripción premium en línea: si tiene la intención de rescindir el contrato por adelantado, sin esperar la expiración natural de la suscripción a Premium Online.
Una vez que haya seleccionado el módulo que le interesa, descárguelo a su computadora, imprímalo, llénelo por completo y fírmelo. Luego, envíela por correo certificadoa la siguiente dirección (recuerde adjuntar una copia de una identificación válida).Mediaset Premium S.p.A. Casella Postale 101, 20900 Monza (MB)
- Con respecto a los costes que se incurrirán,8.34 euros de los costes de desmantelamiento previsti plus, en caso de terminación anticipada, una suma de
- máximo 50 eurosigual a todos bonificaciones utilizadas durante el período de suscripción.
- Si cancela dentro de 14 días, al confiar en su derecho a reconsiderar, sin embargo, no tiene que pagar nada.En caso de dudas o problemas
A pesar de mis indicaciones, ¿todavía tiene dudas sobre cómo cancelar Premium? En este caso, intente ponerse en contacto con el soporte Mediaset Premium en199.309.309(activo todos los días de 9.00 a.m. a 11.00 p.m.) y solicite información sobre el procedimiento de cancelación.
Alternativamente, si usted es de un tipo más "tecnológico", puede instalar la aplicación oficial
MyPremium for para Android e iOS y hablar con Mediaset directamente a través de ella.