¿Está a punto de suspender su línea telefónica y le gustaría tener algunas explicaciones sobre el procedimiento a seguir y los costos que se deben incurrir? No hay problema, estaré encantado de ayudarte.
Deme un par de minutos de su tiempo, no más, y le diré cómo cancelar el contrato de telecomunicaciones, evitando pagar multas innecesarias o perdiendo más tiempo debido a la separación de la línea.En principio, todo lo que necesita hacer es descargar un formulario desde el sitio de Internet del TIM (ex Telecom Italia), rellenarlo, enviarlo por correo certificado, devuelva todo el equipo que tiene en préstamo de uso (módems, decodificadores, etc.) , pero para más detalles sigue leyendo.Para cancelar permanentemente su línea telefónica, debe descargar el formulario de cancelación que mejor se adapte a su situación contractual con Telecom, imprimirlo, completarlo y enviarlo por correo certificado. Luego, conéctese al sitio web de TIM y primero haga clic en el botón
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(en el menúFijo) y luego en el botónDescargarubicado en el nombre del documento que le interesa.Formulario de línea de llamada con teléfono de alquilersi tiene un boleto de temporada con un teléfono alquilado.
- Formulario de línea de llamada sin un teléfono de alquilersi tiene una suscripción sin un teléfono alquilado.
- Formulario de cancelación ("repensar" dentro de los 14 días) si desea cancelar una línea activa por menos de 14 días hábiles utilizando el derecho de desistimiento provisto por la ley.
- se abrirá el formulario PDF que se descarga en el ordenador (haciendo clic en el disquete
disco o haciendo clic derecho en cualquier lugar de la pantalla y seleccionar Guardar comoen el menú contextual), impresión y complete todas sus partes con los datos del titular de la línea.Si después de hacer clic en Descargar
botón no se muestra la forma de retiro, pero una caja que le invita a llamar por teléfono al 187, haga clic en el elementoSi no, haga clic aquí para descargar el formulario(ubicado en la parte inferior ) y listo.El documento, junto con una copia de la tarjeta de identidad del propietario de la línea, debe ser enviado por un A / R registered registrado a la dirección que se encuentra a continuación. Tomará aproximadamente 30 días para que se acepte la solicitud de cancelación.
TIM Servicio al Cliente ResidencialPO Box 111 00054 Fiumicino (Roma) El
nivel de las líneas de Telecom desmantelamiento costes asciende a 35,18 euros para los contratos de ADSL y € 99 para las fibras, al que se añaden 10 € por cada mes de uso de la oferta si se retira de un contrato con un límite de 24 meses (por ejemplo, TIM Smart Casa).
Además, si no devuelve el
equipos recibidos en préstamo para su uso(módems, decodificadores, etc.) Dentro de los 30 días de la exclusión voluntaria de la línea que está obligado a ir al encuentro del pago de las multas muy saladas.Luego, vuelva a colocar los dispositivos en su embalaje original (con los manuales y los componentes adicionales) y envíelos al centro de Telecom Italia más cercano a su hogar. Si no hay centros de telecomunicaciones cercanos, puede enviarlos por correo con la documentación que encuentre en el sitio web del operador. La dirección de destino es la siguiente.
Telecom Italia S.p.A. c / o Geodis Logistics Almacén inversa A22Piazzale Giorgio Ambrosoli SNC 27015 Landriano PV
¿Quieres dar por terminado el contrato de telecomunicaciones
para cambiar a otro operador y no para detener de forma permanente su línea? En este caso, debe ponerse en contacto con la compañía con la que desea inscribirse en su nuevo contrato telefónico y decirme que está a cargo de todo.
El procedimiento habitual es dar el código secreto
que se encuentra en el proyecto de ley de telecomunicaciones al nuevo operador, confirmar la voluntad para suscribirse aceptar la grabación de la llamada, firmar documentos que le llegue por correo y esperar a que las dos empresas para completar el procedimiento de pasaje de su línea.Los costos de desmantelamiento de la línea Telecom son de € 35.18 para clientes ADSL y € 99 para clientes de fibra. Más detalles están disponibles en el sitio web de Telecom y en mi tutorial sobre cómo cambiar el proveedor de telefonía.