Después de leer mi guía dedicada a mejores sitios de transmisión de deportes, has decidido suscribirte a Jugador de Eurosport, el servicio que te permite ver canales de Eurosport desde dispositivos como ordenadores, Smart TV, smartphones y tablets. Pero ahora has cambiado de opinión: los elevados costes frente a otros servicios de este tipo y una programación deportiva que ya no es de tu agrado te han llevado a tomar la decisión de dejar tu experiencia con Eurosport Player. Desafortunadamente, sin embargo, todos sus intentos de cancelar su suscripción al servicio de transmisión de deportes no han tenido éxito y, a medida que se acerca la renovación de su pase, tiene miedo de incurrir en costos no deseados.
Si ese es el caso y ya no sabe dónde volver la cabeza, déjeme decirle cómo resolver su problema. Si me das unos minutos de tu tiempo libre, te puedo decir cómo cancelar la suscripción a Eurosport Player indicando el procedimiento detallado para deshabilitar la renovación automática tanto desde computadoras como desde teléfonos inteligentes y tabletas. Además, también encontrará instrucciones para cancelar la suscripción en caso de activación de la oferta con TIMvision. ¿Cómo se dice? ¿Es eso exactamente lo que querías saber? Así que no pierdas más tiempo e investiga el tema de inmediato.
Valor: póngase cómodo, tómese cinco minutos de tiempo libre y lea atentamente los siguientes párrafos. Elige el procedimiento de desactivación que creas que se adapta mejor a tus necesidades, intenta poner en práctica las instrucciones que encuentras a continuación y te aseguro que podrás cancelar tu suscripción a Eurosport Player en muy poco tiempo. ¡Lo único que me queda es desearles una buena lectura y mucha suerte en todo!
sitio web del servicio y haga clic en la entrada Iniciar sesión presente en la parte superior derecha, luego ingrese sus datos de inicio de sesión en los campos Ingrese la dirección de correo electrónico es Ingresa tu contraseña y presiona el botón Iniciar sesión.
Ahora, haga clic en el icono dehombrecito presente en la parte superior derecha, seleccione el elemento Suscripción presente en la barra lateral de la izquierda, desplácese hacia abajo en la página y haga clic en la opción Cancelar suscripción.
En la página recién abierta, seleccione el elemento Cuéntanos por qué te vas y coloque la marca de verificación junto a una de las opciones disponibles entre El servicio es demasiado caro, No encontré los deportes que quería seguir., Hubo problemas técnicos es Otro. Si lo desea, ingrese sugerencias en el campo ¿Cómo podemos mejorar el servicio? y presiona el botón Cancelar su suscripción para confirmar su elección.
el mensaje Cancelación confirmada confirmará la desactivación de la renovación automática de su suscripción. Debes saber que podrás seguir viendo los canales y eventos de Eurosport hasta que finalice el plazo indicado en tu cuenta.
Para ver la fecha de finalización de su suscripción, haga clic en el iconohombrecito presente en la parte superior derecha, seleccione el elemento Suscripción y observe la fecha que se muestra junto a la opción La suscripción estará activa hasta el día.
Android e iOS, para deshabilitar la renovación automática del plan suscrito debes actuar desde la configuración del dispositivo en uso.
Si usa un teléfono inteligente o una tableta equipada con Androide, iniciar el Tienda de juegos tocando su icono (el símbolo de color ▶ ︎ en la pantalla de inicio), presione el botón ≡ en la parte superior izquierda y presione la opción Cuenta, luego toca el elemento Suscripciones y ubicar Jugador de Eurosport. Para deshabilitar la renovación automática, presione el botón Cancelar Y eso es.
Si usa un iPhone o un iPad y ha activado la suscripción de Eurosport Player a través de iTunes, toque el icono rueda de engranaje para acceder al Ajustes de iOS, presiona el tuyo primer nombre y presione en el artículo iTunes y App Store. Ahora, seleccione las opciones ID de apple es Ver ID de Apple, Escribe el contraseña asociado con su ID de Apple y toque el botón Iniciar sesión o hacer el reconocimiento a través de identifición de toque o ID de rostro.
Finalmente, seleccione la opción Suscripciones, toque el cuadro relacionado con Jugador de Eurosport y presiona el botón Cancelar suscripción para deshabilitar la renovación automática. Nuevamente, podrá aprovechar el período restante de su suscripción.
Si, por el contrario, has activado una suscripción a través del navegador de tu dispositivo móvil, debes saber que para desactivar la renovación automática necesariamente tendrás que operar desde un ordenador, conectándote a la web de Eurosport Player mediante un navegador como Te lo expliqué en los párrafos anteriores.
TIMvision con ADSL o Fiber, que proporcionan un año de visualización gratuita de los canales de Eurosport (y luego a 1,99 euros / mes), o si eres cliente de TIM con ADSL y tienes activado TIMvision y Eurosport Player con la oferta a 2 € / mes en lugar de 4,99 € / mes, debes saber que el procedimiento de cancelación es diferente al indicado anteriormente.
De hecho, todo lo que tiene que hacer para desactivar la suscripción de Eurosport Player es tomar su teléfono y llamar al servicio de atención al cliente de TIM marcando el número. 187. Tras el mensaje de bienvenida, siga las instrucciones de la guía de voz y presione la combinación de teclas sugerida para hablar con un operador para solicitar la desactivación de la renovación automática de Eurosport Player. Si, por el contrario, desea verificar la desactivación, presione la tecla 1 para obtener información sobre las ofertas en la factura y presionar nuevamente el botón 1 para conocer las ofertas activas en su línea. Para obtener más información sobre el tema, puede leer mi guía sobre cómo hablar con un operador TIM.
Debes saber que si antes de activar Eurosport Player no eras cliente de TIMvision y activabas el servicio TIM VOD en promoción a 2 euros / mes, con la desactivación de la suscripción a los canales de Eurosport tu suscripción a TIMvision continuará a 4,99 euros / mes. Si quieres saber cómo detener también el servicio de transmisión de video de la compañía telefónica italiana, te dejo con mi guía sobre cómo deshabilitar TIMvision.
Alternativamente, conectado a la sección del Centro de ayuda de Eurosport, seleccione el elemento Contactar Servicio al Cliente presente en la barra lateral de la izquierda debajo del elemento Categorías y haga clic en la opción Contactar Servicio al Cliente visible a la derecha. Ahora, seleccione la opción ¿Necesitas más ayuda? ¡Habla con nosotros! para iniciar una conversación con un operador a quien pueda describir el problema encontrado.
Si no hay un operador de chat disponible, en la sección Centro de ayuda Eurosport selecciona la opción Contactar Servicio al Cliente y haga clic en la entrada Atención al cliente. En la nueva página abierta, seleccione la opción Creo que algo esta mal a través del menú desplegable Seleccione una razón, ingrese sus datos en los campos Dirección de correo electrónico, Nombre propio es Apellido, especifique su problema en el campo Tu mensaje y presiona el botón Mandar.
Finalmente, puede intentar resolver el problema usted mismo a través de la sección Preguntas frecuentes presente en el sitio web de Eurosport Player. Luego conéctese a la página principal del servicio y haga clic en el elemento Preguntas frecuentes presente en la parte inferior de la página bajo la opción Guía, luego haga clic en pregunta de su interés para tratar de encontrar la respuesta a sus problemas.
