¿Has decidido cancelar tu suscripción a Sky pero, al ser la primera vez que tienes que lidiar con un servicio de televisión de pago, temes no completar todos los pasos correctamente y incurrir en enormes costes de desactivación? No te preocupes, te echaré una mano.
A continuación encontrará explicado en detalle cómo cancelar la suscripción a Sky en función de su estado contractual (vencimiento natural, vencimiento anticipado o dentro de los primeros 14 días de suscripción) evitando las posibles sanciones para quienes no respeten todas las reglas del caso.
Los formularios para cancelar tu suscripción a Sky están disponibles directamente en la web de la empresa, solo debes elegir el que más se adapte a tu situación contractual y cumplir con todas las restricciones de devolución de los dispositivos, los costes de desactivación etc.
Si su suscripción a Sky está a punto de caducar, 12 meses después de la última renovación automática, puede cancelarla sin incurrir en costos adicionales utilizando el formulario de cancelación al expirar el contrato presente en el sitio web de Sky Italia.
Se abrirá un breve formulario para ser llenado directamente en línea con sus datos (o más bien los del titular de la suscripción Sky), el código de cliente, la fecha de hoy y la firma. Cuando termine, haga clic en el botón Ahorrar para descargar el documento completo en su PC (en formato PDF) o en el botón Impresión para imprimirlo directamente en papel.
La solicitud de cancelación debe enviarse por carta certificada con acuse de recibo a la dirección CAJA POSTAL SKY 13057-20141 MILÁN acompañado de una copia de un documento de identidad válido. Los decodificadores y todos los equipos recibidos en préstamo para uso por Sky deben ser devueltos dentro de los 30 días siguientes a la rescisión del contrato, bajo pena de costos adicionales que pueden variar de 21 a 150 euros por cada dispositivo (puede encontrar todos los detalles en las condiciones generales de la suscripción Sky).
Si tu quieres cancelar la suscripción Sky antes de su vencimiento natural debe conectarse al sitio web de la empresa, haga clic en el elemento relacionado con formulario de retiro no caduca y cumplimentar el formulario que se le propone con todos los datos del titular del contrato.
Por lo tanto, elija si desea guardar el documento en su PC en forma de archivo PDF o imprimirlo directamente y enviarlo por carta certificada con acuse de recibo, junto con una copia de un documento de identidad válido, a la dirección CAJA POSTAL SKY 13057-20141 MILÁN.
Como puede entenderse fácilmente, en caso de rescisión anticipada del contrato, yo Costos de desactivación del cielo. Existe una cantidad fija a pagar por la desactivación del servicio, que es igual a 11,53 euros, a la que hay que sumar el importe de las promociones que puedan estar activas en su suscripción.
En otras palabras, esto significa que si durante el período de suscripción a la TV de pago por satélite se ha beneficiado de una bonificación en la tarifa mensual (por ejemplo, 10 euros de descuento por 3 meses) debe devolver el monto de la suma que había ahorrado inicialmente (por ejemplo. 30 euros, manteniendo el ejemplo de 10 euros con descuento durante 3 meses).
Además, no olvide devolver los dispositivos en préstamo para su uso en un centro de Sky Service en su ciudad o las multas a pagar aumentarán drásticamente.
En conclusión, te recuerdo que si tienes activada una suscripción Sky por menos de 14 días hábiles, puedes cancelarla sin incurrir en ningún costo aprovechando el derecho de desistimiento que establece la ley.
En este caso, debe conectarse al sitio web de Sky Italia, llame al formulario de retiro dentro de los primeros 14 días, rellénelo con todos los datos requeridos y envíelo por carta certificada con acuse de recibo (junto con copia de un documento de identidad) a la dirección CAJA POSTAL SKY 13057-20141 MILÁN.
