Ha escuchado la noticia de un ciberataque enorme a gran escala y, con la intención de protegerse, está tomando medidas para cambiar las contraseñas asociadas con los sitios y portales más importantes que utiliza habitualmente. Entre estos, el portal de Correo italiano, un sistema a través del cual realizas las operaciones de banca desde casa más importantes asociadas a tu cuenta. Sin embargo, el problema es que nunca antes ha cambiado su clave de acceso, por lo que está buscando una guía que pueda ayudarlo a tener éxito.
Bueno, me complace informarle que si así son las cosas, ¡está en el lugar correcto en el momento correcto! De hecho, en el transcurso de este tutorial te explicaré cómo cambiar la contraseña de Poste Italiane tanto a través del sitio web de la institución como a través de la aplicación oficial Poste para teléfonos inteligentes y tabletas. Además, me encargaré de explicarte cómo recuperar la clave para acceder a los servicios de correos, en caso de que la hayas perdido.
Así que, sin esperar un momento más, ponte cómodo y lee atentamente todo lo que tengo que explicarte sobre el tema: estoy seguro de que, una vez hayas terminado esta lectura, habrás adquirido las habilidades necesarias para volver a asegurar tu cuenta. Dicho esto, no me queda nada por hacer más que desearle una buena lectura.
navegador, luego puede cambiar la clave de acceso al servicio siguiendo las instrucciones de este capítulo.
Primero, luego conectado al sitio web de Poste Italiane, haga clic en el elemento Área personal ubicado en la parte superior derecha e indica, en el formulario que se muestra en la pantalla, el nombre de usuario y el contraseña utilizado hasta ahora para iniciar sesión en el servicio. Si es necesario, proceda con la autenticación de dos factores siguiendo las instrucciones que se muestran en la pantalla.
A continuación, haz clic en el tuyo nombre y apellido (arriba a la derecha), elige el artículo Perfil del menú que se le propone y, en la página siguiente, primero haga clic en el botón Administrar perfil y luego en el botón con forma lápiz, correspondiente al campo Contraseña.
Finalmente, escriba el Contraseña actual y el Nueva contraseña en los cuadros de texto provistos para el propósito y, cuando haya terminado, presione el botón Ahorrar, para confirmar el cambio realizado.
Tenga en cuenta que la nueva contraseña debe respetar parámetros muy específicos: su longitud debe estar entre 8 y yo 16 caracteres, debe contener al menos una letra mayúscula, uno minúscula, a número es un personaje especial (los caracteres permitidos son *` ˜ ! @ # $ % ^ & \ ( ) _ – + = { } [ ] \ | : ; " ‘ < > , . ? /). Además, la clave de acceso no debe contener más de dos caracteres idénticos consecutivos (una contraseña que incluya la secuencia 11, pero no la secuencia 111 **).
Se te olvidó tu contraseña
Si, por otro lado, realmente ya no recuerda la clave de acceso a su sitio, después de conectarse a la página de inicio de Poste Italiane y seleccionar el elemento Área personal, clic en el enlace ¿Ha olvidado su nombre de usuario o contraseña? y, posteriormente, indica que desea recupera tu contraseña, colocando la marca de verificación junto al elemento correspondiente.
Ahora, haga clic en el botón Continuar, ingresa el tuyo código Fiscal en el campo de texto correspondiente y haga clic en el cuadro No soy un robot, para pasar el control de seguridad. Después de este paso también, haga clic en el botón Continuar, para recibir, transcurridos unos segundos, una nueva clave de acceso vía SMS. Personalmente, te recomiendo que cambies este último en el próximo acceso, siguiendo las instrucciones que te acabo de dar.
Android o iOS y ¿te gustaría cambiar tu contraseña personal a través de él? En este caso, las cosas funcionan de una manera ligeramente diferente: la aplicación, de hecho, no te permite cambiar tu información personal, sin embargo puedes completar el trámite usando el navegador "integrado" en ella. Explicaré cómo hacerlo de inmediato.
Para comenzar, inicie la aplicación BancoPosta y, una vez en su pantalla de inicio, toque el enlace ¿Olvidaste tus credenciales?, para abrir automáticamente el navegador en la página correcta. Si, por el contrario, suele iniciar sesión con su huella dactilar, puede acceder a la pantalla antes mencionada pulsando primero el botón Cancelar y, luego, sobre los rumores Ha olvidado su código PosteID es ¿No eres tu?.
Una vez que haya llegado a la siguiente pantalla, toque el icono en forma de hombrecito colocado en la parte superior e indica, cuando se solicita, el nombre de usuario y el contraseña que suele utilizar para acceder al servicio. Una vez que se haya cargado la pantalla de su perfil personal, toque el símbolo ubicado en el cuadro que contiene el suyo nombre y apellido, toca el botón Administrar perfil y luego toca el elemento Editar ubicado en el campo Contraseña.
Finalmente, escriba el Contraseña actual y el Nueva contraseña (siguiendo las reglas de robustez que les comenté hace un rato) en los campos correspondientes y, finalmente, toque el botón Ahorrar.
Se te olvidó tu contraseña
Si, por otro lado, me hubiera olvidado contraseña, para acceder a la aplicación, puede restablecerla siguiendo un sencillo procedimiento de identificación a través de SMS.
Después de iniciar BancoPosta, por lo tanto, toque el enlace ¿Olvidaste tus credenciales? en la pantalla de inicio (presionando el botón primero si es necesario Cancelar y luego las voces ¿Ha olvidado su código de identificación postal? es ¿No eres tu?) y, en la nueva pantalla del navegador, coloque la marca de verificación junto al elemento Recupera tu contraseña, para especificar la intención de rastrear la clave de acceso nuevamente.
Luego, toca el botón Continuar, ingresa el tuyo nombre de usuario es código Fiscal en los campos correspondientes, coloque la marca de verificación junto al elemento No soy un robot y toca el botón Continuar, para recibir una nueva contraseña de acceso a través de SMS. Por seguridad, le recomiendo que lo cambie inmediatamente después del nuevo inicio de sesión, siguiendo los pasos que se muestran arriba.
Código de PosteID olvidado
¿Cómo se dice? Recuerda la contraseña de su perfil, pero ha olvidado el código. PosteID, es decir, la secuencia alfanumérica que había configurado previamente para habilitar y realizar pagos en la aplicación. No se preocupe, también puede restaurarlo de forma segura. Sin embargo, tenga en cuenta que, en este caso, puede volver a utilizar la aplicación BancoPosta solo creando un nuevo código PosteID, utilizando su tarjeta de crédito él nació en Lector BancoPosta.
Para hacerlo, inicie el Correo italiano, toca el elemento ¿Olvidó su ID de código postal? (presionando el botón primero Cancelar, si había habilitado previamente la autenticación biométrica) y, cuando se le solicite, inicie sesión con el nombre de usuario y la contraseña asociados con su cuenta de Poste Italiane.
Posteriormente, consciente de que la operación deshabilitará todas las aplicaciones de Poste Italiane, toque el botón Continuar y, cuando se le solicite, ingrese el código de seguridad recibido por SMS. Finalmente, toque el botón Hacia adelante, para restaurar el código de PosteID.
Para habilitar la aplicación nuevamente, toque el botón Cerca, inicie sesión en el perfil de BancoPosta usando sus credenciales de perfil, luego toque el botón Comienza, Selecciona el producto, para lo cual habilitar la aplicación (cuenta corriente o tarjeta de crédito) y elegir si desea continuar usando el código de dispositivo de cuenta o el Lector BancoPosta.
Una vez hecha tu elección, sigue las instrucciones que se te facilitan para crear un nuevo código PosteID: en el primer caso, debes indicar los 4 dígitos recibidos vía SMS al abrir la cuenta, junto con los 4 dígitos temporales que recibirás en el tiempo; en el segundo caso, sin embargo, debe utilizar el lector BancoPosta y su tarjeta de crédito para generar la firma de autenticación.
SPID de Poste Italiane, seguramente sabrá que, en el estado actual de las cosas, la identidad digital ha sido asociado con el perfil de PosteID. Por tanto, si ya has realizado el asistente de unificación, puedes resetear los datos siguiendo los mismos pasos que vimos anteriormente (en la app de BancoPosta, en caso de olvidar la contraseña, debes tener cuidado de seleccionar la tarjeta PosteID).
Si por alguna razón se han suspendido las credenciales del perfil de PosteID asociado al SPID, deberá en cambio realizar el procedimiento de reactivación: para continuar, conectado a esta página web, indique su nombre de usuario y eso herramienta de autenticación e ingrese, en el campo apropiado, el código de seguridad representado en la pantalla.
A continuación, presione el botón Continuar y, después de verificar su identidad, siga las instrucciones en pantalla para activar su cuenta nuevamente.
En caso de dudas o problemas
¿Cómo se dice? Aunque ha seguido cuidadosamente los pasos indicados a lo largo de este tutorial, todavía no ha podido cambiar la contraseña de Poste Italiane? Entonces puede solucionar el problema contactando directamente a los operadores del servicio postal.
Si lo prefiere, puede recuperar su contraseña contactando al centro de llamadas de Poste Italiane, en el número gratuito 803.160: el servicio es gratuito y está activo desde de lunes a sábado, darle 08:00 a 20:00. Tenga en cuenta que, durante la llamada telefónica, deberá proporcionar al empleado la informaciones personales solicitudes y la tuya código Fiscal.
Una vez finalizada la fase de autenticación, se enviará un SMS con la nueva contraseña al número de teléfono indicado durante el registro en el servicio, que podrá cambiar en el próximo acceso.
Si, incluso de esta manera, no logras resolver tu problema, pueden haber ocurrido algunos eventos inesperados con la inserción de datos personales (por ejemplo, es posible que no hayas completado la verificación del número de teléfono): para casos como este , Te sugiero que vayas al oficina de correos más cercana, equipado con un tarjeta de identificación valido y tuyo código Fiscaly exponer su problema a una empleado, quien sin duda podrá mostrarte la solución a seguir.
