Hasta hace poco,cambiar una compañía telefónicaera una verdadera experiencia. Afortunadamente, los procedimientos se han reducido y son generalmente más económicos, pero esto no significa que tenga que tomarlos a la ligera y enfrentarlos sin tener los ojos abiertos: malas sorpresas, por desgracia, siempre están a la vuelta de la esquina.

Es por eso que decidí crear esta publicación en la que trataré, junto con usted, de hacer un balance de la situación en los procedimientos de cambio de operador tanto en fijo como móvil. Así que vamos a ver qué pasos tomar para activar una nueva línea, si es mejor mantener su número y cuáles son los posibles gastos que se deben tratar para completar la operación.

Con toda esta información, que espero sea útil, también encontrará una lista de ofertas que le recomiendo que considere si tiene la intención de cambiar de gerente. Diría que no hay mucho más que agregar, siga leyendo y descubra si en este momento realmente necesita cambiar de operador o si es mejor esperar un poco más ".

Índice de contenido

  • Cambiando operadores de línea fija
    • Ofertas para cambiar de operador de línea fija
  • Cambiando proveedores de telefonía móvil
    • Ofertas para cambiar proveedores de telefonía móvil

Cambiando un proveedor de línea fija

Puede cambiar un proveedor de línea fija a otro en un corto tiempo y a bajo costo. En general, todo lo que tiene que hacer es ponerse en contacto con el gerente con el que desea firmar un nuevo contrato telefónico (y / o Internet) y expresar su voluntad de cambiar de operador manteniendo el número actual.

La solicitud requiere el uso del llamadocódigo de migración, un código alfanumérico de 7-18 caracteres que se encuentra en las facturas de todos los operadores telefónicos y permite identificar de manera única a sus usuarios. Sin este último, no es posible autorizar el paso a otro gerente. Si necesita una mano para encontrar el código de migración de su línea, consulte mi guía sobre cómo verificar el código de migración.

El cambio de operador puede solicitarse por teléfono; en este caso, debe aceptar la grabación de la llamada y esperar a que se reciba la documentación para ser firmado y enviado al nuevo gerente, o en línea, siguiendo al asistente en el sitio del operador a quien quieres migrar La práctica de la cancelación del contrato telefónico existente es gestionada directamente por el nuevo operador: el usuario solo debe firmar la documentación recibida y enviarla por fax, o registrarse, de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por la empresa.

Los tiempos de transición de un operador a otroestán dictados por la ley y estipulan que el nuevo operador activará la línea dentro de los 10 días hábiles posteriores a la solicitud de suscripción por parte del cliente. 30, sin embargo, son los días de aviso máximo que el proveedor anterior puede solicitar la terminación del servicio. Dicho esto, debe admitirse que algunas prácticas técnicas casi siempre alargan el tiempo de transición de un proveedor a otro 15-20 días.

Capítulo de costo. El cambio de operador telefónico no presenta costos exorbitantes como los previstos hasta hace unos años, a través de las muy temidas penalidades, pero no es gratuito. En lugar de penalizaciones, haycostes de desactivaciónque pueden ir de 30 a 100 euros: estos son costes inevitables que el operador (al menos en teoría) pretende desactivar la línea y, por lo tanto, tiene derecho a cobrar. Para saber cuáles son los costos de desactivación previstos por su operador actual, consulte la documentación sobre transparencia arancelariadisponible en el sitio web oficial de este último (seleccionando el nombre de su plan de tarifas).arancelarias Transparencia TIM

  • transparencia de las tarifas de Vodafone Transparencia Infostrada
  • Fastweb aranceles transparencia de las tarifas Transparencia Tiscali
  • Los únicos casos en los que todavía se requiere pagar multas

son aquellos en los que el cliente, una vez cancelado sus suscripciones, no sedevuelve el equipoal operador (por ejemplo, módems, decodificadores, teléfonos) recibido en préstamo para uso o para alquiler. Por lo general, esta operación se debe hacer generalmente dentro de los 30 días a partir del momento en que se cancela el contrato. Para obtener más información al respecto, consulte mis tutoriales sobre cómo devolver los módems Fastweb, cómo devolver la estación Vodafone y cómo cancelar una suscripción a TIM / Telecom Italia.Otros costos que podrían apoyar el cambio de operador son los relacionados con las promociones activas

tras la activación de la suscripción de edad: si, por ejemplo, el contrato preveía la activación gratuita en comparación con unvínculo contractual 24 meses y usted decide cambiar de operador antes de esta fecha límite, usted está obligado a pagar los costos de activación impagos desde el comienzo.hay que señalar, por último, cómo el cambio de operador en el campo de la "fija" tiene varias denominaciones en función de gestor de partida y de destino: se habla de activación

cuando se cambia de Telecom (TIM) a un operador alternativo; demigraciónsi cambia de un operador alternativo a otro o regresa a Telecom yla portabilidad del númerosi cambia de Telecom a otro operador con su propia infraestructura.Para obtener más información sobre el procedimiento para cambiar de operador en el campo de la telefonía fija, consulte los sitios web oficiales de los distintos operadores.

TIM / Telecom Italia

  • Vodafone
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  • Tiscali
  • Ofertas para cambiar

operador de telefonía fija Para averiguar cuáles son las mejores ofertas del momento, conectados al sitio de Internet SOSTariffe que le permite comparar características y precios de los planes de ADSL o Fibras propuestas por todos los principales operadores nacionales.

Para utilizar SOSTariffe, usted tiene que hacer es conectarse a la página de inicio de su comparador dedicada a línea fija y delinear su perfil ideal del consumidor usando los botones en la

barra lateral izquierda. Por ejemplo, al hacer clic en el botónfamilia se puede ver todas las ofertas para su uso en el hogar (por lo tanto, incluido el acceso a Internet y llamadas planas), al hacer clic enADSL + TVpuedes ver las ofertas que incluyen los servicios de televisión de pago etcéteraAl actuar siempre en la barra lateral izquierda, se puede optar por ver sólo las ofertas que garantizan una velocidad específica en

descargar o cargary / o tienen un límite en su cuota mensual. Una vez que haya seleccionado todas las características que le interesen, SOSTariffe le mostrará automáticamente una tabla comparativa con las mejores ofertas adecuadas para usted ordenadas por precio (desde la más barata para subir).Cambio operador de telefonía móvil

El procedimiento para cambiar el proveedor de servicios

en su teléfono móvil es generalmente más simple y más económico que el requerido para la transición de un operador de telefonía fija a otro.En el caso de transición de un piso a otro recargable llevar a cabo la portabilidad de los números costes o sanciones

(es decir, mantener su número), son generalmente no esperados. Todo lo que tiene que hacer es elegir la oferta de un nuevo operador, solicitar la transferencia de su número y proporcionar la documentación requerida. En general, puede seguir tres formas diferentes de cambiar el operador de telefonía móvil.Compre

  • : la forma más tradicional de cambiar de operador. En este caso, sólo tiene que ir a un centro gestor al que desea a "migrar", proporcionar la documentación requerida (por lo general un documento de identidad válido), los datos de su tarjeta SIM actual y ya está. Dentro de unos días, la transferencia de la línea se obtiene manteniendo su propio número de celda intacta.Teléfono
  • - el cambio de un operador a otro también se puede hacer por teléfono. O mejor, por teléfono puede elegir la oferta que se activará y proporcionar todas las instrucciones necesarias para realizar, prácticamente, el cambio de gerente. Si desea saber cómo ponerse en contacto con un operador de Vodafone, TIM, Wind o Tre, consulte mis tutoriales dedicados a este tema.En línea
  • : muchos operadores permiten la portabilidad numérica en línea. Simplemente elija un plan en el sitio web del operador, haga clic en el botón para comprar la oferta y proporcione todos los datos necesarios: número de teléfono móvil, código de identificación de su SIM, copia de un documento de identidad, etc. Una vez que se hayan completado todos los formularios en línea, la SIM y la documentación que se firmará para activar este último se entregarán directamente en el hogar.

Si desea transferir el saldo restante de su antigua SIMnuevo, bar, en el contrato que le piden que firme, la entrada paraTCR (transferencia del saldo restante). La operación generalmente cuesta 1.5 euros y tarda alrededor de 6 días hábiles en completarse.En el caso de

entradas de temporada, la situación es diferente. Muchos planes de suscripción prevén una obligación contractual de12, 24 o 36 meses que, si no se cumple, conduce al pago de sanciones salariales más bien. Además, si ha decidido comprar un teléfono en cuotas a través de su propio operador, antes de mudarse a otra compañía, tiene que pagar la cantidad residual total necesaria para la "redención" del dispositivo.Hay casos especiales en los que la transición de un plan recargable a otro también tiene costos. Algunas ofertas recargables, por ejemplo, tienen un descuento en los costos de activación que desaparece si no se respeta la obligación contractual de 24 meses. Esto significa que si decide cambiar de gerente antes de esta fecha límite, debe pagar la suma de la activación no pagada en el momento en que se firmó el plan.Para obtener más información sobre el procedimiento para cambiar el operador de telefonía móvil, consulte el sitio web oficial del operador al que desea migrar.

TIM Vodafone

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  • CoopVoce Tiscali
  • Ofertas para cambiar el operador móvil Si quieres una visión general de las ofertas para la línea en movimiento más interesante del momento, conectado a SOSTariffe, utiliza su barra de control

de llamadas, SMSe Internet y haga clic en el botóntasas de comparación para ver una lista de los más adecuados para que las tasas (por riguroso orden de precio).Si lo desea, también puede ver las ofertas de los operadores individuales

clic en los logos de este último en la cajaLa mejor enfrentamientooperadores que se encuentra en la parte inferior derecha, se puede ver las ofertas conteléfono inteligenteincluido haciendo clic en el O seleccione una marca de teléfonos de la casilla correspondiente y, al operar en el rCaja de riquadro del operador actual, puede ver ofertas exclusivas para aquellos con su operador actual.Por último, se debe hacer un "salto" incluso en mi post sobre las ofertas para los que cambian a TIM, interruptores de Vodafone móvil, va al viento, pasa al tres pasadas a Fastweb cambia a Poste móvil o el teléfono CoopVoce donde se encuentra una selección de las ofertas más interesantes de cada operador.