Después de leer mi guía dedicada a las ofertas de Fastweb, ha decidido firmar un contrato de ADSL / fibra óptica en su línea. Todo contento con lo que ha seguido procedió a seguir la práctica del caso reenviando su solicitud al operador. Tomado de la euforia pero se olvidó de preguntar cómo verificar el estado en el que se encuentra la activación de su línea y ahora aquí está, en mi sitio web, buscando una respuesta a su pregunta. ¿Estoy equivocado? No, de hecho. Haga esto: póngase cómodo y concéntrese en leer este artículo mío completamente dedicado al tema, verá que eventualmente puede obtener la información que necesita.

Para comprobar la activación de Fastweb, el gerente ha decidido poner a disposición de sus futuros clientes una página web dedicada en la que solo ingrese el código tributario y en unos momentos podrá conocer todos los detalles al respecto. Como alternativa o, en cualquier caso, en caso de que la página web en cuestión no funcione, aún es posible ponerse en contacto con el servicio al cliente del operador. En todos los casos, sin embargo, no tiene que preocuparse por ello, se deben realizar operaciones muy simples incluso para aquellos que no entienden absolutamente nada sobre informática y nuevas tecnologías.Pero ahora solo habla y vámonos al grano. Lea atentamente las instrucciones que estoy a punto de proporcionarle y verá que en un abrir y cerrar de ojos podrá descubrir cuándo finalmente puede comenzar a explotar su línea Fastweb. ¿Qué? ¿Desea saber si es posible recibir información sobre la línea móvil? Por supuesto que sí, ¡no te preocupes! También para esto puedes encontrar todas las explicaciones que necesitas en las siguientes líneas. Le deseo, como de costumbre, una buena lectura y la posibilidad de utilizar primero el ADSL, la red de fibra óptica o la línea móvil del famoso operador.

Tabla de contenidos

Comprobación del estado de activación de la línea fija

  • Comprobación del estado de activación de la línea móvil
  • Soluciones alternativas
  • Otra información útil
  • Comprobación del estado de activación de la línea fija

Como dije, para comprobar la activación de la línea móvil su línea Fastweb,

ADSLofibra óptica, es decir, todo lo que tiene que hacer es no visitar la página web apropiada que el operador pone a su disposición y escribir los datos que se requieren, es decir, su código tributario o el su número de IVAMás específicamente, debe conectarse a esta página de Internet, debe ingresar su código tributario (si no lo recuerda y no lo tiene escrito, puede calcularlo sobre la marcha usando las herramientas que he indicado en mi artículo sobre cómo busque el código de impuestos) o su número de IVA en el campo

Ingrese su Código de impuestos / Número de IVA:luego debe ingresar el código de verificación que se muestra en la parte inferior en el campo correspondiente. Luego debe hacer clic en el botónIniciar sesiónsiempre presente a continuación.En la página web que verá en este punto, se le mostrará en la parte superior de su número de contrato de Fastweb, su nombre y apellido y el tipo de tecnología, mientras que en el cuadro del medio puede encontrar el estado de activación del servicio.

A continuación encontrará una línea de tiempo que resume el progreso del procedimiento de activación. Los diversos pasos son:

Suscripción de suscripción,Verificación de datos,Verificación técnicayActivación. Para obtener más detalles sobre el asunto y sobre las diversas fases que componen el procedimiento de activación, puede consultar la página web apropiada sobre la información relacionada con el sitio web de Fastweb. También lo invito a echar un vistazo a mi artículo sobre cómo activar Fastweb, tal vez encuentre alguna información que pueda ser útil.Si lo desea, también puede habilitar la recepción de notificaciones especiales gratuitas a través de SMS para que se le informe mediante mensajes de texto en el teléfono móvil sobre el progreso del procedimiento. Para hacer esto, simplemente haga clic en el botón

Activar servicioy proporcione los datos solicitados.Como alternativa a la página web que acabo de mostrarle o si no funciona, puede verificar el estado de activación de su línea visitando esta otra página. El procedimiento a seguir para el control es prácticamente el mismo que el que acabo de describir. Alternativamente, puede adoptar una de las soluciones que encuentre en las siguientes líneas.

Comprobación del estado de activación de la línea móvil

Con respecto a la línea móvil, si ha elegido comprar una

nueva SIMcon un número nuevo, la activación es prácticamente inmediata, justo el momento de insertar la pestaña en su dispositivo móvil y puede comenzar a usarlo inmediatamente. Tener las herramientas a través de las cuales puedes verificar el estado de activación no tiene ningún sentido.Si ha elegido llevar a cabo

portabilidadel tiempo es un poco más largo, pero desafortunadamente no hay una página web disponible para verificar el estado de activación. Sin embargo, se le informará del éxito de la portabilidad numérica a través de un SMS informativo específico. Para obtener más información, puede leer mi artículo dedicado a cómo cambiar a Fastweb Mobile, así como a la página web dedicada adjunta al sitio web del operador.Como alternativa al método que acabo de describir, puede apelar a una de las soluciones alternativas que le propuse en el capítulo siguiente.

Soluciones alternativas

Al seguir las instrucciones que te di en las líneas anteriores, ¿no pudiste obtener ninguna información? ¿No es una de las dos páginas web para verificar el estado de activación de la línea fija en línea? No te desesperes En estos casos, puede obtener la información que necesita incluso contactando al servicio al cliente del operador.

Puede ponerse en contacto con el servicio al cliente de Fastweb a través de

teléfono, tanto para la línea fija como para la línea móvil. Simplemente llame al número192 913. Cuando se inicia la llamada, escuche cuidadosamente las instrucciones de la guía de voz y presione el botón correspondiente a la opción para poder hablar con un operador que pueda solicitar información sobre el estado de activación. Si necesita más detalles, también puede consultar mi guía sobre cómo hablar con el operador Fastweb en el que procedí a explicar con más detalle el procedimiento que debe seguir.Tenga en cuenta que el servicio de atención al cliente de Fastweb está disponible de lunes a domingo de 8:00 a.m. a medianoche y que la llamada es gratuita desde la red fija y la red móvil Fastweb mientras es pagado por otras redes móviles, de acuerdo con los precios provistos por operador de referencia.

Si, al intentar llamar al número que acabo de indicarle, se le informa que no puede acceder al servicio porque aún no es cliente del gerente, puede llamar al número

146. El servicio está disponible de lunes a domingo de 9:00 a.m. a 10:00 p.m. y la llamada es gratuita desde todos los teléfonos fijos, mientras que para los teléfonos móviles la tarifa varía de acuerdo con el plan y las condiciones contractuales del gerente actual.Puede ponerse en contacto con Fastweb y preguntar sobre el estado de activación de su línea también a través de las redes sociales,

Facebooky Twitterpara ser preciso.Para hablar con el operador de Fastweb a través de Twitter, debe iniciar sesión en el servicio con su cuenta y comenzar a redactar un tweet que se enviará a@FASTWEBHelp

(la cuenta oficial de Fastweb para atención al cliente). Luego, indique su deseo de verificar el estado de activación de su línea y presione el botón apropiado para enviar el mensaje. El servicio de atención al cliente de Fastweb en Twitter responderá lo antes posible y, si es necesario, lo invitará a continuar la conversación en privado, a través de DM.Para ponerse en contacto con Fastweb a través de Facebook, sin embargo, que aprueba el operador oficial página de fans, debe hacer clic en el botón Obtener

soporte ubicado en la parte superior derecha de la imagen de la portada de abajo y tienes que luego redacte un mensaje que indica su disposición a querer saber el estado de activación de su línea. En poco tiempo, recibirá una respuesta de Fastweb que, si es posible, le proporcionará la información solicitada.Tenga en cuenta que puede enviar mensajes a Fastweb tanto en Twitter como en Facebook en algún momento. Sin embargo, dado que el servicio está activo solo en el intervalo de tiempo de 9:00 a 21:00, en todos los demás horarios y feriados no recibirá una respuesta inmediata.

otra información útil que tratar de comprobar el estado de activación de su línea fija, pero se obtiene un mensaje que indica que no hay información disponible sobre el tema o había algún error? Bueno, si han transcurrido menos de 72 horas desde la firma del contrato, es normal porque los datos aún no se han procesado. En cuanto

vez el tiempo de activación, la entrada en el juego de Fastweb tendrá como máximo 10 días

para asegurar que todo el proceso se ha completado. Tenga en cuenta, sin embargo, que, en general, en el caso de las nuevas líneas, el procedimiento es más rápido, mientras que para la transición de un operador a otro toma un poco más de tiempo. Para obtener más información, le sugiero que lea atentamente los términos y condiciones generales de la oferta fija y la tarjeta para servicios de telefonía fija. En cuantoen lugar de la línea en movimiento para comprar la nueva tarjeta SIM sin esperar, la activación es

casi inmediata, como ya lo he mencionado a usted. Sin embargo, en cuanto a la transición de otro operador de telefonía móvil, se habla de un período de tiempo máximo igual a 48 o

rey ya Fastweb recibe la documentación relativa a usted. Para obtener más información, le sugiero que eche un vistazo a los términos y condiciones generales de la oferta para dispositivos móviles y la tarjeta para servicios móviles.