Ha notado que, desde hace algún tiempo, la calidad de las impresiones realizadas por su impresora HP deja algo que desear: un amigo tuyo con conocimiento del tema te aconsejó limpiar el cabezal de impresión, yendo así a eliminar la tinta seca que, con el tiempo, se ha depositado sobre ella, pero no ha podido brindarte información precisa sobre el modelo que tienes en tu poder. Por esta razón, ahora está aquí, en mi sitio web, con la esperanza de poder ayudarlo a tener éxito en su intento.
Si este es el caso, ¡sepa que está en el lugar correcto! De hecho, a continuación me encargaré de explicarte cómo limpiar los cabezales de las impresoras HP de forma sencilla y rápida, a través de las herramientas integradas en el dispositivo y, en la medida de lo posible, componentes hardware directamente intervinientes.
Sin embargo, antes de continuar, le recomiendo que lo haga sólo esporádicamente, ya que las impresoras HP realizan rutinas de limpieza automática cada vez que se encienden (o apagan); en segundo lugar, debes saber que limpiar el cabezal de impresión requiere una cierta cantidad de tinta, así que evita hacerlo donde se estén acabando los consumibles, si no tienes repuestos útiles disponibles. ¿Todo claro? Bueno, entonces comencemos.
Windows 10 y macOS en sus respectivas tiendas: puedes conseguirlo fácilmente visitando los enlaces que te he facilitado, aceptando (si es necesario) la apertura de la tienda y pulsando el botón Instalación. Es posible que se le solicite que verifique su identidad.
Ahora, para que todo vaya bien, asegúrese de que su computadora e impresora estén conectadas al misma red Wi-Fi. Para hacer esto, si aún no lo ha hecho, encienda la impresora y conéctela a Internet, luego invoque HP Smart desde el menú Comienzo Windows o desde Plataforma de lanzamiento macOS y espere el primer nombre de la impresora aparece entre los dispositivos conectados.
Ahora, haga clic en el botón Ajustes colocado en la parte inferior (que representa el símbolo de un impresora con rueda dentada), seleccione el elemento Herramientas de calidad de impresión desde la barra lateral izquierda (ubicada debajo del encabezado Herramientas) y haga clic en el botón dedicado a limpiar los cabezales de impresión, que debería aparecer en la pantalla.
Después de esta operación, se debe iniciar la operación de limpieza de cabezales; al final, se imprimirá una página relacionada con los diagnósticos de calidad de impresión. Compruebe, por tanto, que el aspecto de las imágenes impresas en papel cumple con las instrucciones proporcionadas y, en caso afirmativo, haga clic en el botón final para salir del procedimiento. Si no es así, haga clic en el botón Segundo nivel de limpieza, para realizar una limpieza más completa de los cabezales (que supondrá el uso de tinta adicional).
Alternativamente, si tiene una versión de Windows que no sea Windows 10 o no puede / desea instalar HP Smart, puede acceder al panel web dedicada a las herramientas de la impresora, incluso en ausencia de la aplicación mencionada: para ello, llama al Panel de control Windows desde el menú Comienzo (en las versiones modernas del sistema operativo, se encuentra en la carpeta Sistema de Windows), haga clic en el elemento Dispositivos e impresoras, haga clic derecho en el primer nombre de su impresora y elija el artículo Propiedad en el menú que aparece.
Finalmente, ve a la pestaña Servicios web y haga clic en el enlace que se encuentra junto a la redacción página web, para acceder al panel de administración de la impresora, que debería abrirse en una nueva ventana del navegador: para ver las opciones de limpieza, haga clic en el cuadro dedicado a Caja de herramientas de calidad de impresión.
Si el tuyo es un Mac, puede obtener el mismo resultado con la misma facilidad: abra el Preferencias del Sistema haciendo clic en el símbolo deengranaje colocado en la barra Muelle, haga clic en el icono dedicado a Impresoras y escáneres, Selecciona el primer nombre de su impresora desde la barra lateral izquierda y haga clic en el botón Opciones y suministros… que encuentras a la derecha. Finalmente, ve a la pestaña General y haga clic en el botón Mostrar página web de la impresora ..., para acceder al panel de configuración integrado.
Si solía administrar la impresora a través de la suya smartphone o Tableta, le complacerá saber que la aplicación HP inteligente para Android (disponible en Play Store y en tiendas alternativas) y para iOS / iPadOS le permite obtener el mismo resultado. Nuevamente, es esencial que la impresora y el teléfono (o tableta) estén conectados a la misma red Wi-Fi.
Para limpiar los cabezales de impresión, luego inicie la aplicación que mencioné anteriormente, toque el cuadro que indica el primer nombre y luego en el tema Herramientas de calidad de impresión, residente en el panel que aparece más adelante. Finalmente, toque el botón Alineación ubicado al lado del artículo Alinear impresora y espere a que finalice el procedimiento y se imprima la página de prueba. Si la calidad de impresión aún no es satisfactoria, toque el botón para realizar la segundo nivel de limpieza.
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Para comenzar, debe quitar el cabezal de impresión de la impresora: después de encender la impresora, ábrala puerta de acceso al cartucho y retire todos los cartuchos. Para liberarlos, presione la pestaña correspondiente en el frente de cada uno de ellos.
Después de retirar los cartuchos, levante la pestillo del cabezal de impresión hasta que se detenga y saque este último de su alojamiento, tirando suavemente hacia arriba. Ahora, prestando atención a no toque las boquillas ni los contactos eléctricos con las manos (¡se arriesgaría a dañarlos irreparablemente!), proceda a limpiar las áreas que tienen depósitos de tinta: las rampas colocadas a los lados de las boquillas de impresión, el área entre las boquillas y los contactos eléctricos y los propios contactos.
Para ello, humedezca el paño con agua / alcohol isopropílico y proceda a limpiar las zonas afectadas, frotando suavemente de abajo hacia arriba, hasta eliminar todos los residuos de tinta. Cuando haya terminado, seque el cabezal de impresión con un paño limpio.
A continuación, ubique el contactos eléctricos ubicado en el interior de la impresora, en la carcasa dedicada a los cabezales de impresión, y límpielos con otro paño humedecido con agua o alcohol, siguiendo las mismas instrucciones que vimos hace un rato. Recuerda secar la zona afectada con un paño limpio.
Una vez finalizada la fase de limpieza, vuelva a insertar el cabezal de impresión en su alojamiento, asa lateral para bloquearla, coloque los cartuchos en las ranuras correspondientes y cierre el compartimento de la impresora, para que vuelva a funcionar.
Ahora, finalmente, ingrese un hoja blanca de papel en la bandeja de alimentación, toque el botón Ajustes residente en el panel de control de la impresora, seleccione elementos Mantenimiento / Herramientas> Limpiar cabezales de impresión desde el menú desplegado y espere a que la impresora realice el proceso de limpieza, al final del cual se imprimirá una página de diagnóstico y se le preguntará si procede o no con la limpieza a fondo. Fue menos complejo de lo que pensabas, ¿no?
