Hiciste un pedido en Amazonas y tienes problemas con eso? Tienes dudas sobre como funcionan los servicios Amazon Prime y / o Amazon Prime ahora? Ver películas y series de televisión disponibles en Video de Amazon Prime ¿Notaste que, en algunos lugares, el audio no está perfectamente sincronizado o faltan subtítulos? En ese caso, si tiene alguna duda o problema relacionado con un servicio de Amazon, ¡le alegrará saber que encontró el tutorial correcto en el momento correcto!
En la guía de hoy, de hecho, te explicaré paso a paso cómo contactar Amazon Prime, con el fin de obtener la asistencia que necesita para todo lo relacionado con Amazon Prime, Amazon Prime Video o Amazon Prime Now. En los próximos capítulos te mostraré, de hecho, cuáles son las soluciones a tu disposición para ponerte en contacto con los correspondientes servicios de atención al cliente desde ordenadores, smartphones y tablets.
Dicho esto, si ahora está ansioso por aprender más y no puede esperar para comenzar, siéntese cómodamente frente a la computadora o tome su dispositivo móvil, siga cuidadosamente las instrucciones que estoy a punto de darle, póngalas en práctica. desde el dispositivo de tu interés y te aseguro que alcanzarás la meta que te propusiste. En este punto, le deseo una buena lectura y le deseo mucha suerte en la solución de su problema.
Amazon Prime y necesita ayuda con un pedido realizado, o tiene problemas generales con su cuenta, siga cuidadosamente las instrucciones que estoy a punto de darle: de hecho, le explicaré cómo hacerlo desde su computadora y teléfono inteligente o tableta.
Sitio web oficial de Amazon e inicie sesión con los datos de su cuenta. Después de eso, haga clic en la entrada Ayudar ubicado en el menú inferior y, en la siguiente pantalla que se le muestra, seleccione el elemento del menú Contáctenos.
Ahora, haga clic en el botón relacionado con el problema que encontró, eligiendo entre los elementos que se le muestran: un pedido realizado, Dispositivos Fire Tablet, Echo de TV de fuego, etc… Contenido digital o principal y más, por ejemplo. Además, especifique más específicamente por qué desea ponerse en contacto con el servicio al cliente de Amazon, utilizando las opciones disponibles en el menú desplegable. Cuéntanos más sobre tu problema..
Una vez hecho esto, si necesita ponerse en contacto directo con el servicio de atención al cliente, consulte las otras opciones visibles en el formulario mencionado. ¿Cómo le gustaría contactarnos? En este sentido, para póngase en contacto con Amazon Prime por teléfono, haga clic en el botón Teléfono, con el fin de indicar, en el siguiente formulario que se le muestra, el suyo Número Celular y así ser contactado por teléfono por Amazon.
Alternativamente, puede utilizar las otras formas de contacto disponibles, como Correo electrónico o Chat, presionando los botones relevantes que se le muestran.
Android o desdeTienda de aplicaciones de iOS y iPadOS.
Dicho esto, inicie la aplicación en cuestión presionando su icono en la pantalla de inicio y / o en el cajón de su dispositivo, inicie sesión con los datos de su cuenta. Amazonas, luego presiona'Icono ☰ ubicado en la esquina superior izquierda y, en el menú que se le muestra, toque el elemento Atención al cliente. Luego, si desea comunicarse directamente con el servicio de atención al cliente, presione el elemento Contáctenos.
Ahora elija si desea ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico (Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico) o si requiere un contacto telefónico: en este último caso, haga clic en el elemento Llame al servicio de atención al cliente, para seleccionar la pregunta relacionada con el problema que encontró y escriba la suya Número Celular en la forma apropiada que se le muestra. Luego, el servicio de atención al cliente de Amazon se comunicará con usted por teléfono.
Video de Amazon Prime y desea saber cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente? En este caso, sigue atentamente las instrucciones que estoy a punto de darte y sabrás cómo proceder tanto desde tu ordenador como desde smartphones y tablets.
sitio web oficial de la conocida plataforma de transmisión de Amazon e inicie sesión con los datos de su cuenta.
Ahora, haga clic en la entrada Ayudar ubicado en el menú de abajo, entonces, si desea ponerse en contacto directo con el servicio de atención al cliente, presione el botón Contáctenos y usa el menú desplegable Proporcione más detalles sobre el problema., para indicar por qué necesita ayuda.
Finalmente, haga clic en el botón Correo electrónico, teléfono o en el botón Chat, para que pueda seleccionar el método que prefiere para recibir asistencia de Video de Amazon Prime. Para el contacto telefónico, deberá indicar su número de teléfono para que los operadores de atención al cliente le devuelvan la llamada.
Android e iOS / iPadOS, te alegrará saber que la operación a realizar es muy sencilla.
Luego inicie la aplicación en cuestión, presionando sobre su icono ubicado en la pantalla de inicio y / o en el cajón de su dispositivo, presione sobre elicono de engranaje ubicado en el menú inferior y, en la siguiente pantalla que se le muestra, toque el elemento Contáctenos.
Luego indique el problema que encontró tocando el elemento relevante que se le muestra (por ejemplo Problemas relacionados con la aplicación), luego presiona la voz Correo electrónico o Teléfono, dependiendo del método por el que prefiera recibir asistencia.
En caso de que elija recibir soporte telefónico, deberá indicar el suyo número de teléfono para que el servicio de atención al cliente pueda ponerse en contacto con usted y llamarlo para brindarle ayuda para resolver el problema que encontró.
Sitio web oficial de Amazon Prime Now, luego mueva el mouse sobre el artículo Su cuenta, ubicado en la parte superior derecha y, en el menú que se le muestra, haga clic en el elemento Ayudar.
Una vez hecho esto, para ponerse en contacto directamente con el servicio de atención al cliente, haga clic en el elemento Contáctenos ubicado en el menú del lado izquierdo, luego presione en el elemento Llame al servicio de atención al cliente o en el artículo Envíe un correo electrónico al servicio de atención al cliente, dependiendo del método por el que prefiera recibir asistencia.
En caso de que desee recibir asistencia telefónica deberá indicar la suya número de teléfono en el campo de texto correspondiente, para ser contactado.
Android o iOS / iPadOS, inícielo, presionando sobre su icono en la pantalla de inicio y / o en el cajón de su dispositivo, inicie sesión en su cuenta Amazonas y siga las instrucciones que estoy a punto de darle para recibir asistencia del servicio de atención al cliente. Amazon Prime ahora.
Una vez que haya iniciado sesión en la aplicación, presione elicono ☰ ubicado en la esquina superior izquierda y en el menú que se le muestra y presiona sobre el elemento Contáctenos. Ahora, de la misma manera que es posible proceder desde una computadora, toque el elemento Llame al servicio de atención al cliente, para ser contactado telefónicamente, previa indicación del tuyo Número Celular.
Alternativamente, puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia pulsando sobre el elemento Envíe un correo electrónico al servicio de atención al cliente y cumplimentando el formulario de asistencia que se te indica en el que deberás indicar toda la información relativa al problema que te has encontrado. No pensaste que sería tan fácil, ¿verdad?
