Estás teniendo muchos problemas conInstagram, ¿te gustaría informarlo a los desarrolladores de la aplicación pero no sabes cómo hacerlo? ¿Encontraste contenido que viola tus derechos de autor o que contiene tu información privada en Instagram y no sabes cómo informarlo? ¡No te preocupes, has venido al lugar correcto en el momento correcto!
Con el tutorial de hoy, de hecho, voy a explicar cómo comunicarse con Instagrampara informar de cuestiones técnicas, violaciónes de derechos de autor, la publicación no autorizada de los datos personales y otros problemas en la famosa red social personal. Casi no recibir una respuesta directa de los que manejan el servicio: las solicitudes se envían todos los días por los usuarios son tantos que sería imposible para el personal de Instagram, responder a todos, pero, si se fundamentan, sus recomendaciones serán sin duda la bienvenida y satisfecho en lo más corto posible.
Todo despejado hasta ahora? Bueno, entonces ahora tomar unos minutos de tiempo libre, leer las instrucciones que se encuentran a continuación y ponerlas en práctica para informar a Instagram todos los temas críticos de relevancia en este momento en su cuenta (o en las cuentas de otros usuarios). Estoy convencido de que, incluso si no puede hablar "cara a cara" con un técnico de la vida real, podrá resolver todos sus problemas con Instagram. Buena lectura y buena suerte para todo!
- Índice de informes de problemas técnicos
- Informes advertencias contenidos inapropiados u ofensivos por spam o uso indebido
- mensajes relacionados con la cuenta conmemorativa de recuperación de cuentas
Otros temas de informes de problemas técnicos
Si desea ponerse en contacto para informar de la Instagramproblemas técnicos que ha encontrado al usar el servicio, inicie la aplicación oficial de Instagram para Android o iOS, presiona el ícono dell pequeño hombre located ubicado en la parte inferior derecha y toque el botón located ubicado en la parte superior derecha (si está usando Android) o el ícono deengranaje(⚙︎) al lado del botón Editar perfil (si está usando iPhone).En este punto, desplazarse por la pantalla que estaba abierta, presiona el elemento
Informar de un problema y elegir la opción Informar de un problemadel cuadro que aparece en la pantalla (o también puede elegir la opciónEnviar un comentarioy enviar un comentario general sobre la aplicación, no necesariamente vinculado a un problema técnico).Por último, escriba un mensaje corto en el que ilustre su problema en Instagram (o proporcionar sugerencias sobre cómo mejorar la aplicación), presiona sobre el bastidor[+]
adjuntar una captura de pantalla y toca la marca de verificación (√ located) ubicado en la parte superior derecha para enviar su informe.Debido a la gran cantidad de informes recibidos todos los días, el personal de Instagram apenas responde a los mensajes de los usuarios individuales. Sin embargo, si los informes relacionados con la misma interrupción provienen de más personas, es probable que el problema llegue a la atención de los desarrolladores y se resuelva rápidamente.Reportar contenido inapropiado u ofensivo¿Ha encontrado una imagen o video que, en su opinión, viola las pautas de Instagram? Encontraste un perfil que usa sin permiso
contenido que usted posee
o es el suyo
? ¿Has dejado un comentario ofensivo y quieres contactarte con Instagram para informarlo? Nada podría ser más fácil.Para informar una foto o video, abra la aplicación de Instagram en su teléfono inteligente, busque la foto o el video para informar al personal de la red social y presione el botón(...) located ubicado en la esquina superior derecha. A continuación, seleccione el informe
- voz desde el menú que aparece, indica si el contenido seleccionado escorreo no deseado oNo es apropiado para el público a Instagram y siga las instrucciones en la pantalla para completar el mensaje: si la etiqueta opción no necesitarás hacer nada con el spam; en el caso de la opción relativa a contenidos inapropiados, sin embargo, tendrá que indicar las razones por los que declara la foto o vídeo que haya elegido (por ejemplo.comportamiento no deseado o intimidación,de odio,Violación propiedad intelectual,No me gustau otro). Si lo prefiere, también puede actuar como un PC mediante la conexión a la versión web de Instagram, al hacer clic(...)situada por debajo de la foto o el vídeo para señalar y seleccionar Informe inadecuaciónde la caja que se abre. Indica el contenido seleccionado por lo que si no te gusta,es spam o estafa,pone en riesgo la seguridad deo personas no debe ser en Instagramy un informe completo siguiendo las instrucciones en la pantalla.Para informar un perfil, visite este último en la aplicación Instagram, toque el botón(...) at en la esquina superior derecha y seleccione el elementoInformeen el menú que aparece. En la pantalla que se abre, toca los elementos
- No apropiado,Creo que esta cuenta no cumple con las pautas de la comunidad de InstagrameIndica la cuenta, luego indica la razón por la que estás informando el perfil :publicación de contenido molesto,publicación de correo no deseado, la publicaciónde contenido inapropiado,este perfil pretendiendo ser otra persona oprobable publicación de mi propiedad intelectual sin autorizacióny ya está. Alternativamente, puede actuar como PC llenando formularios para informar una infracción de derechos de autor, informar una cuenta que actúa como alguien más en Instagram o informar el incumplimiento de las directrices de Instagram (informar fotos, videos, perfiles o comentarios con contenido explícito o violento) o puede abrir el perfil de un usuario en la versión web de Instagram, presione el botón(...) at en la esquina superior derecha y seleccione el elementoInformar al usuariodesde la casilla eso aparece en la pantalla.Para informar sobre un comentario que ha recibido en Instagram, abrir la aplicación Instagram en su teléfono inteligente, basta con pinchar en la entradaVer xx comentariosencuentran bajo la foto que contiene el comentario reportar, seleccione el comentario en cuestión y presiona el símbolo[!]que ve en la esquina superior derecha (si utiliza Android) o deslice de derecha a izquierda sobre el comentario y presiona el símbolo[!]
- que aparece hacia los lados. A continuación, indica si el comentario presentacontenido ofensivoo es de tipospam / scamy procede de acuerdo con las instrucciones en la pantalla.Una vez que reciba su informe, el personal de Instagram lo evaluará y decidirá si interviene en el contenido o si lo deja funcionar. Lamentablemente, no hay forma de seguir el estado de la práctica.Informes de spam o uso inadecuado¿Alguien ha usado Instagram para difundir suinformación personal? ¿Has recibidoblackmailrelacionado con publicar contenido personal en Instagram? No se asuste, puede enviar un mensaje a los gerentes de la red social y corregir, con suerte, el problema.Para enviar un informe en busca de spam o uso inadecuado a Instagram, inicie la aplicación en su teléfono inteligente, presione el pequeño ícono dell
ubicado en la esquina inferior derecha, toque el botón or o el ícono sull'icona gear
( dependiendo de si usa Android o iOS) y seleccione el elemento
Spam o uso inapropiadodel menú que aparece en la pantalla.En este punto, seleccione un tema de la página web que se abre (p. Ej.,Cuentas que promocionan contenido que alaba el odio) y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para realizar su informe.
Como alternativa, si prefiere actuar como una PC, puede completar los siguientes formularios y enviar los informes a Instagram a través de su navegador.Reportar una foto o un video por violar sus derechos de privacidad en InstagramReportar intimidación u otra conducta intimidante en InstagramReportar chantajes, imágenes íntimas o amenazas de compartir imágenes íntimasInformar a un usuario menor de 13 años en InstagramInformar a una persona condenada en InstagramOtros informes
Informes sobre cuentas conmemorativasUsando el menú que señalé en el capítulo anterior de este tutorial, también puede enviar mensajes a Instagram sobrecuentas conmemorativas
, es decir cuentas pertenecientes a personas fallecidas.
- Si completa este formulario, por ejemplo, puede informar que la cuenta de una persona fallecida se debe memorizar en Instagram, y mediante este otro formulario puede solicitar el retiro de una persona fallecida de Instagram.
- Recuperación de la cuenta
- ¿Desea ponerse en contacto con Instagram porque no recuerda las credenciales de inicio de sesión de su cuenta o por qué un atacante le robó su perfil? Desafortunadamente, como ya se mencionó, no hay forma de ponerse en contacto con Instagram y hablar con un administrador de redes sociales. Sin embargo, no se preocupe, utilizando las herramientas automáticas proporcionadas por Instagram puede obtener su cuenta de una manera muy simple.
- Si no recuerda las credenciales de inicio de sesión de su cuenta, puede recuperar su contraseña de Instagram iniciando la aplicación en su teléfono inteligente y seleccionando el ítem
- Obtener ayuda con el acceso
- abajo. A continuación, elija si desea iniciar el procedimiento de recuperación de contraseña a través de
nombre de usuario y correo electrónico
o medianteSMS, proporcione la información solicitada (nombre de usuario, dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil) y restablezca la contraseña de su cuenta utilizando el indicaciones que le serán enviadas por correo electrónico o SMS.
Como alternativa, puede conectarse a esta página web desde una PC y solicitar un restablecimiento de contraseña ingresando su dirección de correo electrónico o nombre de usuario en Instagram en el campo de texto. Más información sobre todo el procedimiento está disponible en mi tutorial sobre cómo recuperar cuentas de Instagram.
Si un atacante ha pirateado su cuenta, solicite un cambio de contraseña a través de esta página web y revoque el acceso a todas las aplicaciones sospechosas de terceros que se enumeran aquí.
Otros problemas
Para resolver otros problemas relacionados con su cuenta de Instagram, conectado al centro de servicio oficial de la red social y seleccionar un tema entre los disponibles.No podrá hablar directamente con la ayuda de Instagram, pero podrá encontrar respuestas a muchas preguntas relacionadas con el funcionamiento del servicio.