¿Desea reemplazar el operador de telefonía Vodafone actual, antes de dar el paso que les informamos a través del operador bien conocido de que se trate de un tipo de fecha, pero no saben cómo ponerse en contacto con esa persona por no cliente? ¿Se va a sustituir a la compañía telefónica en la línea de hogar, que permitiría a la oferta de Vodafone, pero antes de que serpentean en la rosa de las posibles soluciones que le gustaría recibir tal o cual información en manos del gerente? En ambos casos puedo explicar cómo hacerlo, si no sabes cómo, por supuesto. Si me concede unos minutos de su precioso tiempo libre puedo illustrarti hecho, por palabra por palabra,en contacto con Vodafone cliente no siendo, operación, avanzo en este momento, no es para nada complicado.
De acuerdo con aquellos que tienen preferencias trajes y los medios en su poder que puede elegir para entrar en contacto con el servicio al cliente de Vodafone por teléfono o por Internet. En ambos casos, en poco tiempo se encontrará hablando con un operador que podrá satisfacer todas sus solicitudes (o al menos eso espero). A modo de referencia, al final del artículo es también mi deber explicar cómo conseguir esto y eso de Vodafone de forma totalmente autónoma, el acceso a direclty página web del operador o foros asociados y sin tener que interactuar con el servicio clientes.
Habiendo dicho eso, sugiero que no pierdas más tiempo hablando y comiences a ocuparte de inmediato. Póngase cómodo y lea atentamente las instrucciones que encontrará a continuación. Sinceramente espero que al final pueda sentirse muy feliz y satisfecho con lo que ha aprendido.¿Estás listo?
- índice a través del teléfono
- través de Vodafone sitio
- A través de Facebook
- A través de recursos en línea Twitter
- que puede ser
útil Por teléfono
El primer sistema que quiero sugerir que considere ponerse en contacto con su proveedor de servicio no siendo cliente es utilizar el servicio de teléfonoclásica. Para los que no son clientes, el famoso gerente ha puesto a su disposición una numeración especial a través de la cual puede obtener la asistencia necesaria.
Entonces, para tener éxito, agarre su teléfono o su teléfono y marque el número800 100 195. Cuando se inicia la llamada, siga las instrucciones del servicio automático. De acuerdo con aquellos que son sus necesidades reales, se puede elegir entre tres opciones diferentes: al pulsar en el botón1 puede solicitar el cambio de su actual línea de Vodafone, al pulsar el botón2 puede solicitar la asistencia de un móvil Vodafone mientras presiona3, puede solicitar asistencia para un teléfono fijo de Vodafone.
Sin embargo, teniendo en cuenta que a menudo las empresas de telefonía, incluyendo Vodafone, tienen la costumbre de cambiar las combinaciones de teclas a pulsar para hablar con operadores o lo que sea para el acceso a tal o cual otra sección de la línea de atención al cliente para evitar cometen errores de forma, además de perder el tiempo haciendo intentos inútiles que sugiero, más allá de mis sugerencias, para seguir con mucho cuidado las instrucciones de la voz grabada.
Los operadores están disponibles todos los días de 08.00 a 22.00 (servicios finales sólo puede reportar el robo / pérdida de un dispositivo y solicitar la posterior bloqueo de SIM). La llamada está sujeta al pago, según el plan tarifario establecido con la compañía telefónica actual. A través de Vodafone sitio
Además como he mostrado en el paso anterior, puede ponerse en contacto con Vodafone no al cliente a través de laoperador del sitio web, rellenando un formulario, una solución que demuestra esta interesante sobre todo cuando tiene la intención de activar una nueva línea o cambiar de un administrador a otro.
Para tener éxito, usted tiene que dar el primer paso es conectar a la página web del operador dedicado a los precios y los productos y seleccione el sitio tema de su elección entre las siguientes:tarifaspara teléfonos inteligentes,tarifas para tabletas, PCs y teclasoADSL e IperFibra. En la nueva página que luego se abrirá, presione el botónTe llamamos botón gratuitoque verá aparecer en la oferta que le interese.
En este punto, escriba su número de teléfono en el teléfonoIntroduzca pegada a la caja que está abierta en la pantalla, responda a las preguntas que posiblemente se colocan (por ejemplo.Ya tiene el Vodafone ADSL?si que ha elegido para ser contactado por Vodafone después de hacer clic en el ADSL seccióny IperFibra y luego en la apropiada pulsadas a la derecha) y haga clic en el botón de llamarlibre o en esepost (etiquetada en el botón puede variar dependiendo de la oferta que hayas seleccionado).
Una vez hecho esto, en cuestión de unos pocos segundos (excepto en el caso en el que los operadores de servicios comerciales están ocupados por el momento) usted será contactado por Vodafone al número de teléfono indicado en el proceso de llenar el formulario y se puede proceder con la activación de 'opción de oferta o, si está de acuerdo, con lo que el gerente le propondrá como nuevo cliente o de lo contrario puede solicitar infracciones con respecto a la tasa de referencia.
El servicio es gratuito, es accesible tanto en la red móvil de la red fija, y los operadores están disponibles 08:00-22:00 todos los días. Por lo tanto, puede escribir su número de teléfono en el sitio de Vodafone pero en otras ocasiones se pondrá en contacto con los operadores sólo durante el intervalo mencionado anteriormente. Sin embargo, se le informará claramente en la pantalla en caso de que tenga que intentar ponerse en contacto con Vodafone en horarios no cubiertos. A través de Facebook
Puede ponerse en contacto con Vodafone cliente ni siquiera utilizandoFacebook, la red social de Mark Zuckerberg, que ahora nadie puede prescindir. Me preguntas cómo? Te lo explicaré de inmediato.
Por una parte relacionada con el gestor oficial de fans de entonces acceder a su cuenta (si no lo ha hecho, por supuesto) y haga clic / tap en el botón Enviar mensajeque se encuentra en la parte superior derecha, bajo " imagen de portada. Escriba su mensaje al operador en el que describa brevemente sus dudas y / o problemas y envíelos.
En poco tiempo recibirá respuesta deTobi, el asistente virtual de Vodafone (un bot, casi) que va a hacer unas preguntas con el fin de tratar de satisfacer sus necesidades. Si no tiene éxito, se le preguntará explícitamente si tiene la intención de ponerse en contacto con un operador "en la carne". Si lo desea, proporcione sus datos y su número de teléfono y verá que en poco tiempo el servicio al cliente de Vodafone se comunicará con usted.
Si a continuación, después de enviar el mensaje privado pasó mucho tiempo y todavía no había oído (por desgracia puede suceder, todo depende del grado de participación y los tiempos), se puede tratar de atraer aún más la atención de Vodafone va a publicar una mensaje público en la página del administrador, simplemente escriba su texto en el campoEscriba algo en esta página ...y haga clic / toque enPublicar.
Obviamente, en este último caso, no ingrese sus datos personales porque lo que escriba será visible para todos y no solo para la atención social de Vodafone. Ok?
El servicio es completamente gratuito y se puede usar en cualquier momento del día o de la noche. Lo único que debe tenerse en cuenta y que los operadores (los "humanos"), incluso si están activos todos los días, son en realidad única y exclusivamente de 8:00 a 22:00. Como resultado, solo obtendrá su respuesta en el intervalo de tiempo en cuestión.
A través de Twitter
Otro sistema que recomiendo considerar si está interesado en contactar Vodafone para no ser cliente es usarTwitter, el famoso servicio de microblogging explotado por muchos usuarios en todo el mundo pero también por muchas compañías para proporcionar asistencia e información sobre sus productos.
Para usar Twitter para el propósito en cuestión, primero inicie sesión en su cuenta en el famoso servicio (si aún no lo ha hecho, por supuesto) y comience la composición de un nuevo mensaje presionando el botónTweet(en arriba a la derecha) desde la computadora o en la que tieneel bolígrafo y el "+"(siempre en la esquina superior derecha) del gabinete colocando@VodoafoneIT(la cuenta oficial de Twitter de la división italiana de Vodafone).
Ingrese el destinatario en el cuerpo del mensaje y describa rápidamente las razones que lo empujan a ponerse en contacto con el administrador. Pigia luego en el botónTweet to para enviarlo. El mensaje, sin embargo, téngalo en cuenta, es público. Como resultado, le sugiero encarecidamente que no ingrese su número de teléfono (ni siquiera el de los demás) o datos confidenciales, ya que cualquiera podría leerlos.Una vez que haya enviado su tweet, espere a que el servicio al cliente de Vodafone le brinde una respuesta. No debería tomar mucho tiempo (pero incluso entonces la cosa depende principalmente del grado de "concurrencia" y el tiempo de contacto). Una vez que haya recibido un mensaje de respuesta, lo más probable es que se le pida que continúe la conversación a través de DM, por lo tanto, en privado, y se le puede solicitar que brinde más información sobre la base de la cual el gerente puede brindarle más apoyo.
¿Cómo dices? ¿No está seguro de cómo enviar un mensaje privado a Vodafone en Twitter? ¡Es fácil! Para hacer eso, necesitas conectarte a la página de la cuenta de Twitter de Vodafone (puedes usar el enlace en el que te di algunas líneas más) y luego si actúas como una computadora (luego a través del navegador) haz clic en el botón
Mensajeque está a la izquierda, si está operando desde un dispositivo móvil (luego a través de una aplicación) presiona el botón con un depic sobre depic que se muestra en la parte superior. Luego, en ambos casos, componga el cuerpo del mensaje usando el cuadro apropiado en la pantalla y haga clic enEnviar(desde el navegador) o pare enavión de papel da (desde el móvil).Incluso en este caso, el servicio es totalmente gratuito y se puede usar todos los días, en cualquier momento. Lo único que debe tener en cuenta es el hecho de que los operadores solo responden en el intervalo de tiempo que va de 8:00 a 22:00. Como resultado, puede escribir a Vodafone en Twitter en cualquier momento, pero la respuesta se proporcionará solo durante estos momentos.Recursos en línea que pueden ser útilesComo se anticipó al principio, además de contactarse con Vodafone como no cliente visto en las líneas anteriores, puede encontrar la información que necesita y tratar de disipar cualquier duda al respecto o ese otro tema a través de la sección de "soporte en línea" se encuentra en el sitio web oficial del gerente, donde puede encontrar una serie de respuestas rápidas a las preguntas que el gerente o los clientes potenciales le hacen con más frecuencia. Simplemente seleccione los temas de referencia y la pregunta que le interesa y lea la respuesta relacionada.También sugiero que eche un vistazo al sitio web dedicado al
foro oficial
de Vodafone Italia, el llamado
Vodafone Lab, donde, en lugar de entrar en contacto directo con el operador, puede hacer preguntas sobre las ofertas. , servicios y productos de la empresa y recibir ayuda de otros usuarios.
