Infinity, lo expliqué a fondo en mi guía sobre el tema, es el servicio de video a pedido de Mediaset. Le permite ver películas, series de televisión y caricaturas a través de Internet pagando una tarifa mensual que no establece restricciones contractuales. Esto significa que puede activar el servicio y desactivar su suscripción en cualquier momento sin pagar multas o sin encontrar otras complicaciones.

La única "molestia", si queremos llamarlo, de la que muchos usuarios se quejan es que Infinity tiene una opción de renovación automática. Esta opción está habilitada de manera predeterminada en todas las suscripciones nuevas y, por lo tanto, implica la renovación "forzada" por parte de muchas personas que, quizás, habrían preferido dejar de usar el servicio después del primer mes, pero no están al tanto del asunto.

¿Cómo dices? Además, usted se encuentra entre estos y está tratando de comprendercómo desactivar Infinitypara evitar pagar el servicio por más tiempo de lo necesario? No hay problema, puede cancelar su suscripción a Infinity con un simple clic. Todo lo que necesita hacer es abrir una nueva pestaña del navegador y seguir las instrucciones a continuación: tiempo de dos minutos, máximo tres, y puede liberarse del riesgo de la renovación automática. Mientras tanto, no te preocupes, puedes continuar viendo películas, series de televisión y dibujos animados hasta la fecha de vencimiento de tu suscripción actual. Entonces? Punto para comenzar? Usted? Muy bien, buena lectura!

  • Inicio Desactivar suscribirse al infinito
  • Cancelar suscripción Infinity cuenta Desactivar Infinity con Mediaset Premium

Si los problemas desactivar el

suscripción Infinity Si desea desactivar Infinity va a cancelar su suscripción, el primer paso que debe tomar es para conectarse a la página inicial del servicio. A continuación, haga clic en el elementoEste proceso de inicio en la parte superior derecha y rellenar los campos que se muestran en la pantalla escribiendo la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta y la contraseña, y luego presiona el botón Iniciar sesión. Si decide usar el servicio con las credenciales de su cuenta de Facebook, en su lugar puede hacer clic en el botón Iniciar sesión con Facebookpresente en la parte superior y rellenar con los datos de las redes sociales los campos que aparecen en pantalla.

Una vez que haya iniciado sesión, mueva el cursor del mouse asu nombre(arriba a la derecha) y seleccioneAdministrar el elemento de voz de la cuenta desde el menú que se abre. Asegúrese de que, por lo tanto, que en el artículo barra lateral izquierda se seleccionaDetalles de la suscripción (si no es así, haga clic en él), presiona el botón Editarsituada en la parte inferior derecha y selecciona la opciónsuspender la renovación automática ubicado en la parte inferior de la página que se abre.Casi seguramente se le ofrecerá una renovación de la suscripción a un precio con descuento. En ese caso, puede optar por aceptar la oferta, al pulsar el botón Aceptar,

,aceptarlo, o si se debe continuar con la desactivación del servicio, al hacer clicNo gracias.¡Es todo! Ahora su suscripción a Infinity se suspende y la renovación automática del servicio no comenzará al final del período de uso actual. También se le pedirá un cuestionario para indicar las razones que lo llevaron a abandonar Infinity: puede elegir si desea completarlo o cerrarlo, presionando sobre el

(x)ubicado en la parte superior derecha.Si cambia de opinión, puede volver a activar su suscripción en cualquier momento en la parte trasera del Infinito

administrar la cuenta y haciendo clic en el botón de color púrpurainmediatamente reactiva el que están colocados en la parte inferior derecha.Para saber el precio y el tipo de suscripción, puede acceder presionando el botón

Ahora vuelva a encender, eche un vistazo a la información en el elementoPlanen la parte superior de la página web que se muestra.Nota

: si está utilizando Infinity a través de un pase Infinity prepago, no hay forma de detener el uso del servicio por adelantado. Solo puede esperar hasta la expiración natural de su suscripción y evitar renovarla.Desde teléfonos inteligentes y tabletas

Si prefiere actuar como un teléfono inteligente o tableta, inicie la aplicación Infinity para Android, iOS o Windows 10 Mobile, toque el botón

Menúubicado en la parte superior izquierda (el ícono con las tres líneas horizontales) ) y, si es necesario, inicie sesión en su cuenta presionando el ítemIniciarque aparece arriba a la izquierda.Una vez que haya iniciado sesión, toque el

MenúBotón de la aplicación Infinity nuevamente, vaya aCuentas y configuraciones, luego haga clic enAdministrar cuentay finalmente en Su suscripción. En la página que se abre, presiona sobre el elementoSuspender la renovacióny rechaza la promoción para continuar usando Infinity a un precio reducido al tocar el botónQuiero suspender.Si cambia de opinión, tal como lo vio anteriormente en su PC, puede reactivar su suscripción Infinity accediendo al menúSu menú de suscripción y presionando el botón

Reactivar renovación.Eliminar cuentas Infinity¿No tienes que desactivar Infinity? ¿Desea cancelar por completo su cuenta? Incluso esto se puede hacer, ¡no tengas miedo! Para hacerlo, conectado a la página principal del servicio, inicie sesión en su cuenta como también lo indiqué en las líneas anteriores, coloque el cursor del mouse ensu nombre

en la parte superior derecha y seleccione el elemento

Administrar cuentadel menú que aparece.En la página siguiente, seleccione la entradaSu perfilen la barra lateral izquierda y luego haga clic en

Configuraciones de privacidad. Ahora, haga clic en el enlaceHaga clic aquí para averiguar cómo cancelar su cuentaen la parte inferior de la pantalla y haga clic en el botónReservar cancelación de cuenta / Cancelar cuentapara confirmar.Al hacerlo, puede usar Infinity hasta que expire la suscripción actual, después de lo cual la cuenta se eliminará automáticamente sin tener que mover un dedo. Si no tiene ninguna suscripción activa, la cuenta se eliminará inmediatamente.Nota: probablemente sea superfluo subrayarlo, pero al eliminar por completo su cuenta perderá la posibilidad de reactivarla en el futuro. Como resultado, también perderá la oportunidad de recuperar su biblioteca, su contenido favorito, etc. en Infinito Además, si decide usar Infinity nuevamente en el futuro, deberá usar una nueva dirección de correo electrónico nunca registrada en Infinity.

Desactive la suscripción Infinity con Mediaset Premium

¿Se ha suscrito a la oferta Infinity conMediaset Premium

para disfrutar del contenido infinito a través de la televisión de pago de Mediaset? Entonces, lamento decírtelo, pero en ese caso no puedes desactivar Infinity.

El servicio está incluido sin costo en su suscripción y para desactivarlo debe desactivar todo el paquete Mediaset Premium. Si no sabe cómo proceder, consulte mi tutorial sobre cómo cancelar Premium, pero, le advierto, en caso de terminación anticipada, ¡podría ir a costos de desmantelamiento bastante salados!En caso de problemasAunque haya seguido las instrucciones proporcionadas en las líneas anteriores, ¿todavía no ha logrado desactivar Infinity? ¿Tienes algún problema para completar todo el procedimiento? En este caso, puede tratar de lidiar con esto contactando al servicio de soporte. Según cuáles sean sus preferencias, puede contar con la asistencia de Infinity por correo electrónico, chat o mensaje de texto.

Independientemente del modo de contacto que prefiera, solo haga clic aquí para que pueda conectarse inmediatamente a la página de soporte del servicio. Luego identifique la sección

¿Necesitas ayuda?

presente a continuación y luego haga clic en la opción que prefiera de las disponibles.

Si desea ponerse en contacto con el equipo Infinity por correo electrónico, haga clic enHaga clic aquí y escríbanos un correo electrónico que le responderemos en 24 horas

  • y, en la nueva página web que se muestra más adelante, complete el formulario que indica su dirección correo electrónico, el motivo del contacto y su mensaje, y luego haga clic en el botónEnviar.Si desea contactar al equipo Infinity mediante chat, haga clic enContáctenos inmediatamente en el chat todos los días de 10 a 24
  • y espere unos minutos para que un operando responda en la ventana de chat que luego se abrirá en la pantalla.Si desea ponerse en contacto con el equipo Infinity a través de SMS, tome su teléfono móvil, comience a redactar un nuevo mensaje, indique en el cuerpo de la misma dirección de correo electrónico relacionada con su cuenta y especifique los motivos del contacto, luego envíe el todo en el número3424126008
  • .Tenga en cuenta que en el caso de que haya enviado un correo electrónico, recibirá una respuesta del soporte de Infinity en un plazo máximo de 24 horas, mientras que en caso de que haya elegido ponerse en contacto con el soporte por chat o por SMS , el servicio está activo todo el día de 10.00 a 24.00. Por lo tanto, no recibirá ninguna respuesta fuera de este horario.También puede tratar de hacer frente a sus problemas buscando en las preguntas frecuentes del servicio. Para ello, conectado a la página de soporte de Infinity que te he vinculado unas pocas líneas más y uso la barra de búsqueda que encuentras en la parte superior para buscar lo que te interesa o selecciona el tema como un tema de referencia entre los que encuentres pantalla.Si necesita ayuda con la oferta Infinity con Mediaset Premium, puede hacer clic aquí para consultar asistencia técnica.

Artículo hecho en colaboración con Infinity.