Cada vez que finaliza una llamada, recibirá un "molesto" mensaje de texto de TIM que le informará sobre el crédito restante disponible en su tarjeta. Se trata de Info SMS, un servicio activo en todas las líneas móviles de TIM que le permite controlar su consumo.
¿Cuánto cuesta? Absolutamente nada. Este es un servicio completamente gratuito, sin embargo, si le molesta, puede desactivarlo de manera extremadamente rápida y fácil. Todo lo que necesita hacer es ponerse en contacto con el servicio TIM 40920, acceder al servicio en línea MyTIM o enviar un mensaje de texto al número 40916 solicitando que se desactive.
La desactivación del servicio es instantáneo y no presenta ninguna contraindicación, aparte de la no recepción de mensajes SMS que alertan al usuario del saldo disponible en la tarjeta SIM. Sin embargo, esta falta puede remediarse fácilmente utilizando uno de los muchos métodos alternativos para conocer el crédito TIM (también lo mencioné en uno de mis tutoriales). En este punto, diría que sí, podemos prohibir el parloteo y tomar medidas. Si usted quiere saber cómo apagar SMS TIMInformación tomar unos minutos de tiempo libre y poner en práctica las indicaciones aquí abajo, va a ser un pedazo de la torta.
Cómo deshabilitar SMS información de TIM celular
La manera más fácil de desactivar informaciónTIM SMS es enviar un SMS al número 40916con el siguiente texto en el interior: InfoSMS OFF(mayúsculas). En unos pocos segundos, recibirá un SMS de confirmación que le notificará que el servicio se ha desactivado.
Como alternativa, puede llamar al número40920y desactivar el servicio de información SMS desde allí. El procedimiento es bastante simple: usted tiene que escuchar las instrucciones de voz grabados, pulse el botón de opcióncorrespondiente para activar / desactivar la información de SMS(debería ser el número 3) y espere unos segundos en línea.
La voz grabada le dirá que el servicio SMS Info está activo en su línea y le pedirá que presione un botón (generalmente2) para desactivarlo. Luego presione el botón indicado por el servicio automático y los cambios se aplicarán de manera instantánea.
Las combinaciones de las teclas que se presionarán están sujetas a variaciones frecuentes, por lo que si desea evitar errores, escuche cuidadosamente las indicaciones de la voz grabada y sígalas.
Cuando la operación esté completa, intente hacer una llamada telefónica para verificar que todo haya ido bien. Si el servicio SMS Info se ha desactivado efectivamente, al final de la conversación no recibirá los fatídicos SMS con el crédito restante.
Alternativamente, también puede llamar a40920y presionar el botón para activar / desactivar la información de SMS. La voz grabada le dirá el estado actual del servicio en su línea (si todavía está activo o ya está desactivado).Cómo desactivar TIM SMS Info desde su computadora
Si lo desea, también puede
desactivar TIM SMS Infodesde su computadora. ¿Cómo? Obviamente se conecta al sitio web de TIM y accede al servicioMyTIMque le permite administrar todos los servicios, tarifas y consumo de su línea.Para usar el servicio debe tener una cuenta en TIM.it. Si no lo hubiera hecho ya a crear uno, haga clic en el elemento
MyTIM situada en la parte superior derecha, seleccione la entrada Móvil MyTIMdesde la barra lateral izquierda y presiona el botónRegister. Luego escriba su número de teléfono copia, copie el código de seguridaden el campo de texto apropiado y haga clic en el botónReenviar to para recibir el código de verificación necesario para registrarse en su teléfono móvil.Una vez creada su cuenta en el sitio web de TIM, vuelva a hacer clic en el elementoMyTIM superior derecha, seleccione la entrada Móvil MyTIMdesde la barra lateral izquierda e iniciar sesión en el servicio usando el nombre de usuario y contraseña que elegiste antes
Ahora no le queda para seleccionar la tarjeta de Serviciosla página que se abre, busque la entrada paraInformación SMS y pulse el botón antes
Desactivar situada junto a su nombre y luegoconfirmación (en el cuadro aparece en el centro de la pantalla).Para verificar la desactivación del servicio, de nuevo en Serviciostarjeta MyTIM móvil y comprueba que junto a la entrada de SMS Informaciónha aparecido en
botón en lugar del Habilitar "Desactivar".En caso de problemas ...En el desafortunado caso de que usted tenía problemasNo Info de TIM SMS, trata de ponerse en contacto con un operador TIM, y para pedir explicaciones sobre la naturaleza del problema.Para contactar a un operador TIM por teléfono, llame a
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y siga las indicaciones de la voz grabada. En general, solo escuche el mensaje introductorio, presione tasto 2y solicite acceso a los servicios de asistencia presionando4
. Finalmente, debe preguntar cómo obtener asistencia técnica comercial presionando dos veces la tecla3y confirmando su deseo de hablar con un operador presionando5y0.Como alternativa, puede ponerse en contacto con los canales de medios sociales de TIM y solicitar ayuda de un operador a través de Internet. Si se suscribe a Facebook, puede conectarse a la página oficial de TIM y enviar unmensajeal servicio de atención al cliente presionando el botón apropiado en la esquina superior derecha. En el mensaje, indique su número de móvil y el problema para el que necesita ayuda.Si prefiere Twitter, puede contactar a TIM mencionando al comienzo de un tweet una cuenta elegida entre @ TIM4UAlessio, @ TIM4UGiulia y @ TIM4UStefano. Recomiendo, en el tweet inicial (que será público), no ingrese su número de móvil u otra información personal.Dentro de unas pocas horas, un operador de TIM se comunicará con usted, quien, con suerte, lo ayudará a resolver sus problemas y sus dudas relacionadas con el servicio de InfoSMS. Para obtener más información, lea también mi tutorial sobre cómo hablar con un operador TIM.En caso de cambio de opinión ...
Si después de desactivar InfoSMS desea volver sobre sus pasos y reactivar el servicio, no hay problema, puede hacerlo simplemente siguiendo uno de estos procedimientos.Acceso al Servicio MyTIM desde el ordenador, seleccione el
ficha Servicios y haga clic en la primera
botón situado junto a la información
- SMS elemento Habilitar, haga clic en ConfirmarCompra (que en realidad será libre).40920 Llame al número de prensas y por primera vez en la opción del botóncorrespondiente para activar / desactivar la información de SMS(debería ser el número 3
- ) y luego el botón para confirmar la reactivación del servicio (que debe ser el '1).Envíe un mensaje de texto al número40916escritoINFOSMES ENCENDIDO(mayúsculas).La activación del servicio es gratuita y está disponible para todos los clientes recargables de TIM. Para obtener más detalles, consulte el sitio web del operador.