Su experiencia TIMvision no cumple plenamente sus expectativas y también encontró servicios similares con una mejor relación calidad / precio. Por lo tanto, ha decidido interrumpir su suscripción al servicio TIM VOD, pero no tiene idea de cómo proceder. No te preocupes, puedo ayudarte. Con guía de hoy, de hecho, voy a mostrar cómo desactivar TIMvisionpara usted guiar palabra por palabra en el procedimiento.
Existen varias soluciones para cancelar su suscripción: Usted puede tomar medidas por el navegador de su ordenador, conectando directamente al sitio TIMvision, o puede ir en ayuda de teléfono TIM. En cuanto al decodificador, durante el post van a encontrar indicaciones para devolver el dispositivo y evitar sanciones en absoluto e instrucciones para suspender el servicio continúa utilizando el decodificador. Para su comodidad, encontrará los procedimientos de desactivación también desglosados por tipo de método de pago activa del usuario y, a fin de permitir a calcular rápidamente la manera de detener el servicio.
¡Bien, solo tienes que ir a trabajar! Siéntate cómodamente, toma cinco minutos de tiempo libre y concéntrate en leer los siguientes párrafos. Estoy seguro de que en menos que se dice ser capaz de localizar el procedimiento para que, gracias a la cual se puede poner fin a su TIMvision suscripción. ¡Feliz lectura!
- Índice Desactivar TIMvision desde el ordenador
- Desactivar TIMvision de los teléfonos inteligentes y tabletas
- Desactivar TIMvision por teléfono que vuelven TIMvision decodificador o suspensión del servicio informático
Desactivar TIMvision
La línea fija clientes TIMque han escogido el pago con tarjeta de TIMvision crédito, los clientesmóvil TIM que han establecido el pago mediante tarjeta de crédito restante yclientes no TIM puede desactivar equipo TIMvision en cualquier momento.
Si usted es cliente TIM fijo o no es una línea TIM cliente y que está pagando TIMvision con tarjeta de crédito, puede desactivar TIMvision mediante la conexión a la página web oficial del servicio haciendo clic en el elementoAcceso (arriba a la derecha) e introduciendo su datos en los camposCorreo electrónicoyContraseña(para iniciar sesión en su cuenta).
En la página que se abre, haga clic en el elementoperfil (arriba a la derecha), pulse la opciónManejo de perfil y, en el menú de la izquierda, presiona el elemento Herramientaspago para mostrar la tarjeta crédito ingresado durante el registro. Trituración y luego haga clic en el botón Editar, haga clic en la tarjeta de créditoelemento borrar y pulse el botón para apagarsuscripción Confirmación TIMvision.
Sin embargo, si usted es uncliente móvil y TIM tienen TIMvision activa con el pago con tarjeta de crédito restante, conectado al sitio TIM y presiona el elementoMyTIM presente en la parte superior derecha. A continuación, introduzca su información de inicio de sesión en los camposnombre de usuario y contraseñay presiona el botón Enterpara iniciar sesión. Ahora, presioneMy TIM Mobileen la parte superior y haga clic en la opciónServices op. Localizar, por último, la opción TIMvision, pulse el botónDesactivar y ya está.Con la desactivación de la renovación automática TIMvision se puede seguir disfrutando de la suscripción días restantes sin limitación. Para ver la fecha de caducidad, relacionada con el sitio TIMvision y acceder a su cuenta, a continuación, presiona la entrada
Perfil, opción premiosadministrar el perfil y, en la sección Suscripciones, identifica la fecha especificada próximo bajo el títuloFecha de vencimiento.Apagar TIMvision de los teléfonos inteligentes y tabletas que
clientes de telefonía móvil TIM que hayan activado el establecimiento de pago a través de Play Store en Android o App Store en el iPhone y el iPad puede desactivar la suscripción al servicio en cualquier momento, a través de su dispositivo móvil TIMvision .Si está utilizando un terminal
Android start, iniciePlay Storetocando su ícono (el símbolo de color ▶) y presione el botón≡ubicado en la esquina superior izquierda. Trituración y luego en la opción Cuentay prensa sobre el temaSuscripciones, luego identifica TIMvisiongrifo y hacerbotón Cancelar para desactivar su suscripción.Si tienes un iPhone o un
iPad, basta con pinchar en la rueda dentada para acceder a los ajustes de iOS, presiona sobre el elementoiTunes Store y App Store, y seleccione la primera opciónID de Appley luegoVer Apple ID. Si es necesario, ingrese lacontraseñaasociada con su ID de Apple y toque el botónIniciar sesión. Ahora, simplemente pulse en el elementoSuscripciones, presiona en la caja con respecto TIMvision y haga clic en el botón Cancelar la prueba deo Cancelar suscripción.Usted es cliente de TIM Mobile y, cuando activó TIMvision, ¿configuró su tarjeta de crédito como método de pago? Luego puede llamar al servicio de atención al cliente siguiendo las instrucciones en los párrafos siguientes.
Desactivar TIMvision vía telefónica Como también se ha mencionado en el principio del post, es posible desactivar la TIMvision por teléfono. El procedimiento puede ser realizado por todos los clientes de línea fija y línea móvil, independientemente del método de pago elegido, solo cambian los números que se cambiarán: aquí están en detalle.
clientes de TIM con la facturación de la línea fija que
clientes de TIM en línea fija que desencadenó TIMvision y dejó el cargo en la factura, desactivar el servicio de VOD de la empresa italiana debe llamar a la línea de atención al cliente en 187y reenvía su solicitud a un operador.Luego tome el teléfono, escriba el número indicado arriba y siga las instrucciones del ítem guía: presione la tecla3
para acceder a la sección reservada para los clientes de TIM que necesiten asistencia para su número, de lo contrario, si llama desde un número diferente de la que necesitan atención, primero presiona el botón1 y escriba el número de teléfono para el que está solicitando asistencia, seguido por la teclaclave. Finalmente, presione la tecla1 to para tenerinformación sobre las ofertas en la facturay presione la tecla2para hablar con un operador físico, a quien puede adelantar su solicitud para desactivar TIMvision.Recuerde que si tiene TIMvision con decodificador y ha decidido devolver el dispositivo, debe comunicar su intención al servicio de atención al cliente y seguir las instrucciones en el capítulo de este tutorial sobre cómo devolver el decodificador.clientes fijos TIM TIM clientes de línea móvil y los clientes no TIM con el pago con tarjeta de crédito
Los clientes de TIM en la línea
fijo y no hay clientes TIMque hayan activado TIMvision con el pago con tarjeta de crédito que están experimentando problemas con deshabilitar el servicio a través del sitio web o TIMvision que prefieren la ayuda de un operador TIM, pueden ponerse en contacto con el número de teléfono gratuito 800 187 800. El mismo número puede ser utilizado porclientes de TIM Mobileque están pagando TIMvision con tarjeta de crédito.Puede usar tanto la línea fija como el móvil para hacer la llamada. En el primer caso, simplemente componga el número indicado en las líneas anteriores; desde teléfonos inteligentes abren el marcador, introduzca el
número 800 187 800 e inicia la llamada pulsando el botón correspondiente (generalmente elteléfono verde).Ahora, escuchar las instrucciones de voz grabados y seguir los pasos para hablar con un operador físico pulsando la tecla correspondiente a esta opción (que debe ser el2). En unos pocos segundos su llamada será transferida a un operador TIM: Le sugiero que llamar cuando todo lo que tiene PC y conexión a Internet, para que pueda llevar a cabo las instrucciones dadas por el operador.
cliente gabinete TIM con el pago con tarjeta de crédito restanteLos clientes
TIM móvil que se ha suscrito a TIMvision con el pago con tarjeta de crédito restante puede o bien seguir las instrucciones proporcionadas en la sección de desmantelamiento en los teléfonos inteligentes y las tabletas está en contacto con el servicio al cliente TIM.
Si usted es un cliente de este tipo y que desea hacer referencia a la telefonía de apoyo, abrir el marcadorde su teléfono inteligente, recuerda el teclado numérico
y marque el número de teléfono gratuito 119, 24 horas 24. A continuación, inicia la llamar pulsando el botón apropiado (por lo general el auricular verde) y escuchar la voz de la guía, al pulsar el botón sugerido para entrar en la sección sobre el 'técnica, comercial y administrativa(debe ser la clave4). Ahora, presiona el botón correspondiente a 'asistencia administrativa y comercial (debería ser la segundabotón) y seleccione la opción de hablar con unoperador (que debería ser eltecla 0).Por último, hay que señalar que si usted es un cliente móvil con plan de TIM recargable, puede llamar al número 40916libre y selecciona la opción para desactivar las promociones activas en su línea.
Volviendo TIMvision decodificador o suspensión del servicioComo se mencionó en los párrafos anteriores, los clientes de TIM de telefonía fija que tienen decodificador TIMvision activo o contratan decodificador pueden optar por hacer una pausa en el servicio y mantener el decodificador, o devolverlo después de notificar al Servicio al cliente de TIM.Si su intención es terminar su suscripción TIMvision
, puede comunicar su intención llamando
187 (siguiendo las instrucciones dadas anteriormente) y mantener el decodificador a utilizar para la sección Acontratar TIMvision, que le permite comprar o alquilar valores por una tarifa. Pero debe saber que la suspensión no se proporciona a los clientes de TIM Smart con decodificador de alquiler / venta en cuotas.Si ha decidido poner punto final a su experiencia con TIMvision y quieren devolver el decodificador, debe notificar primero a su intención de187. Luego, conéctese al sitio web de TIM y haga clic en el elemento
aquípara descargar el formulario de devolución del producto de devolución para el retirodisponible en formato PDF.continuación, imprimir el formulario, rellenar todos los campos, adjunte una copia de su identificación y entrar en todo el interior del envase que contiene el decodificador para ser devuelto y para ser enviada por correo certificado con acuse de recibo a la direcciónTelecom Italia SpA c / o Geodis Logistics, Warehouse Reverse A22, Piazzale Giorgio Ambrosoli snc - 27015 Landriano (PV).En conclusión, le recuerdo que si usted es
cliente de TIM Smart, tiene TIMvision incluido en su oferta. Si no tiene la intención de acceder a su contenido, no se requiere la desactivación del servicio ya que está incluido en el plan sin costo. Si en cambio está buscando cómo enviar la cancelación TIM Smart, lo dejo a mi guía en profundidad.