Después de usar el Twitch Prime (ahora renombrado a Prime Gaming), el servicio de transmisión de video integrado en la suscripción Amazon Prime (que, entre otras cosas, también te permite recibir contenido dentro del juego mensualmente sin costo adicional y aprovechar descuentos exclusivos en videojuegos físicos que acaban de lanzarse), has decidido desactivarlo porque ya no estás satisfecho con él o, simplemente, porque no tiene la intención de seguir usándolo. Entonces te gustaría saber cómo deshabilitar Twitch Prime sin cometer errores y buscas indicaciones en este sentido, ¿verdad? ¡Entonces sepa que acaba de encontrar la guía adecuada en el momento adecuado!
En los siguientes párrafos, de hecho, te mostraré en detalle cómo desactivar el servicio Twitch Prime cancelando el período de prueba gratuito o la suscripción anual. Dado que Twitch Prime está conectado a Amazon Prime, inmediatamente anticipa que, para continuar, necesariamente tendrá que renunciar a él y a todas las ventajas que ofrece: envío gratis en un día hábil sin costo adicional, acceso anticipado a flash ofertas y cuant 'otros.
Si está dispuesto a renunciar a estos beneficios para desactivar Twitch Prime, le diría que no pierda más tiempo precioso y tome medidas de inmediato. ¿Estas listo para empezar? ¿Sí? ¡Fantástico! Así que póngase cómodo, tómese todo el tiempo que necesite para concentrarse en leer los siguientes párrafos y, lo que es más importante, implemente los "consejos" que le daré. Verás, si sigues mis instrucciones paso a paso, no tendrás ningún problema en completar la desactivación de Twitch Prime (y, por tanto, también de Amazon Prime). ¡Disfruta la lectura!
Sitio web de Amazon, haga clic en el elemento Hola, inicia sesión ubicado en la parte superior derecha, inicie sesión en su cuenta (si es necesario) y haga clic en el enlace Mi Amazon Prime en el menú que se abre o, si desea hacer esto primero, haga clic directamente en este enlace para acceder a la sección Prime de su cuenta de Amazon.
Ahora, para cancelar la renovación automática de Amazon Prime (y, por tanto, Twitch Prime), presione el elemento No continúe: renuncie a los beneficios Prime que se encuentra en la parte inferior de la caja ubicada a la izquierda. En la página que se abre, haga clic en el botón amarillo Terminar mis beneficios y, para confirmar su intención, presione el botón amarillo Cancelar suscripción que se encuentra en correspondencia con la redacción Cancelar la suscripción: la membresía de Amazon Prime se cancelará el [fecha de cancelación prevista] al final del período gratuito.
Si deseas más información sobre cómo desactivar la renovación automática de Amazon Prime, te sugiero que eches un vistazo al estudio en profundidad que te acabo de vincular.
Amazon, coloca el cursor sobre el artículo. Cuentas y listas que se encuentra en la parte superior derecha y presiona el botón Iniciar sesión para iniciar sesión, en caso de que aún no lo haya hecho. Luego, complete los campos de texto ubicados debajo de los elementos Dirección de correo electrónico o número de móvil es Contraseña ingresando las credenciales de su cuenta y luego haga clic en el botón Iniciar sesión.
Una vez que haya iniciado sesión, mueva el cursor al elemento Cuentas y listas ubicado en la parte superior derecha de la página principal de su cuenta de Amazon y haga clic en el elemento Mi Amazon Prime que está presente en el menú que se abre. Ahora, haga clic en el elemento Darse de baja - Renuncia a los beneficios Prime y confirme la operación presionando el botón Terminar mis beneficios.
Si todo salió bien, debería ver un mensaje confirmando la operación en la pantalla y también debería recibir un mensaje a la dirección de correo electrónico que está vinculada a su cuenta. Como puedes imaginar, desde el momento en que se desactive Amazon Prime, ya no tendrás la oportunidad de utilizar los servicios incluidos en él, Twitch Prime en primer lugar.
Es mi deber recordarte que, si no has utilizado los beneficios incluidos en Amazon Prime, puedes solicitar un reembolso de Amazon. Si el equipo de Amazon considera apropiado reembolsarle, le enviarán una notificación por correo electrónico. Si está interesado en tener más información al respecto, le recomiendo que lea atentamente los términos de uso de Amazon Prime: allí encontrará más detalles sobre cómo obtener un reembolso completo.
Guía oficial de Twitch Prime, que enumera las respuestas a las preguntas más frecuentes que hacen los usuarios: Estoy seguro de que te será de gran ayuda para resolver las dudas y problemas que estás teniendo.
Si no puede resolver los problemas encontrados hasta este momento por su cuenta, le recomiendo que se ponga en contacto con el Servicio al cliente de Amazon. Hay varias formas de hacer esto: puede llamar al número gratuito 800 145 851 o puedes conectarte a esta página, acceder a tu cuenta (si aún no lo has hecho), pulsar uno de los botones indicando el motivo por el cual quieres obtener asistencia (en el apartado Como puedo ser tu ayuda?), seleccione el tema principal de su pregunta (p. ej. Twitch Prime) a través de los menús desplegables ubicados en la sección Proporcione más información sobre su pregunta. y elige las opciones que más prefieras en relación a cómo ser contactado por Amazon en base a las disponibles en la sección ¿Cómo prefieres contactarnos?.
Para obtener más información y detalles sobre cómo ponerse en contacto con Amazon, consulte la guía en la que muestro en profundidad cómo hacerlo.
