En los últimos días, recibió un SMS de Vodafone, su operador telefónico, a través del cual fue invitado a la activación promocional de uno de los muchos servicios de transmisión de música, películas y / o series de TV admitidos. En ese momento, te pareció particularmente atractivo y por eso seguiste las instrucciones contenidas en el mensaje para proceder con la activación pero luego, después de haberlo pensado más detenidamente, lo pensaste y decidiste deshacerte de él.
Bueno, si crees que esta es la mejor opción para ti, tienes razón, no puedo decirte más. Sin embargo, si estás aquí ahora y estás leyendo estas líneas, lo más probable es que, al no ser particularmente práctico en términos de telefonía, no tienes la menor idea de cómo tener éxito en la empresa y por lo tanto te gustaría recibir una mano. qué hacer. ¿Me equivoco? No, aquí está. Así que hagamos esto: tómate unos minutos de tiempo libre para ti, ponte cómodo y comienza de inmediato a leer este tutorial mío completamente enfocado en cómo desactivar los servicios digitales de Vodafone, precisamente.
En las siguientes líneas, será un placer para mí explicarte cómo hacerlo actuando a través de la app, a través de la web y a través de atención al cliente así como cómo obtener un posible reembolso. Al final, verá, podrá decir que está muy contento y satisfecho con la elección realizada. Pero ahora solo charla y actuemos. Te deseo, como siempre, feliz lectura y mucha suerte en todo.
¿Android, iOS y Windows Mobile? Luego, en primer lugar, descargue la aplicación en su dispositivo (en caso de que aún no lo haya hecho) usando los enlaces que acabo de proporcionar e inicie sesión en su cuenta de Vodafone completando los campos correspondientes en la pantalla y presionando el botón Iniciar sesión.
Si aún no tiene una cuenta de Vodafone, puede crear una "sobre la marcha" tocando el botón Registrarse, escribiendo su número de teléfono en el campo correspondiente, tocando en Confirmar número y siguiendo las instrucciones que se le den para completar todo el procedimiento.
Una vez que haya iniciado sesión, toque el botón Menú (el que tiene el tres líneas horizontalmente) ubicado en la parte superior derecha y seleccione Tus ofertas activas en el menú que se abre. Ahora, desplácese hasta la parte inferior de la nueva pantalla que se muestra, toque Servicios digitales, presiona el botón Gestionar presente en correspondencia con el servicio que desea desactivar y presione Confirmación para, de hecho, confirmar cuál es su voluntad.
Si después de presionar Servicios digitales no puede ver el servicio de referencia, lo más probable es que se deba a que se incluyó en la pestaña Música, Cine y V de Vodafone sección Tus ofertas activas de la aplicación. Por lo tanto, identifique este último, luego el servicio digital a desactivar y presione el botón Gestionar que encuentras en su correspondencia. Finalmente, toque Confirmación para proceder con la desactivación.
Posteriormente, Vodafone procesará tu solicitud y en poco tiempo recibirás un SMS que te informará que tu solicitud está siendo procesada y / o que el servicio de referencia efectivamente ha sido deshabilitado. Tenga en cuenta que la desactivación completa puede demorar algunas horas.
página de inicio del sitio de Vodafone, mueva el puntero al botón Hazlo tu mismo que está en la parte superior y presione el botón Iniciar sesión adjunto al menú que aparece. Luego complete los campos en la pantalla con sus datos de inicio de sesión y presione Iniciar sesión iniciar sesión.
Si aún no está registrado en el sitio, después de hacer clic en el botón Hazlo tu mismo presente en la página de inicio del sitio de Vodafone presione el botón Registrarse adjunto al menú que aparece, escriba su número de teléfono en el campo vacío en la pantalla, presione en Confirmar número y siga las instrucciones que se le den para completar el procedimiento.
Una vez que haya iniciado sesión en su área personal en Vodafone.it, seleccione el elemento Servicios Vodafone que está en la parte superior, haga clic en la redacción Servicios digitales en el menú que se abre, haga clic en el botón Verificar que encuentre en correspondencia con el nombre del servicio activo en relación con el cual está interesado en intervenir y, en la nueva página que se muestra, haga clic en el botón Desactivar dos veces seguidas.
Incluso en el caso del trámite a través del sitio web, Vodafone procesará tu solicitud y en poco tiempo deberás recibir un SMS que te informará que tu solicitud está siendo procesada y / o que el servicio de referencia ha sido efectivamente desactivado (puede tardar unas horas para la desactivación real).
página oficial de fans después de acceder a su cuenta, presione el botón para enviar un mensaje que encuentre en la parte superior y exprese su voluntad de hablar con un operador, con el fin de burlar el funcionamiento del bot. Luego escriba el número de teléfono para lo cual necesita asistencia e ingrese su solicitud. En poco tiempo, obtendrá el apoyo que necesita.
Si crees que necesitas más detalles sobre las prácticas descritas anteriormente, puedes consultar mi tutorial sobre cómo hablar con un operador de Vodafone a través del cual he procedido a hablarte del asunto con gran detalle.
página de información específica adjunta al sitio web de Vodafone.