Mirando el crédito restante en su SIM Wind, ¿notó que le han robado fondos para la renovación de una promoción que no le solicité o que de todos modos no tiene la intención de utilizar? Desafortunadamente, sucede, y no solo con Wind. Sin embargo, no se preocupe, hay una manera muy simple de desactivar todas las promociones y todas las opciones en su línea evitando que se renueven automáticamente.

Todo lo que tiene que hacer es enviar un mensaje de texto a Wind, un mensaje que contiene un código especial para deshabilitar su oferta, y esperar a que el operador le notifique que la promoción se ha eliminado en su línea. Alternativamente, si lo prefiere, también puede comunicarse con 155 y solicitar la modificación de sus tarifas a un operador; o puede cambiar las opciones activas en su número a través del sitio web de Wind.

Para obtener más información sobre todos estos procedimientos y para descubrircómo desactivar las promociones de Wind promozioni sin correr el riesgo de recibir malas sorpresas, siga leyendo: encuentre todo lo explicado a continuación con gran detalle. ¡Verás que no es difícil en absoluto!Desactivar las promociones de Wind mediante SMS

La forma más simple e inmediata de desactivar promociones y opciones en su línea es enviar un SMS con el texto

[nombre de la promoción] NOal número4033.Por ejemplo, si tiene la opción de minutos ilimitados en su línea que le permite tener minutos ilimitados para todos, debe redactar un mensaje escrito

MINIMOS SIN LÍMITESy enviarlo a4033. Si la sintaxis utilizada es correcta, en unos segundos recibirá un mensaje de confirmación con respecto a la desactivación de la oferta.El costo del SMS gratuito, la desactivación de la oferta se lleva a cabo en el vencimiento natural de la suscripción. Esto significa que si desactiva la opción el 20 de junio y se renovará automáticamente el 1 de julio, se eliminará de su línea el 30 de junio (sin costos adicionales).

Para saber cuál es la sintaxis correcta para desactivar una promoción o una opción activa en su número, conectado al sitio web Wind, busque la página dedicada a este último y haga clic en la pestaña

WIND REMEMBERque es abajo a la derecha. Entre los diversos servicios de información también encontrará las siguientes palabras:[Nombre de la oferta] se puede desactivar llamando al 155 o enviando un SMS con el texto [NOMBRE DE LA OFERTA] NO a 4033.Desactivar las promociones de Wind por teléfono

También puede

desactivar las promociones de Windtambién contactando al servicio al cliente del operador en 155. Para ponerse en contacto con un operador, llame a155desde su teléfono móvil, elija la opción para recibir asistencia un consultor de Wind (presionando la tecla numérica2) y permanece en línea. Luego escriba3para confirmar su disposición a hablar con un consultor y presione1para tener acceso al soporte técnico dedicado a las ofertas activas en la línea y las prácticas administrativas. La combinación que debe presionarse cambia con frecuencia, por lo tanto, siga cuidadosamente las instrucciones del servicio automático.La llamada es gratuita para todos los usuarios de Wind / Infostrada y para los clientes que llaman desde líneas terrestres de TIM. Todas las promociones y opciones deshabilitadas a través de 155 están deshabilitadas en su vencimiento natural como se explicó anteriormente para el procedimiento de SMS.

Si tiene dificultades para ponerse en contacto con un operador de Wind, puede ponerse en contacto con los canales sociales del operador, es decir, los perfiles de Facebook y Twitter de la empresa que brindan atención al cliente de 8:00 a. M. A 8:00 p. M. Todos los días.

Para contactar al soporte de Wind a través de

Facebook linked, vinculado a la página oficial del operador, haga clic en el botónMensaje located ubicado en la esquina superior derecha y escriba un mensaje privado que indique el problema a resolver (p. Ej., No puedo deshabilite la promoción "xx"), su número de móvil y su nombre completo. En unos minutos, debe recibir una respuesta del operador que lo ayudará a solucionar la situación.Si prefiere usarTwitter, haga clic en el ícono

de dibujos animados con el símbolo "+" dentro dey envíe un mensaje privado a Wind especificando el problema presente en su línea y sus datos personales. También en este caso, la respuesta del operador debe llegar en unos minutos.Como alternativa, también puede instalar la aplicaciónWind Talk applicazione para Android y iPhone que le permiteconversar con los operadores de Wind get y obtener asistencia en tiempo real (o casi). Para obtener más detalles sobre cómo funciona y otros "consejos" sobre cómo hablar con un operador de Wind, lea mi tutorial dedicado al tema.

Desactivar las promociones de Wind a través de InternetEn conclusión, le señalo que puede monitorear todas las ofertas en su línea y posiblemente modificarlas, conectarse al sitio web de Wind y autenticarse en la pestañaÁrea del cliente located ubicada en la esquina superior derecha. Si aún no tiene una cuenta de Wind, puede crear una haciendo clic en el botónREGISTER and y siguiendo las instrucciones en pantalla. El procedimiento consiste en ingresar su número de móvil, copiar el código de verificación que recibe por SMS y validar los datos. Dura unos segundos.Una vez que haya ingresado al Área del cliente del sitio Wind, seleccione el elemento

Su oferta

en la barra lateral izquierda, encuentre la oferta o la opción que desea deshabilitar y haga clic en el elemento para completar la operación directamente en línea . ¡Se necesita más tiempo para explicarlo que para hacerlo, créeme!Además, yendo a la secciónCambiar la oferta(en la barra lateral izquierda) puede enriquecer su oferta actual agregando nuevas opciones, activando promociones exclusivas y / o cambiando su plan de tarifas. Todo se hace directamente en línea con unos pocos clics.Si tiene un teléfono inteligente Android, un iPhone o un teléfono Windows, puede verificar el estado de su línea y cambiar las ofertas de Wind activa en su número instalando la aplicación gratuita

MyWind. Al final de la instalación, inicie sesión con los datos de su cuenta Wind (o cree uno nuevo si no lo ha creado en el sitio web del operador), seleccione la pestaña sche Info de línea y administre todas las ofertas y opciones activas en su SIM.