Después de leer algunas críticas positivas en la web, ha decidido comprar esa aplicación o juego para teléfonos inteligentes de la que están hablando todos sus amigos. Lamentablemente, sin embargo, la aplicación en cuestión no cumplió con sus expectativas y, para evitar ocupar espacio innecesariamente, ha decidido eliminarla de su dispositivo. Si este es realmente el caso pero no tienes la menor idea de cómo proceder, ya que también has activado una suscripción dentro de la aplicación y no sabes cómo deshacerte de ella, déjame echarte una mano y explicarte cómo para tener éxito.
Si me das unos minutos de tu tiempo libre, te puedo decir cómo eliminar una aplicación paga tanto en un dispositivo equipado con Android como en un iPhone y iPad. Además de explicarte cómo desactivar una suscripción activada a través de la aplicación que pretendes cancelar y proporcionarte el procedimiento detallado para eliminar esta última de tu smartphone, también encontrarás la información necesaria para reinstalar la aplicación en caso de dudas, sin comprándolo de nuevo.
¿Cómo se dice? ¿Es eso exactamente lo que querías saber? Entonces no se demore más e investigue el tema de inmediato. Coraje: ponte cómodo, tómate todo el tiempo que creas conveniente y, smartphone en mano, dedícate a leer los siguientes párrafos. Te aseguro que, siguiendo con atención las instrucciones que estoy a punto de darte e intentando ponerlas en práctica, eliminar una aplicación de pago será realmente un juego de niños. ¿Dejalo ser?
DAZN). Para las suscripciones que requieren un tipo de pago diferente (por ejemplo, Netflix, Spotify, etc.) es necesario deshabilitar la renovación automática desde la configuración de su cuenta del servicio en cuestión.
Después de desactivar la suscripción de la aplicación que desea eliminar, vaya a la pantalla de inicio de su dispositivo Android, haga un toque largo enaplicación desea eliminar, seleccione la opción Desinstalar emergente en la pantalla y presione el botón OK, para confirmar su intención y eliminar la aplicación.
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Si ha tenido dudas y desea volver sobre sus pasos, será útil saber que puede reinstalar una aplicación paga que eliminó anteriormente sin volver a comprarla. Si este es tu caso, inicia el Tienda de juegos, toque el botón ☰, seleccione la opción Mis aplicaciones y juegos y elige la pestaña Colección. En este punto, todo lo que tiene que hacer es encontrar la aplicación paga que le interesa y presionar el botón correspondiente. Instalar en pc, para iniciar la descarga y la instalación. Simple, ¿verdad?
Si, por el contrario, has comprado la aplicación recientemente o, quizás, no la has instalado tú mismo y quieres solicitar un reembolso (perdiendo así el derecho a volver a descargarla de forma gratuita desde Play Store), puedes conectarte a la versión web de Play Store, inicie sesión con su cuenta, vaya a la sección Historial de pedidos, presione el botón ⋮ relacionado con la aplicación para la que desea solicitar un reembolso y seleccione el artículo Solicita un reembolso en el menú que se abre. Más info aquí.
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Ahora, ingrese el nombre de la aplicación paga que desea instalar nuevamente en su iPhone en el campo Buscar y presione el icono de flecha dentro de un bocadillo, para iniciar la descarga y la instalación. Espere, entonces, a que la barra de progreso alcance el 100% y toque el botón Abre, para abrir la aplicación en cuestión.
Alternativamente, si desea intentar obtener un reembolso por la aplicación comprada (perdiendo el derecho a reinstalarla de forma gratuita), conectado a esta página web, inicie sesión con su ID de Apple, presione el botón Informe relacionada con la aplicación de su interés, seleccione la opción Quiero pedir un reembolso en el menú desplegable que aparece a continuación, describa el motivo por el que necesita un reembolso en el campo a continuación y presione el botón Enviar. Más info aquí.
