Hace algún tiempo, activaste a un usuario de Mediaset para aprovechar los servicios en línea que pone a disposición el conocido grupo de televisión italiano. Sin embargo, después de una cuidadosa consideración, ha decidido no usarlos más: por esta razón, está buscando una guía que pueda ilustrarlo. cómo eliminar cuenta de Mediaset sin necesariamente tener que contactar con el servicio de atención al cliente, actuando así en total autonomía.
Realmente tengo que decirte: has venido al lugar correcto, ¡en un momento que no podría ser mejor! En las siguientes líneas, de hecho, te explicaré en detalle cómo eliminar por completo los perfiles de Mediaset que ya no utilizas, tanto si están combinados con Mediaset Infinity (el servicio gratuito que le permite revisar, en cualquier momento, el contenido transmitido por la emisora en canales digitales terrestres) o Mediaset Premium (el servicio de TV paga del mismo nombre).
Así que, sin dudarlo más, tómate unos minutos de tiempo libre para ti, ponte cómodo y lee con mucha atención todo lo que tengo que decirte sobre el tema: estoy seguro de que, al final de esta lectura, podrás perfectamente cancelar la suscripción a las plataformas antes mencionadas sin el menor problema. Dicho esto, ¡no me queda nada por hacer más que desearle una buena lectura!
Te has suscrito al portal Mediaset Infinity para ver un contenido en particular, pero ahora siente que ya no necesita este servicio y desea deshacerse del perfil que creó en él? ¡No te preocupes, puedes hacerlo de una manera muy sencilla, tanto desde un ordenador como desde smartphones y tablets!
Sin embargo, tenga en cuenta que eliminar el perfil implica eliminar los datos y la configuración asociados con él: preferencias de visualización, votos, lista de favoritos, etc. Además, desde mayo de 2019 la cuenta de Mediaset está unificada para Mediaset Infinity, Infinito +, Tgcom24, Sport Mediaset, Hienas y otros servicios grupales, es posible que también pierda el acceso a su contenido. ¿Todo claro? ¡Bien, entonces continuemos!
ordenador personal
Si esa es tu intencion cancelar la cuenta de Mediaset Infinity y toda la información contenida en el mismo por ordenador personal, proceda de la siguiente manera: primero, conectado al sitio web de la plataforma, haga clic en el botón Iniciar sesión ubicado en la parte superior derecha, presione el botón Inicie sesión con correo electrónico y contraseña, ingrese sus credenciales de perfil y haga clic en el botón Sigue así, para ingresar a su área personal. Si, por el contrario, ha creado una cuenta utilizando manzana, Google o Facebook, puede utilizar los botones correspondientes para iniciar sesión.
En este punto, haga clic en el icono de su perfil ubicado en la esquina superior derecha de la página y elija el elemento Área de usuario en el menú que se le muestra. Luego haga clic en la pestaña Tu información y presiona la voz Editar datos información personal, ubicado en la parte inferior de la página. Finalmente, haga clic en el botón Borrar cuenta y luego presione Confirmar cancelación, para confirmar el deseo de eliminar la cuenta y ¡listo!
Smartphones y tablets
Si prefiere actuar como un teléfono inteligente, después de iniciar el Mediaset Infinity para Android o iOS / iPadOS, también en este caso todo lo que tienes que hacer es ir a la sección deÁrea de usuario, iniciando sesión en su cuenta a través de Email es contraseña o accediendo al servicio de streaming a través de la cuenta manzana, Facebook o Google para acceder a su perfil.
Una vez que haya iniciado sesión, presione en su foto de perfil, toque el elemento Área de usuario, luego toca el elemento Tu información colocado en el panel que se le propone. Finalmente, toque el elemento Editar datos información personal colocado en la parte inferior y toque los botones Borrar cuenta es Confirmar cancelación para eliminar permanentemente su cuenta.
¿Cómo se dice? ¿Quieres darte de baja de Mediaset Play sin usar la aplicación oficial del servicio? Luego proceda de la siguiente manera: abra el navegador que suele utilizar para navegar por Internet desde su dispositivo (p. ej. Cromo en Android y Safari en iOS) conectado al sitio mediasetplay.mediaset.it, toque la sección Área de usuario e inicie sesión de la manera más adecuada para la cuenta que desea eliminar (por lo tanto, por correo electrónico, Manzana, Google o Facebook).
En este punto, los pasos son idénticos a los que ya se han visto para PC: toque el elemento Tus datos> Cambiar datos personales y, finalmente, toca la voz Borrar cuenta es confirmar la cancelación cuenta usando el botón apropiado.
Cómo eliminar la cuenta Mediaset Premium
Ha utilizado el servicio de TV de pago de Mediaset durante mucho tiempo, pero ha decidido no renovar su suscripción y desea eliminar la cuenta Mediaset Premium? Entonces tengo una excelente noticia para ti: el procedimiento de cancelación es completamente automático y no requiere más de un par de clics.
Tenga en cuenta que al hacerlo, sin embargo, se eliminarán los datos que declaró al registrarse en el servicio en línea (tarjetas activas y desactivadas, facturas, información personal, etc.), que ya no se podrán recuperar ni consultar a través del mismo.
No obstante, todos los contratos asociados con los usuarios permanecerán activos y podrán gestionarse a través del contacto directo con el servicio de atención al cliente Premium. Además, si ingresó su dirección de correo electrónico al activar la tarjeta Mediaset Premium, continuará recibiendo comunicaciones relacionadas con la misma (emisión de facturas, cambios en los términos contractuales, etc.).
Obviamente, la cancelación de la cuenta NO dará lugar automáticamente a la cancelación de la suscripción de TV de pago, que deberá cancelarse siguiendo otro procedimiento. ¿Todo claro? Bueno, aquí se explica cómo proceder desde la PC y el dispositivo móvil.
ordenador personal
Si esa es tu intencion eliminar la cuenta de Mediaset Premium de la computadora, conectado a la página principal del servicio, haga clic en punta de flecha hacia abajo ubicado al lado del artículo Área de clientes (arriba a la derecha), ingrese el nombre de usuario y el contraseña cuenta en los campos correspondientes y haga clic en el botón Iniciar sesión.
Una vez que haya llegado a la página de administración de su perfil, haga clic en el elemento Tu información colocado en la barra superior, presione el botón del mismo nombre adjunta a la siguiente pantalla, desplácese hacia abajo en la página que se le propone y haga clic en el botón Cancelar registro, ubicado a la izquierda. Finalmente, haga clic en el botón Confirmación y siga las instrucciones que se le proporcionen para proceder con la eliminación completa de la cuenta, que podría demorar varios días.
Una vez finalizada la fase de eliminación del perfil, se desactivará de forma permanente. Aún podrá crear un nuevo perfil utilizando el mismo código de cliente, sin embargo, tendrá que volver a ingresar la información necesaria para administrarlo (por ejemplo, el número de la tarjeta activa).
Smartphones y tablets
Los pasos para cancelar la cuenta Mediaset Premium desde teléfonos inteligentes y tabletas son bastante similares a los vistos anteriormente. Sin embargo, dado que, en el momento de redactar esta guía, la página de inicio del servicio no parece particularmente optimizada para su visualización desde el móvil, le recomiendo que acceda mediante un enlace directo a la página de gestión de su cuenta.
¿Cómo? Muy simple: conéctese a este sitio web, ingrese las credenciales de su cuenta Mediaset Premium donde se le solicite, luego toque el botón Acceso y espere a que la pantalla de resumen se cargue por completo.
Cuando esto suceda, desplácese hacia abajo en la página que se le propone, hasta que encuentre el botón Cancelar registro, tóquelo y luego toque el botón Confirmación ubicado en la siguiente pantalla, luego siga, si es necesario, las instrucciones propuestas para completar el procedimiento.
Sitio web de Mediaset Premium, haga clic en punta de flecha hacia abajo colocado al lado del artículo Área de clientes e inicie sesión con sus credenciales de perfil. Luego haga clic en la sección Tu información, Presiona el botón Administrar tarjetas y haga clic en el enlace Quitar tarjeta ubicado en la parte inferior del cuadro que muestra las tarjetas configuradas actualmente en la cuenta.
En este punto, haga clic en el botón en forma de bote de basura correspondiente a la tarjeta que desea desvincular del perfil y presione el botón Continuar para confirmar la eliminación de la tarjeta.