Después de leer mi guía en como usas Snapchatimpulsado por la curiosidad, había decidido probar este particular sistema de "mensajería fotográfica". Pero ahora te has dado cuenta de que no es una aplicación para ti, te gustaría cancelar tu cuenta y no sabes cómo hacerlo.
No hay problema. Al igual que la última vez que te eché una mano para que dieras tus primeros pasos en el mundo de Snapchat, hoy estoy aquí para ayudarte a dejarlo. Este es un procedimiento muy simple, todo lo que tiene que hacer es conectarse al sitio web del servicio (desde una computadora o dispositivo móvil), ingresar las credenciales de inicio de sesión de su cuenta, confirmar su contraseña y presionar un botón.
Pero ojo, lo que estás a punto de comenzar es un proceso irreversible: después de eliminar la cuenta solo podrás volver sobre tus pasos dentro de los 30 días, luego de lo cual toda tu información personal, tus chats y preferencias de la aplicación se perderán para siempre (como así como fotos y videos, que son notoriamente "desechables"). ¿Todo claro? Bueno, entonces no perderse en la charla y ver de inmediato cómo eliminar la cuenta de Snapchat, le tomará un máximo de 30 segundos hacer el trabajo.
Cómo darse de baja de Snapchat a través de un teléfono inteligente
Si desea darse de baja de Snapchat usando su teléfono inteligente directamente, inicie la aplicación, deslice el dedo de arriba hacia abajo y presione el icono delengranaje ubicado en la parte superior derecha.
En la pantalla que se abre, seleccione el elemento Apoyo para abrir el centro de ayuda de Snapchat, escriba terminar "Borrar" en la barra de búsqueda y seleccione el elemento Eliminar una cuenta en el menú que aparece.
Finalmente, escriba su contraseña en el campo de texto correspondiente, presione el botón Sigue así y su cuenta de Snapchat se desactivará. Si no lo reactiva iniciando sesión nuevamente dentro de los 30 días, todos sus chats, datos y instantáneas se eliminarán para siempre del servicio.
En este punto también puedes eliminar la aplicación Snapchat de tu móvil. Creo que ya conoces el procedimiento a seguir: arriba Androide simplemente acceda a la pantalla con los íconos de todas las aplicaciones instaladas en el teléfono inteligente (el llamado cajón), mantenga presionado el dedo sobre el ícono de Snapchat y arrástrelo al elemento Desinstalar que aparece en la parte superior izquierda. Arriba iPhoneen su lugar, simplemente mantenga el dedo sobre el ícono de Snapchat y presione "X" que aparece en la parte superior izquierda después de un par de segundos.
Cómo darse de baja de Snapchat en PC
El procedimiento para darse de baja de Snapchat desde la PC es realmente muy intuitivo. Todo lo que tiene que hacer es conectarse a esta página web e iniciar sesión en su cuenta escribiendo nombre de usuario (es decir, la dirección de correo electrónico que utilizó al registrarse en el servicio) e contraseña en los campos de texto correspondientes, colocando la marca de verificación junto al elemento No soy un robot y haciendo clic en el botón Iniciar sesión.
En la pantalla que se abre, escribe el tuyo nuevamente contraseña en el campo de texto correspondiente, presione el botón Sigue así y la cuenta se eliminará instantáneamente.
En caso de que no pueda acceder a la página por eliminar cuenta de Snapchat utilizando el enlace que le di anteriormente, conectado a la página de soporte oficial de la aplicación y escriba el término Eliminar en la barra de búsqueda en la parte superior.
A continuación, seleccione el elemento Eliminar una cuenta desde el campo con sugerencias que aparecen automáticamente en la parte inferior y será redirigido a la página de eliminación de la cuenta. El resto del procedimiento es el mismo que vimos anteriormente: debes iniciar sesión en tu cuenta, confirmar la contraseña y presionar el botón Sigue así.
Para verificar la eliminación efectiva de su cuenta, abra Snapchat en su móvil. Si todo ha ido bien, notarás que se ha realizado un cierre de sesión automático desde tu perfil personal.
Cómo reactivar una cuenta en Snapchat
En caso de dudas, como se mencionó anteriormente, puede reactivar su cuenta de Snapchat simplemente abriendo la aplicación en su teléfono inteligente e iniciando sesión. Cuando Snapchat le pregunte si desea restaurar su cuenta, responda sí y espere unos minutos. Luego intente iniciar sesión nuevamente y debería poder ingresar su perfil personal.
Todavía no es posible reactivar las cuentas de Snapchat desactivadas desde una computadora. Si intenta iniciar sesión con las credenciales de un perfil desactivado, se le dice que "no puede encontrar al usuario".
Ha desactivado su cuenta de Snapchat durante más de 30 dias? Lo siento, pero en este caso no puede volver atrás y no puede recuperar sus datos, pero nadie le impide volver a registrarse en el servicio. Si desea volver a Snapchat, descargue la aplicación nuevamente en su teléfono inteligente (está disponible para Android y iPhone), iníciela y presione el botón Registrarse presente en su pantalla de inicio.
Luego complete el formulario que se le propone ingresando nombre y apellido en los campos de texto correspondientes y "toque" en el botón Registrarse. En la siguiente pantalla, ingrese el suyo fecha de nacimiento, presiona el botón Sigue así, selecciona el nombre de usuario quieres usar en Snapchat y presiona de nuevo Sigue así para elegir la contraseña con la que acceder al servicio.
Finalmente, escribe el tuyo Número Celular y elija si desea verificar su identidad por SMS o por llamada. Luego escriba el código de verificación que recibe por SMS o llame y presione Hacia adelante es Sigue así para comenzar a usar Snapchat nuevamente.
Como se puede entender fácilmente, al registrarse nuevamente en el servicio no podrá recuperar sus antiguas preferencias, sus mensajes, etc. pero volverá a Snapchat con su cuenta y podrá volver a ponerse en contacto con sus amigos.
Si necesita más información sobre cómo funciona Snapchat o luego de un período de "desapego" quieres hacer un repaso general de las principales características del servicio, consulta el tutorial que he dedicado a este último, allí encontrarás toda la información que puedas necesitar.
