Después de escucharlo de todos tus amigos, has decidido activarlo también. Happy Black de Vodafone, el programa lanzado por la famosa operadora de telefonía, gracias al cual es posible acceder a descuentos y promociones exclusivos mediante el pago de una cuota mensual de 1,99 €.
Poco después, sin embargo, lo pensó mejor y, por lo tanto, le gustaría saber cómo deshabilitar el servicio. ¿Cómo se dice? Así es exactamente como están las cosas y ¿le gustaría que le ayude a alcanzar su objetivo? No hay problema, puedes contar con mi ayuda. Si me das unos minutos de tu tiempo libre, de hecho puedo explicarte cómo deshabilitar Happy Black.
Vamos, tómate unos momentos solo para ti, colócate cómodamente y empieza a concentrarte inmediatamente en leer esta guía mía dedicada a desactivar Happy Black. Te aseguro que, contrariamente a lo que puedas pensar, es una operación sumamente sencilla de realizar. ¿Luego? ¿Estas listo para empezar? ¿Sí? Estupendo. ¡Prohibamos la charla y comencemos de inmediato!
Exclusivo de Vodafone.
Sin embargo, el uso de Happy Balck no es gratuito: registrarse en el programa requiere el pago de una cuota mensual igual a 1,99 €, incluso si al mismo tiempo que la primera activación, es posible utilizar el servicio de forma gratuita durante 30 días.
El uso de Happy Black, le complacerá saberlo, puede ser discapacitado en cualquier momento, como explicaré en detalle en las siguientes líneas. Mientras se procede a la desactivación, puede seguir utilizando el servicio sin ningún tipo de limitación hasta el día de finalización de la suscripción (aquel en el que debería haber tenido lugar la renovación).
Claramente, en caso de que lo pienses mejor, siempre puedes volver a activar Happy Black y volver para aprovechar los beneficios ofrecidos. Para más detalles, lo remito a la página web dedicada al servicio en el sitio web de Vodafone.
navegador que suele utilizar para navegar por la red desde su computadora (p. ej. Cromo) y vaya a la página de inicio de Vodafone.it. Luego mueva el puntero del mouse sobre el botón Hazlo tu mismo, en la parte superior derecha, y haga clic en el botón Iniciar sesión, adjunto al menú que aparece. Luego complete los campos visibles en la pantalla con sus datos de inicio de sesión y haga clic en el botón Iniciar sesión, iniciar sesión.
Si aún no tiene una cuenta de Vodafone, después de seleccionar el botón Hazlo tu mismo, haga clic en el botón Registrarse, introducir el su número de teléfono en el campo vacío de la pantalla, haga clic en el botón Confirmar número y siga las instrucciones que se le den para finalizar el procedimiento. Posteriormente, recibirá un código de verificación por SMS que tendrá que escribir en el campo dedicado para continuar.
Una vez que haya iniciado sesión, mueva el puntero del mouse sobre el elemento Ofertas, que se encuentra en la parte superior, y seleccione, en el menú que se abre, la redacción Mis ofertas activas. En la nueva página web que se abre, expanda (si es necesario) la sección Opciones y promocioneshaciendo clic en el botón correspondiente [+], y presione el botón Gestionar, que encuentra en correspondencia con la redacción Feliz negro.
Para finalizar, siga adelante y desactive el servicio presionando el botón Confirmación que encuentra en la página que se muestra, bajo el encabezado Desactivar. Una vez hecho esto, para confirmar la desactivación efectiva de Happy Black, recibirás un SMS informativo específico de Vodafone.
página dedicada a la asistencia en el sitio web de Vodafone: en su interior encontrará muchas guías listas para usar, así como instrucciones detalladas y explicaciones sobre los servicios y productos del operador.
Puede encontrar más información útil accediendo al portal dedicado a la comunidad del administrador, leyendo las diversas discusiones abiertas. También puede iniciar una nueva conversación usted mismo, si no encuentra nada relevante para su situación entre las que ya están abiertas.
Si no puede resolver sus dudas incluso procediendo como he indicado anteriormente, la mejor sugerencia que puedo darle es que se comunique con el atención al cliente por Vodafone: para hacer esto, toma tu teléfono, llama al número 190, escuche la voz grabada y presione el botón para recibir soporte para telefonía móvil (normalmente corresponde a1).
Luego continúe escuchando las instrucciones que se le den, presione el botón correspondiente alasistencia de un operador (normalmente corresponde a la 4) y espera a que te responda este último, luego podrás explicar tus motivos, para recibir el apoyo que necesitas.
Sin embargo, tenga en cuenta el hecho de que la secuencia numérica que se debe escribir para hablar con un operador a menudo está sujeta a variaciones por parte del gerente. Por tanto, para evitar errores de forma y pérdidas de tiempo inútiles, escuche siempre con la máxima atención las indicaciones que le dé la voz grabada.
Además de como te acabo de indicar, me gustaría señalar que también puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone a través de red social, utilizando los siguientes canales.
- Facebook - inicie sesión en su cuenta de Facebook, vaya a la página de Vodafone, presione botón para enviar un mensaje y señale el hecho de que quiere hablar con un "humano", para eludir al bot. A continuación, escriba el número de teléfono para el que necesita asistencia y exponga sus motivos. Pronto debería ser contactado por un operador de Vodafone.
- Gorjeo - inicia sesión en el tuyo Perfil de Twitter y envía un mensaje a la cuenta oficial (@VodafoneIT), explicando que tienes problemas y que necesitas ayuda (no ingreses datos privados, por favor, ¡el mensaje será público!). En breve, se le invitará a continuar la conversación a través de DM (es decir, en privado), se le pedirá que proporcione su número de teléfono y un operador se encargará de ofrecerle todo el apoyo necesario.
Para obtener más detalles sobre los pasos a seguir para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone, le recomiendo que lea mi tutorial centrado específicamente en cómo hablar con un operador de Vodafone.
