MobilePay es una única plataforma de pago común a todos los operadores de telefonía móvil, ya seaTIM deVodafone de3 Italia deviento delFastweb oPosteMobileNo hace diferencia. Gracias a esta plataforma, es posible comprar contenido digital y servicios de pequeña cuantía utilizando crédito telefónico, en el caso de una recarga, o cargándolo directamente en la factura, en el caso de clientes de suscripción. Como se entiende fácilmente, las conveniencias que se derivan del uso de MobilePay son muchas, en particular si tenemos en cuenta el hecho de que ahora todo se basa en digital, incluidos los pagos.

Sin embargo, si en este momento estás aquí y estás leyendo esta guía es, obviamente, porque en el pasado se había activado el servicio de la tarjeta SIM, pero ahora, ya no está interesado en algo, se quiere entender cómo tener éxito enfuera MobilePay definitivamente. ¿Estoy equivocado? No, de hecho. Bueno, dada la situación, no puedo evitar sugerirle que tome unos minutos de tiempo libre y se concentre en leer las siguientes líneas en las que, de hecho, le explicaré en detalle y cómo hacerlo para tener éxito en la empresa. .

¿Cómo dices? ¿Temas de no estar a la altura de la tarea como no calificados en términos de telefonía y nuevas tecnologías? ¡Pero mantente calmado! De hecho, puedo asegurarle que más allá de las apariencias y contrario a lo que pueda pensar, la desactivación de MobilePay definitivamente es una verdadera brisa. Solo necesitas saber dónde poner tus manos (¡y yo te guiaré en esto!) Y el juego está hecho, tienes mi palabra. Entonces? ¿Estás listo? Usted? Genial! ¡Por lo tanto, desterremos la charla y procedamos!

Algunas aclaraciones

Antes de explicar cuáles son los pasos que se deben seguir para poder desactivar MoiblePay definitivamente, parece correcto aclarar de inmediato en un punto. Dejando a un lado la expresión utilizada, actualmente no es posible desactivar MobilePay de forma permanente en sí mismo, sino todos los contenidos y / o servicios que se compraron con esta plataforma.

Hay que tener en cuenta el hecho de que, no importa lo que el proveedor de servicio de referencia, el procedimiento que hay que practicar para retirarse del uso de MobilePay es siempre la misma y se debe hacer mediante la conexión a lasitio de Internet oficialde la plataforma.

Si la implementación de la práctica se acaba de mencionar no trae los resultados deseados, se puede proceder a desactivar el servicio también a través de laárea personal en línea de la compañía de teléfono SIM referencia, o poniéndose en contacto con el servicio al clientede su gerente.

Además, si lo prefiere, en lugar de dirigirse a su operador de telefonía móvil solo en el segundo paso, puede continuar inhabilitando MobilePay de forma permanente directamente a través del área en línea relevante o del servicio al cliente.

Desactivar MobilePay de forma permanente

Sin las aclaraciones necesarias anteriores, el primer paso que debe tomar para deshabilitar MobilePay es conectarse al sitio web oficial de la plataforma haciendo clic aquí. Una vez que haya visto la página web principal de MobilePay, haga clic en el elementoCuidado personal which que se encuentra en la parte superior derecha y luego haga clic en el botón naranjaAcceder a SelfCare.En la nueva página que se muestra en este punto, complete los campos que se muestran en la pantalla ingresando los datos requeridos. Luego, escriba su número de móvil en el campo ubicado a la derecha de la entrada

Ingrese su número de teléfonoy luego seleccione su proveedor de servicios del menú desplegable ubicado junto al elementoSeleccione su operador. Finalmente, haga clic en el botón verdeEnviar contraseñaque se encuentra debajo.Compruebe ahora que la celda en la que se inserta la tarjeta SIM en referencia al número indicado anteriormente que recibió un mensaje de texto teniendo como MobilePay remitente y que indica la contraseña para acceder a la zona privada de la plataforma a través de la que gestionar las compras, desactivar el servicio y obtener referencias para soporte.

Ingrese la contraseña que acaba de recibir en el campo junto a la entrada

Ingrese la contraseña recibida por SMSque se muestra en la pantalla en la pestaña del navegador web a la que solicitó anteriormente que envíe la clave de acceso para administrarla MobilePay y haga clic en el botón verde con la etiquetaEnter.Completado incluso este paso, debe encontrarse en presencia del panel de control MoiblePay con la perspectiva de todo el contenido que ha tomado medidas para compra a través de esta plataforma y / o servicios activos en la tarjeta SIM que ha elegido a pagar por esta solución. Haga clic, por tanto, en la pestaña

El pago se encuentra en la parte superior, identifica los contenidos y / o servicios para los cuales tiene la intención de ir a la acción, haga clic en suInhabilitar y pulsando sobre deOK para confirmar su elección y para completar todo el procedimiento.

A continuación, vaya a la sección Suscripcionesdespués de hacer clic su siempre colocados en la pestaña superior, localizar los contenidos y / o servicios de los que tiene la intención de intervenir, seleccione su lugarDesactivar y luego haga clic en OKconfirmar ejecución del procedimiento de desactivación para suscripciones activas.En este momento, finalmente puede sentirse satisfecho, ha logrado completar el procedimiento para desactivar MobilePay de forma permanente, mis felicitaciones. En confirmación de lo que debería ver, el elemento

Desactivadopara cada contenido y / o servicio en relación con el que haya elegido actuar. Por último, cierre la sesión desde el área de la gestión de MobilePay haciendo clic en el botón que dice Salirque se encuentra en la parte superior de la página que se muestra en el navegador Web.Como una confirmación adicional de la éxito del procedimiento para deshabilitar MobilePay también reciben un mensaje de texto en el número de teléfono móvil previamente especificado que indica, de hecho, que el uso de la plataforma para el pago de los contenidos y / o servicios en relación con los cuales ha elegido intervenir se ha llevado a cabo con éxito.

En caso de problemas

Como dije al comienzo de la conducción, si ha encontrado ningún problema en el procedimiento para deshabilitar MobilePay ya he señalado a usted o si lo prefiere, sin embargo, para detener el uso de los servicios conectados a la plataforma mediante el acceso al área de clientes en línea de su operador de telefonía y verificar la disponibilidad de alguna opción especial a través de la cual puede desactivar el uso de otros servicios digitales.

Si es necesario, también puede consultar directamente al servicio de atención al cliente de su operador de telefonía preguntándole al operador con quien se encontrará hablando sobre la desactivación de MobilePay de forma permanente para usted.

Si no sabe cómo acceder al área personal de su SIM en línea o cómo ponerse en contacto con el servicio al cliente de su operador, siga las instrucciones que se encuentran a continuación.

Si su proveedor de servicio es

  • TIM, puede seguir las instrucciones de mi guía sobre cómo hablar con un operador TIM.Si su proveedor de servicio es
  • Vodafone, puede seguir las instrucciones de mi guía sobre cómo hablar con un operador de Vodafone.Si su proveedor de servicios es Italia 3 Italia
  • , puede seguir las instrucciones que le di en mi guía sobre cómo contactar al operador Tre.Si su proveedor de servicio esWind
  • , puede seguir las instrucciones que le di en mi guía sobre cómo hablar con el operador de Wind.Si su proveedor de servicios esFastweb
  • , puede seguir las instrucciones que le di en mi guía sobre cómo hablar con el operador de Fastweb.Si su compañía telefónica es
  • PosteMobile, puede hacer clic aquí para conectarse inmediatamente al sitio web del operador e iniciar sesión en el área en línea pertinente o puede llamar a160para ponerse en contacto con el servicio al cliente.