Su teléfono inteligente ha sido robado y le gustaría saber si hay una forma de rastrearlo de forma remota. La respuesta es sí, ahora todos los smartphones tienen un servicio antirrobo para ubicación remota, sin embargo no quiero darte falsas esperanzas: no cuesta mucho desactivarlos y, lamentablemente, hasta los ladrones lo saben. Esto significa que, a menos que haya instalado algunas soluciones antirrobo más avanzadas, las esperanzas de poder rastrear el dispositivo no son muy altas. No son muy altos, pero tampoco son inexistentes.
Si tienes un poco de suerte y, sobre todo, no ha pasado mucho tiempo desde que te robaron el smartphone, es posible que puedas rastrearlo utilizando la solución antirrobo incorporada. Lo importante es que el ladrón no ha apagado el dispositivo y no ha desactivado Internet y / o GPS (dos componentes imprescindibles para el funcionamiento de los servicios de localización remota). Ánimo, haz este último intento.
Abra inmediatamente una nueva pestaña en su navegador e intente poner los consejos en como encontrar un celular robado que estoy apunto de darte. Le mostraré cómo ubicar de forma remota teléfonos inteligentes Android, iPhones y terminales equipados con Windows Phone. Después de eso, te diré qué hacer en el desafortunado caso de que no puedas recuperar tu teléfono y, finalmente, te daré consejos sobre cómo prevenir el robo de teléfonos inteligentes en el futuro. ¿Listo para empezar? Bueno, apúrate, ¡el tiempo se acaba!
Cómo localizar un teléfono celular robado
A continuación, le mostramos cómo ubicar los teléfonos inteligentes de las principales marcas utilizando los servicios antirrobo integrados en ellos. Estos servicios solo funcionan si el terminal está encendido, conectado a Internet y con el GPS activo, pero en algunos casos, si la función específica está activa, se almacena una "última pista" antes de que el teléfono se apague o se cargue por completo. .
Androide
Si le han robado una terminal Androide, puede intentar localizarlo de forma remota conectándose a esta página web e iniciando sesión con su cuenta de Google (obviamente, debe ser la misma cuenta de Google configurada en el teléfono para rastrearla). Tómese unos segundos y, si el teléfono inteligente está disponible, verá aparecer su posición en un mapa de Google Maps.
En este punto, si lo considera oportuno, puede decidir controlar el teléfono inteligente de forma remota haciéndolo sonar, bloqueándolo (es decir, establecer un código de desbloqueo y mostrar un mensaje personalizado en su pantalla de desbloqueo) o borrando todo su contenido. En este último caso, sin embargo, se formateará el dispositivo, se eliminará toda la información guardada en su memoria y, por lo tanto, ya no podrá localizarlo de forma remota. Para controlar su dispositivo de forma remota, todo lo que tiene que hacer es hacer clic en los botones ubicados en la parte superior izquierda de la página con el mapa de Google.
Mi consejo es borrar la memoria del teléfono inteligente (para que el ladrón no pueda recuperar su información privada) y contactar a las autoridades informándoles de la ubicación geográfica del dispositivo. Si actúa de manera oportuna y con mucha suerte, es posible que pueda recuperar su teléfono.
iPhone
Si el teléfono robado es un iPhone, conectado al sitio web de iCloud, inicie sesión con su ID de Apple (el mismo que estaba asociado con el "iPhone por") y haga clic en el icono Encuentra iPhone ubicado en la parte inferior derecha.
En la página que se abre, escriba la contraseña de su ID de Apple, haga clic en Iniciar sesión y selecciona el nombre tuyo iPhone en el menú desplegable Todos los dispositivos que se encuentra en la parte superior. En unos segundos, si el teléfono está accesible, debería ver su ubicación geográfica en un mapa.
Así que muévase al menú en la parte superior derecha y elija si desea hacer hacer un sonido al "iPhone por", ya sea para activar el modo perdido (donde el dispositivo está bloqueado con un código y muestra un mensaje personalizado en su pantalla de bloqueo) o si inicializarlo borrando todos los datos de su memoria. Con esta última función, el iPhone ya no será localizable de forma remota.
Si el iPhone no está disponible, aún puedes darle comandos remotos (emitiendo un sonido, activando el modo perdido o inicialización). Los comandos dados se ejecutarán automáticamente cuando el teléfono esté disponible, es decir, se encenderá y se conectará a Internet.
Telefono windows
También Telefono windows Microsoft tiene una función antirrobo incorporada. Para aprovecharlo, conéctese a esta página web e inicie sesión con su cuenta de Microsoft (la misma asociada a su teléfono).
En este punto, haga clic en el elemento Encuentra mi teléfono presente en la barra lateral derecha y, si se detecta el teléfono, elija el comando para darlo haciendo clic en uno de los botones que se encuentran en la barra lateral izquierda: Suena hacer que el teléfono emita un sonido; Cuadra para bloquear el terminal con un código o Cancelar para eliminar todos los datos de la memoria del teléfono inteligente. Esta última función, como se comprende fácilmente, anula la posibilidad de ubicar de forma remota el teléfono móvil en el futuro.
Qué hacer después de que le roban el teléfono móvil
En el desafortunado caso de que no encontrar un teléfono celular robado, se deben realizar tres operaciones fundamentales.
- Denuncia el robo a las autoridades (pero esto ya debería haberlo hecho).
- Solicite el Bloqueo de código IMEI del teléfono. Si nunca has oído hablar de él, el IMEI es un código formado por 15 dígitos que te permite identificar de forma única los teléfonos móviles: bloquearlo evita que el dispositivo acceda a la red, que por tanto queda inutilizable en todo el territorio nacional. Para obtener más información, lea mi tutorial sobre cómo verificar el código IMEI.
- Solicite el Bloqueo de SIM presente en el teléfono robado. De esta manera, puede recuperar su número en una nueva tarjeta.
Para solicitar el bloqueo del código IMEI, debe utilizar los formularios correspondientes puestos a disposición por los operadores telefónicos. A continuación encontrará los enlaces para descargarlos o completarlos directamente en línea.
- TIM
- Vodafone
- Viento
- Tres
- PosteMobile
- Fastweb
- Tiscali
Después de completar el formulario relacionado con el bloqueo del código IMEI, envíelo a su operador de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por este último (por ejemplo, por carta certificada o fax) y adjunte una copia de su tarjeta de identificación ser uno copia del informe de robo que ha realizado con las autoridades competentes.
En cuanto a Bloqueo de SIM, puede solicitarlo simplemente contactando con su operador telefónico y respondiendo las preguntas que se le harán (para verificar su identidad). Si necesita más información sobre cómo hablar con un operador Vodafone, TIM, 3 o Wind, lee mi tutorial dedicado al tema.
Qué hacer para prevenir el robo de nuevos teléfonos celulares
Lamentablemente no existe una receta "mágica" capaz de evitar el robo del smartphone, pero se pueden poner en práctica medidas preventivas capaces de limitar el daño y aumentar las posibilidades de encontrar el dispositivo. Aquí tienes algunas que te recomiendo encarecidamente que pongas en práctica.
- Instale una aplicación antirrobo "seria". En Android hay muchos, por ejemplo Cerberus que cuesta 4,99 euros después de una prueba gratuita de 7 días, o Lost Android que es completamente gratis. Mediante aplicaciones de este tipo puedes controlar tu teléfono de forma remota, evitar desactivar el GPS o apagarlo e incluso tomar fotografías de ladrones. Te conté más sobre esto en mi tutorial sobre cómo encontrar un teléfono Android. Para iPhone, desafortunadamente, a menos que lo haga jailbreak, no hay mejor servicio antirrobo que Find My iPhone.
- Compruebe que los servicios antirrobo incluidos "de serie en el teléfono inteligente estén activos. He aquí cómo hacerlo.
- Si usa una terminal Androide, ve al menú Configuración> Google> Seguridad y activa las opciones Ubique este dispositivo de forma remota es Permitir bloqueo y borrado remotos. Entonces sube Configuración> Ubicación y asegúrese de que la geolocalización esté activada.
- Si usa un iPhone, ve al menú Configuración> iCloud> Buscar mi iPhone de iOS y asegúrese de que la opción Encontrar mi iphone está activo (también activando la función Enviar última posición podrá conocer la última posición conocida del dispositivo antes de que se descargue). Entonces muévete a Configuración> Privacidad> Ubicación y asegúrese de que los servicios de ubicación estén activos.
- Si tienes un Telefono windows, ve al menú Configuración> Ubicación y asegúrese de que los servicios de ubicación estén activos.
- Usar una código de desbloqueo seguro, esto dificultará que el ladrón acceda a su información personal.
- Mantener el Código IMEI y otros datos de teléfonos móviles almacenados en un lugar seguro.
¡Con eso es todo! Como ya se mencionó, es imposible evitar por completo el riesgo de ser robado, pero al implementar las medidas preventivas adecuadas, se pueden reducir los daños y se puede aumentar la probabilidad de encontrar un teléfono móvil robado.
