Al realizar una compra eneBay, siempre es necesario asegurarse de que el vendedor con el que va a solicitar un artículo tenga una buena reputación. La reputación de un vendedor viene dada por los votos y comentarios que los usuarios del sitio han dejado en su página después de realizar compras con él, en la jerga estos comentarios se llamanfeedback.
Con la orientación de hoy será, por tanto, illustrarticómo salir de votos de eBaydespués de hacer una compra, para que pueda utilizar esta herramienta valiosa de primera mano proporcionada por eBay y expresar su opinión sobre el comportamiento, bueno o malo, de vendedores en el sitio de subastas más famoso del mundo. Aquí hay todo en detalle.
Si usted desea aprender cómo salir de votos de eBay, todo lo que tiene que hacer es conectar al popular sitio de subastas en línea usando su cuenta y haga clic en el elemento de Mi eBaysituada en la parte superior derecha. En la página que se abre, si acaba de finalizar las compras, debe encontrar una alerta que le advierta que hay artículos comprados para los cuales aún no ha enviado comentarios.
En este caso, haga clic en el enlace del aviso y llegará directamente a la página con un resumen de las últimas compras realizadas. Desde aquí, puede acceder a la página para dejar sus comentarios haciendo clic en el enlacedejar comentariosubicado a la derecha, al lado de la descripción del artículo comprado.
Alternativamente, puede acceder a la página con sus últimas compras la selecciónHistorial de compras desde la barra lateral izquierda y utilice los enlaces a un lado para dejar comentarios a los vendedores, o usted puede colocar el puntero del ratón sobre la tarjetaCuenta (arriba) y seleccione el elementoComentariosen el menú que aparece para acceder a la página dedicada solo a los comentarios. En la página que se abre, debe hacer clic en el botónDejar comentarios de comentariosy puede dejar su opinión. Pero recuerde: los comentarios a los vendedores se pueden hacer a más tardar 60 días después de la compra de un objeto, después de este período de tiempo ya no es posible dejar comentarios.
Una vez que llegue a la página del vendedor, puededejar los comentarios de eBayactuando en dos pasos. En primer lugar, usted tiene que poner una marca de verificación junto a la sentencia de la voz en general de la compra realizada por el vendedor (Positivo,neutral o negativa) y escribir un breve comentario pero informativo sobre lo que ocurrió la transacción , ¿cuál es el estado de los productos y todo lo que puede ser útil para otros usuarios del sitio para evaluar la fiabilidad del vendedor (por ejemplo,Vendedor muy confiable, bienes aceptables y plazo de entrega rápido).
Además, puede calificar los diversos aspectos de la compra usando losstellines(1 a 5) en la parte inferior. Las cosas que necesita evaluar son: la precisión de la descripción del artículo comprado en su anuncio de venta, el grado de satisfacción en las comunicaciones con el vendedor, la velocidad de entrega y el precio del envío. Estos votos, a diferencia de los comentarios y el comentario inicial, permanecen en el anonimato.
Por supuesto, antes de arruinar la reputación de un vendedor con comentarios negativos, piense dos veces. Intente ponerse en contacto con el vendedor yendo a su página y haciendo clic en el elementoPóngase en contacto con el usuario(ubicado a la izquierda) en busca de aclaraciones y explicaciones sobre el resultado infructuoso de una compra. Si después de hacer esto, su juicio sigue siendo negativo, proceda con los comentarios que se muestran arriba.
Puede obtener más información sobre cómo funcionan los comentarios de eBay al vincularlo a la página oficial del sitio dedicada a comentarios y votos entre vendedores y compradores.