Acabas de activar el servicio de Contestador automático de telecomunicaciones en su línea llamando al 187 o accediendo a la sección correspondiente del sitio de Telecom pero ahora no sabe cómo usarlo? ¿Quieres información específica sobre cómo escuchar los mensajes y personalizar el servicio? Entonces ha venido al lugar correcto en el momento correcto.

Con la guía de hoy veremos de hecho cómo escuchar el correo de voz de Telecom no solo desde la propia línea telefónica (aquella en la que se activa el servicio) sino también desde otros usuarios, para controlar los mensajes de uno incluso de forma remota. Es mucho más fácil de lo que imaginas, te lo aseguro.

Si quieres aprender cómo escuchar el correo de voz de Telecom desde la línea en la que ha activado el servicio, marque el número *#64# y siga las instrucciones que se le den para configurar el PIN para acceder a los mensajes que desea escuchar (el código predeterminado es 1234). Una vez que se completa la activación del contestador automático, el servicio comenzará a funcionar automáticamente cuando la línea esté ocupada o cuando no responda una llamada (después de cuatro timbres). Se pueden guardar un máximo de 15 mensajes con una duración de 90 segundos cada uno.

Para escuchar los mensajes grabados en su contestador automático, simplemente marque el número *#64# e ingrese el PIN cuando se le solicite. Mientras escucha los mensajes, puede eliminar la grabación actual sin escucharla por completo presionando la tecla 7 en su teléfono, archive el mensaje instantáneamente presionando 9, escuche la información sobre la fecha y hora de la grabación actual presionando el botón 5 y omita momentáneamente el mensaje que se está reproduciendo presionando el hash (#).

También es posible desactivar temporalmente el contestador automático llamando al número #63#, o desactívelo para cuando la línea esté ocupada marcando el número *63*1#. Para restablecer el servicio tanto en el caso de una línea libre sin respuesta (después de cuatro timbres) como en el caso de una línea ocupada, llame al número *63#.

Cómo escuchar el correo de voz de Telecom

Tú también puedes escuchar el correo de voz de Telecom desde una línea distinta a la que pertenece el servicio, por ejemplo desde la oficina o desde tu teléfono móvil si tienes activado el contestador automático en casa. Todo lo que tiene que hacer es llamar al número en el que se ha activado el contestador automático y esperar a que comience el mensaje de bienvenida del servicio, luego presionar la tecla hash (#) antes de completar la introducción e ingrese su PIN para escuchar los mensajes grabados en el contestador automático del número llamado.

Consultar el contestador automático de otro usuario de teléfono cuesta lo mismo que uno llamada local estándar (el precio depende del plan de tarifas aplicado por su operador) y para que funcione, el servicio debe configurarse para funcionar cuando el la línea es gratis pero nadie responde. De lo contrario, es imposible escuchar sus mensajes desde otras líneas.