Después de que dejes que tu anterior expire SIM Vodafone para cambiar a otro operador, lamentó su elección. Entonces, ¿te gustaría volver pero no sabes cómo hacerlo? Bueno, si no ha pasado mucho tiempo desde que expiró su tarjeta, se puede hacer. ¿Cómo? Lee las instrucciones sobre qué hacer que encuentras en esta guía mía dedicada al tema y lo descubrirás.
Así que sigue mis instrucciones en cómo reactivar una SIM de Vodafone y, si todo va bien, puede volver a habilitar su tarjeta anterior recuperando su número de teléfono. Te anticipo de inmediato que, contrariamente a lo que puedas pensar, el procedimiento a implementar no es nada complicado y puede ser realizado por cualquier persona, incluso por aquellos que, un poco como tú, no se consideran exactamente un gran experto en términos de tecnología y / o telefonía.
¿Luego? ¿Puedo saber qué sigues ahí parado? Colóquese cómodamente, tómese unos minutos solo para usted y comience a concentrarse inmediatamente en leer lo que se informa a continuación. Espero sinceramente que, al final, puedas considerarte muy feliz y satisfecho con lo que has aprendido, así como, por supuesto, que hayas logrado "devolverle la vida a tu SIM".
área dedicada al soporte de la web de Vodafone, para poder realizar la operación en cuestión es imprescindible que la tarjeta no tenga más de 12 mesesde lo contrario, no se puede hacer nada. Además, para solicitar la reactivación debes ser el poseedor o el usuario real de la SIM.
También es necesario comprobar si la tarjeta SIM ha caducado por más o menos de 90 dias, porque, según el caso, se debe seguir un procedimiento diferente: si han transcurrido menos de 90 días desde la fecha de caducidad, la reactivación se puede realizar a través de atención al cliente, tanto por teléfono como a través de las redes sociales del gerente. Si por el contrario la SIM tiene más de 90 días caducada, es necesario proceder a la reactivación de la misma accediendo a un Distribuidor Vodafone.
Tenga en cuenta que cuando la SIM de Vodafone todavía está activa, es posible conocer la fecha de vencimiento en total autonomía, desde la Web, llamando a números especiales puestos a disposición por el responsable o eventualmente, contactando también con el servicio de atención al cliente en este caso. Para más información al respecto, te remito a leer mi guía enfocada específicamente en, de hecho, cómo saber el vencimiento de la SIM de Vodafone.
Atención al cliente de Vodafone que te notificará que la tarjeta ha sido activada.
Si cree que necesita más información sobre cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, puede consultar mi tutorial sobre cómo hablar con un operador de Vodafone.
acceso a su cuenta de Facebook y vaya a la página de Vodafone Italia, presione el botón para para enviar un mensaje, escribe la frase "Reactivar SIM" en el campo de texto y envíe su mensaje. Espera a que el bot de Vodafone te conteste, selecciona la opción Consultor y cuando se le pregunte si desea chatear con un consultor, presione el botón sí. Si se solicita, proporcione el número de teléfono de la SIM para la que necesita ayuda y espere a que lo pongan en contacto con un operador humano. Luego explíquele a este último el hecho de que tiene la intención de reactivar la SIM y él le brindará el soporte que necesita.
Tanto en el caso de Facebook como en el caso de Twitter, una vez que el consultor con el que te encuentres hablando haya verificado que la SIM ha caducado hace menos de 90 días, te pedirá una número de teléfono alternativo y enviará una solicitud de reactivación. Cuando la SIM vuelva a estar operativa (puede que tarde unos días), vendrá contactado del servicio de atención al cliente de Vodafone que te lo notificará.
Si necesita más explicaciones sobre la posibilidad de ponerse en contacto con Vodafone a través de las redes sociales, puede consultar mi guía dedicada específicamente a cómo chatear con un operador de Vodafone.
Página web disponible en el sitio web de Vodafone que contiene un mapa interactivo y la lista de tiendas del operador.
Una vez que se muestra la página, responda afirmativamente al aviso relacionado con laidentificación de su ubicación actual que aparece en la parte superior. Si no aparece ninguna advertencia, escriba "manualmente" la suya habla a en el campo de búsqueda en la parte superior izquierda y seleccione el resultado relevante de las sugerencias que aparecen.
Posteriormente, seleccione también la opción Distribuidor autorizado a la izquierda y todos los concesionarios Vodafone disponibles se mostrarán directamente en el mapa: haciendo clic en los distintos marcador de posición sabrás la dirección.
Una vez que hayas encontrado el concesionario Vodafone más cercano a ti y después de haber ido allí, explícale al empleado que quieres reactivar tu SIM caducada por más de 90 días. En ese momento, este realizará todas las comprobaciones necesarias, le pedirá que rellene algunos documentos específicos y tendrás que mostrar el tuyo documento de identificación válido.
Una vez finalizada la operación, se te entregará una nueva SIM y tendrás que esperar unos días a que Vodafone reciba la solicitud para reactivar tu número anterior y pasar la entrega de la tarjeta caducada a la nueva.
En cuanto a crédito posiblemente disponible en la SIM vencida, puede recuperarla completando el formulario correspondiente y enviándolo por fax al número 800.034642. La recuperación de crédito tiene un costo de 5 €, que se deduce de la suma recuperada de la SIM.
cómo recuperar el PIN de Vodafone, para saber cómo resolverlo.
Si, por el contrario, su problema es que ha introducido el PIN incorrecto demasiadas veces seguidas y, por lo tanto, la tarjeta ha sido bloqueada y ahora se le pide que introduzca el código correspondiente. PUK, puedes lidiar con eso leyendo mi publicación sobre cómo recuperar Vodafone PUK.
En aras de la integridad de la información, me gustaría señalar las diferencias sustanciales entre PIN y PUK. El primero, acrónimo de "Número de identificación personal", es el sistema que utilizan los operadores telefónicos para proteger el acceso al número de referencia de personas malintencionadas o, en todo caso, de usuarios no autorizados. Consta de cuatro dígitos, se asocia automáticamente con cada tarjeta SIM producida y posiblemente el usuario puede modificarla.
El PUK, por otro lado, es el acrónimo de "Personal Unblocking Key" y se distingue del código PIN porque este no puede ser cambiado por el usuario: es un código de seguridad secundario que permite desbloquear la SIM en caso de olvidas tu PIN. Consta de ocho dígitos y lo proporciona directamente el operador de red.
