Durante algunas horas está intentando iniciar sesión en su cuenta de Alice Mail (que ahora se llama TIM Mail), pero por más que lo intente, simplemente no puede recordar la contraseña correcta. Así que quieres una mano para saber cómo recuperar la contraseña de Alice y así es como terminaste de nuevo en mi blog. Bien, me complace decirte que has regresado al lugar correcto (o más bien, en la publicación correcta), ¡en el momento correcto!En los párrafos siguientes, de hecho, le mostraré cómo realizar el sencillo procedimiento de recuperación de contraseña que le permite recuperar la clave de acceso a su cuenta de Alice Mail y, si desafortunadamente algo va a salir mal, le sugeriré una especie de "plan B" para que se puede usar cuando la recuperación de contraseña estándar no es exitosa.Como ya me siento como "patear", no perdemos más tiempo valioso en el chatter y vamos directo a lo más destacado de este tutorial. Ponte tan cómodo, tómate todo el tiempo que necesites para enfocarte en leer los siguientes párrafos y verás que, con un poco de paciencia, podrás recuperar la contraseña de tu cuenta, Alice. Buena lectura y buena suerte para todo!

Índice

Procedimiento estándar de recuperación de contraseñas

Regeneración de contraseñas

  • Qué hacer en caso de problemas
  • Procedimiento estándar de recuperación de contraseña
  • Como olvidó la contraseña de su cuenta de Alice Mail (o mejor, TIM Mail), debe El procedimiento de recuperación de contraseñas es el estándar proporcionado por el servicio. De esta forma puede restaurar el acceso a su bandeja de entrada, verificar los mensajes que ha recibido y enviar correos electrónicos nuevos a sus contactos.

El procedimiento de recuperación de contraseña que se seguirá en Alice Mail es muy similar al de otros servicios de correo electrónico: simplemente conéctese a la página de acceso al servicio, haga clic en el enlace que le permite iniciar la recuperación de la contraseña, indique su nombre de usuario y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Por supuesto, encuentre todo explicado en detalle a continuación.

Para empezar, haga clic en este enlace para conectarse a la página de acceso del Correo Web de Alice y haga clic en el enlacerecuperar nombre de usuario y contraseña, que se encuentra un poco más abajo del formulario que contiene los campos de texto utilizados para iniciar sesión

A continuación, en la página que se abre en el navegador, debería ver el formulario que le permite realizar la recuperación de la contraseña y la recuperación del nombre de usuario. Como no recuerda la clave de acceso a su cuenta de Alice Mail, deberá completar parte del formulario de recuperación de contraseña (a la izquierda).

Luego escriba el nombre de usuario de su correo electrónico en el campo de textonombre de usuarioy ponga la marca de verificación en una de las tres opciones disponibles (según su dirección de correo electrónico):

@ tim.it

, si lo desea recupera la contraseña de tu dirección@ tim.it;@ alice.it, si desea recuperar la contraseña de su dirección@ alice.ito@ tin.it, si desea recuperar la contraseña de su dirección@ tin.it. Ahora, haga clic en el botón azulRecuperar contraseñay se iniciará el procedimiento de recuperación de contraseña, que consta de tres pasos.El primer paso es copiar el código de verificación que aparece en la pantalla. Luego ingrese los5 caracteresque ve en la imagen (es decir, el código de captcha) en el campo de texto y haga clic en el botón azulSiguiente

. Si tiene dificultades para interpretar los caracteres en la imagen que se le muestra, genere una nueva imagen haciendo clic en el enlaceSuba una nueva imageny ejecute el procedimiento que acabo de describir.En la página que se abrirá, se le pedirá que verifique su identidad al recibir un código de verificación que se le enviará por mensaje de texto. Para cuestiones relacionadas con su privacidad, no se le mostrará su número de teléfono celular completo, sino solo sus últimos cuatro dígitos (además del prefijo internacional): verifique que coincidan con su número real y haga clic en el botón azulSiguiente. Si su número de teléfono móvil no es correcto, haga clic en el enlacehaga clic aquí

y siga las instrucciones en la pantalla para completar el proceso de recuperación de la contraseña.Dentro de unos segundos, TIM enviará al número de teléfono móvil que indicó durante la inscripción un mensaje de texto con elcódigo de verificaciónque le permite completar el procedimiento de recuperación de contraseña. Ingrese el código que acaba de recibir en el campo de texto que se encuentra debajo del elementoCódigo

y haga clic una vez más en el botón azulSiguiente.Si el código de verificación llega tarde, espere unos minutos más y luego haga clic en el enlaceintente de nuevo. Tan pronto como reciba el código de verificación por SMS, ingréselo en el campo de texto correspondiente y haga clic en el botónAdelante

para continuar.Ahora puede finalmente completar el proceso de recuperación de contraseña configurando una nueva clave de acceso para su cuenta de Alice Mail. Luego escriba su nueva contraseña en el campo de texto ubicado junto al textoSu nueva contraseñay vuelva a digitalizar en el campo de texto ubicado en el elementoRepetir contraseña

. Finalmente, haga clic en el botón azulSiguiente and y, si ha completado el proceso correctamente, verá un mensaje de confirmación al respecto. ¡Ahora finalmente puede iniciar sesión en su cuenta Alice nuevamente! ¿Viste que no fue tan difícil recuperar la contraseña de tu cuenta?Si quiere evitar perder nuevamente la contraseña de su cuenta Alice, ¿por qué no la guarda en unadministrador de contraseñas? Si no tiene idea de cómo usar un administrador de contraseñas, lea el tutorial donde explico cómo administrar la contraseña: allí encontrará toda la información que necesita para utilizar mejor algunos de los administradores de contraseñas más famosos, como 1Password y LastPass.Regeneración de contraseñaAunque ha seguido escrupulosamente el procedimiento de recuperación de contraseña que describí en las líneas anteriores, ¿no ha podido recuperar la clave de acceso de su cuenta de Alice Mail? Bueno, en este caso puede implementar el "plan B" al que mencioné al comienzo del tutorial: enviar una solicitud por escrito a TIM pararegenerar la contraseña

.Para enviar su solicitud de regeneración de contraseña a TIM, conectado al sitio del operador y descargar el formulario correspondiente haciendo clic en elsímbolo del disquete o (o en el símbolo de flecha del della

) que aparece en el navegador. Cuando la descarga esté completa, complete el documento que indica, en los campos apropiados, toda la información requerida (su

nombre y apellido, sucódigo fiscal

, sudirección, ladirección de correo electrónicopara la cual desea recuperar su contraseña, etc.), fírmela y adjunte su documento de identidad válido. A continuación, envíela a través defaxa800 000 187. Alternativamente, envíe el formulario por correo electrónicoa la siguiente dirección.[email protected]Nota:puede utilizar el formulario de regeneración de contraseña solo para cuentas@ alice.ity@ tim.it; pero no para cuentas@ tin.it.

Qué hacer en caso de problemas

Si surge algún problema al llevar a cabo uno de los procedimientos mencionados en esta guía, vaya al sitio web de TIM para leer las instrucciones detalladas contenidas en los numerosos artículos publicados allí. Lo más probable es que encuentres información útil en la cajaNombre de usuario e Contraseña, que agrupa temas relacionados con la recuperación de sus credenciales de acceso y / o su modificación.¿Ni siquiera las instrucciones en el sitio web de TIM resolvieron los problemas que surgieron durante el procedimiento de recuperación de contraseña? Bueno, entonces no tiene más remedio que ponerse en contacto con TIM utilizando uno de los muchos canales de soporte disponibles, comoasistencia telefónica(luego llamando a190) o vía

social

. Puede estar seguro de que el operador con el que estará en contacto podrá brindarle la ayuda que necesita para recuperar su contraseña de la cuenta de Alice Mail.