Después de leer mi guía sobre cómo crear cuentas de Gmail, usted pudo crear su cuenta de correo electrónico utilizando el conocido servicio ofrecido por Google. Ahora, sin embargo, han pasado semanas y cada vez que intenta iniciar sesión en su cuenta de Gmail, se le niega el acceso.

No se preocupe, no hay nada de qué preocuparse, es un problema bastante común. Para ayudarlo, sin embargo, necesito conocer su problema en detalle. ¿No recuerdas la contraseña asociada? O, al escribir correctamente su dirección de correo electrónico, ¿tiene problemas para acceder a su cuenta? Si la respuesta a estas o preguntas similares es afirmativa, sepa que no hay necesidad de alarmarse: nada se pierde.

De hecho, siguiendo las indicaciones que te proporcionaré en las siguientes líneas, puedesrecuperar tu cuenta de Gmailen muy poco tiempo y, como resultado, continuar usándola como lo has hecho hasta ahora, palabra de honor. Para poderrecuperar la cuenta de Gmailsimplemente use las funciones de emergencia proporcionadas directamente por Google. En función de la información que ha elegido vincular a su cuenta, podrá restaurar el acceso a Gmail de forma sencilla e inmediata. Si, por lo tanto, está realmente dispuesto a averiguar qué debe hacer para recuperar su cuenta de Gmail I, le sugiero que se sienta cómodo y dedique unos minutos de tiempo libre para leer esta guía. Verá que al final podrá decirle que está más que satisfecho de haber tenido éxito en la empresa y que también estará disponible para explicar el proceso a todos sus amigos que necesitan un poco de ayuda.Cómo recuperar la cuenta de Gmail (dirección de correo electrónico olvidada):Para poder recuperar cuentas de Gmail, lo primero que debe hacer es conectarse inmediatamente a la página web de soporte de la cuenta, que Google ha puesto a su disposición. Para hacerlo, abra el navegador que usa con más frecuencia para la navegación web y haga clic aquí.

Una vez que haya visto la página web, deberá seguir los pasos para restaurar su cuenta de Gmail. En primer lugar, de hecho, deberá ingresar la dirección de correo electrónico para la cual no puede iniciar sesión y, en consecuencia, la cuenta de Gmail que desea recuperar.

Si no está seguro del nombre de su dirección de correo electrónico, alternativamente puede escribir el número de teléfono conectado a él, o el que indicó al registrar su cuenta de correo electrónico de Google. Luego continúe con el procedimiento de recuperación haciendo clic en

Forward

.Si no recuerda el nombre de su dirección de correo electrónico, haga clic enBuscar mi cuenta.

La siguiente pantalla le pedirá queingrese su dirección de correo electrónico de recuperación(o número de teléfono de recuperación); esto le permitirá continuar el proceso de restauración de su cuenta. El propósito es recibir un correo electrónico que contenga un código a través del cual puede recuperar la cuenta de Gmail y restaurar el acceso a la misma. Si ha elegido la opciónIngrese su número de teléfonopara la recuperaciónpara poder recuperar la cuenta de Gmail, se le enviará un código de verificación. Dependiendo de sus necesidades, puede optar por recibir el código de verificación por mensaje de texto o por una llamada telefónica automatizada.Para continuar, deberá escribir sunombre

yapellidode su cuenta de Google en los campos de texto correspondientes y luego presionar Siguiente para continuar. Si los datos que indica son correctos, recibirá un código de un solo uso en la dirección de correo electrónico de respaldo que indicó. Luego confirme el envío del mensaje presionando el botónEnvíee ingrese el código que habrá llegado al campo de texto que encontrará en la pantalla siguiente.Cómo recuperar la cuenta de Gmail (contraseña olvidada):Si recuerda su dirección de correo electrónico y la escribió en el campo de texto apropiado para recuperarla, en la siguiente pantalla, se le pedirá que escriba la última contraseña que recuerda para luego presione el botón

Adelante

. ¿No recuerdas tu contraseña? Intente recuperar de forma alternativa presionando el botónProbar con otra pregunta.Por ejemplo, puede intentar usar un correo electrónico de recuperación: en la dirección de correo electrónico de recuperación que proporcionó, Google enviará un correo electrónico con un código de verificación de un solo uso que le permitirá recuperar y luego iniciar sesión. Una vez que el código de verificación de Google de seis dígitos haya llegado por correo electrónico, deberá copiarlo en el campo de texto con la etiquetaIngresar código de verificación

que aparece en la pantalla.Si seleccionó la opciónPruebe otra pregunta

porque no recuerda o no tiene acceso a la dirección de correo electrónico de recuperación, se le pedirá que indique el mes y el año de creación de la cuenta de Google. Podrá proporcionar la información solicitada utilizando el menú desplegable correspondiente al artículo ¿Cuándo creó esta cuenta de Google?¿Ni siquiera recuerda cuándo creó la cuenta de Gmail que desea recuperar? Si presionaPrueba nuevamente con otro botón de pregunta, tendrá una oportunidad adicional de recuperar su cuenta. Deberá ingresar una dirección de correo electrónico que pueda verificar. Google enviará un código de verificación a la dirección indicada y usted podrá tener éxito en la recuperación de su cuenta de Gmail. El código de verificación que le llegará por correo electrónico también se insertará en el campo de texto que encontrará en la pantalla, visible cuando haya escrito la dirección de correo electrónico de recuperación y haya presionado el botón

Adelante.Si Google puede verificar la propiedad de su cuenta, recibirá la capacidad de recuperar y acceder a su cuenta de Gmail.Tenga en cuenta que la verificación y la consiguiente recuperación de su cuenta de Gmail también pueden variar según la información que proporcionó en su cuenta de Gmail y la configuración de seguridad en esa cuenta. Puede ver las diferentes opciones disponibles pulsandoIntentar otra pregunta.

Por ejemplo, si activó

verificación en 2 pasosen su cuenta (es decir, autenticación combinada con contraseña tradicional y códigos temporales que se recibirán por SMS), Google le pedirá que tenga su teléfono inteligente a mano.

La opción de verificación alternativa más común, en este caso específico, proporciona la recepción de uncódigo de verificación de SMSa su número de teléfono que indicó al registrarse en la cuenta. Una vez que el código se recibe por SMS, puede ingresarlo en el campo de texto que se muestra en la pantalla.

Como alternativa, puede solicitar la recuperación de su cuenta de Gmail al recibir un mensaje de texto en el número de teléfono que indicó como número de la copia de seguridad. Si no tiene códigos de respaldo y tiene la aplicación Google instalada en su teléfono inteligente, puede verificar el acceso recibiendo una notificación en su dispositivo móvil.Otro método alternativo que le permitirá recuperar su cuenta de Gmail es responder a la pregunta de seguridad que previamente agregó a su cuenta. En este punto, el procedimiento ha concluido y, finalmente, podrá recuperar la cuenta de Gmail.Tenga en cuenta también que las operaciones que deben realizarse para recuperar cuentas de Gmail son siempre las mismas, ya sean realizadas por computadora o realizadas con un teléfono inteligente o una tableta.

Finalmente, sepa que, en caso de que no tenga que recuperar su cuenta de Gmail siguiendo las instrucciones que he proporcionado en las líneas anteriores, deberá crear una cuenta nueva, siempre que desee continuar utilizando el servicio de correo electrónico. disponible de Google. Sin embargo, teniendo en cuenta que los nombres de usuario de Gmail no se pueden reutilizar, si eliges continuar explotando el gran servicio de correo electrónico de G, deberás indicar un nuevo nombre de usuario diferente al anterior. Para conocer los pasos a seguir para crear una nueva cuenta de Google, puede consultar mi guía sobre cómo crear cuentas de Google.

Cómo recuperar una cuenta de Gmail (Solución de otros problemas):

Si no puede acceder a su cuenta siguiendo los procedimientos que he indicado, puede evaluar la lectura de la guía oficial de Google en la sección dedicada que encontrará en la página dedicada al centro de ayuda de google.

Si no puede acceder a su cuenta de Google en Gmail, Google Drive, Google Play o en otro lugar, deberá seleccionar el problema que mejor describa la situación de los descritos a continuación. Una vez que haya identificado el problema, puede seguir las instrucciones para obtener ayuda y volver a iniciar sesión en su cuenta.

Los problemas mencionados en el Centro de ayuda oficial de Google son los siguientes:

Olvidó su contraseña

: la solución es ir a la página de soporte de la cuenta y seguir las instrucciones anteriores.

Olvidó su nombre de usuario o dirección de correo electrónico para su cuenta

  • : la solución es ir a la página que le permitirá recuperar la dirección de correo electrónico. Luego tendrá que seguir las instrucciones que le he indicado anteriormente.Recuerde su nombre de usuario y contraseña, pero no puede iniciar sesión:
  • Si no puede iniciar sesión en su cuenta en este caso específico, siga las pautas de soporte de Google, en función de su problema.Considere que otra persona está usando su cuenta
  • : la solución es seguir el procedimiento para proteger su cuenta.Si tiene problemas con la verificación en dos pasos:
  • En este caso, siga las pautas de asistencia de Google según el problema que tenga.No puede restablecer su contraseña con un código recibido a través del mensaje
  • : pruebe las otras opciones de recuperación de la cuenta de Gmail que he indicado en esta guía.Usar una cuenta de Google de una empresa, escuela u otro grupo
  • : en este caso particular, debe seguir las instrucciones que Google proporciona en su guía oficial, en función de los problemas encontrados.