¿Tiene un problema con un vendedor eneBay? ¿No se puede concluir una venta realizada en el famoso sitio de subastas? ¿Encontró un anuncio que viola abiertamente los términos de uso del servicio? Entonces, ¿qué estás esperando? Póngase en contacto con el personal de eBay e informe a los usuarios que se portan mal.
¿No puede encontrar la opción correcta para hacerlo? No hay problema Lea la información que estoy a punto de dar a usted y en muy poco tiempo, aprenderá cómo informarusuario de eBay reportar todos los casos de irregularidades y violaciónes de las normas sobre el popular servicio de subastas en línea. Es muy facil
Si usted quiere saber cómo informarusuario de eBay, el primer paso que debe tomar es enlazar a esta página del famoso sitio de subastas y poner la marca de verificación en proceso de compra-hice una compra si usted compró un artículo y tiene problemas con el vendedor de este último o junto al artículoVender - Vendí un artículosi ha vendido un artículo y tiene problemas con el comprador que se adjudica. A continuación, haga clic enbotón Continuar y selecciona de la lista que se propone que las razones por las que desea hacer su reclamo (por ejemplo.Problemas con el vendedor,de recepción de pago, etc.).
Haga clic una vez más enContinuary se le redirigirá a una página con las preguntas frecuentes de eBay que pueden responder al problema seleccionado. Si ninguna de la información está representada resolver su problema y que desea continuar en la información del vendedor / comprador que ha comportado mal, haga clic en el correo electrónico con nosotrosenlaceque está en la parte inferior de la página y rellenar el formulario que aparece con toda la información relacionado con tu problema
Trate de ser lo más detallado posible indicando las fechas, los dígitos, el nombre de usuario de la persona a reportar y el número de identificación de la lista que generó el problema. Si desea recibir una copia por correo electrónico del mensaje enviado a eBay, coloque la marca de verificación junto a la fraseEnviar una copia a mi dirección de correo electrónico. Puede demorar hasta 5 minutosy hacer clic en el botónEnviarpara enviar su informe. Después de realizar las comprobaciones necesarias, el personal de eBay se pondrá en contacto con usted para resolver el problema. Puede tomar 2-3 días hábiles.
Usted puedeinformar al usuario de eBaytambién indicando al personal los anuncios que no respetan los términos de uso del sitio. Para hacerlo, conéctese a esta página de eBay y haga clic en el elementoDeseo informar un usuario. Luego coloque la marca de verificación al lado del anuncio que se informará (o busque utilizando el campo de búsqueda apropiado) y haga clic en el botónContinuar.
En la página que se abre, haga clic en la inserciónInforme botón y completar el formulario que se propone indicará la categoría depresentación de informes (por ejemplo. Los procedimientos de inserción), la razónpara la presentación de informes (por ejemplo.Métodos de pago prohibidos o inapropiados) yMás detalles sobre el motivo(por ejemplo,Preventa) a través de los menús desplegables apropiados.
A continuación, haga clic en el botónContinuary el informe se enviará al personal de eBay. Recomiendo, antes de continuar con los informes, consultar cuidadosamente los términos de uso de eBay y tratar de resolver la situación en privado poniéndose en contacto directamente con el vendedor / comprador. Para obtener más información, lea mi guía sobre cómo ponerse en contacto con eBay.