Tu TV Hisense, quien te ha servido impecablemente hasta ahora, ha comenzado a "hacer berrinches" y estás buscando una manera de devolverlo al estado de fábrica? Algunos canales digitales terrestres ya no son visibles, entonces, ¿necesita realizar una sintonización completa del televisor pero no sabe cómo hacerlo? ¿Ha olvidado el PIN de desbloqueo configurado en su televisor y no sabe cómo salir de esta situación? No te preocupes: si quieres, ¡estoy aquí para ayudarte!
De hecho, con el tutorial de hoy explicaré cómo reiniciar Hisense TV abordar todos los procedimientos anteriores: restablecer la configuración de fábrica, sintonizar canales y cambiar el PIN de desbloqueo. Lo creas o no, todas estas son operaciones muy sencillas de realizar, que pueden ser abordadas por todos: incluso por aquellos que, como tú, no se consideran un gran experto en el campo tecnológico.
Solo una pequeña aclaración antes de llegar al corazón de la guía: para desarrollar el tutorial utilicé un Smart TV Hisense H45N5755, sin embargo las indicaciones que te daré en los próximos capítulos deberían ser válidas para todos los modelos de TV del pozo- conocido fabricante asiático (incluso no Smart). ¿Todo claro? Bueno, entonces actuemos: ¡disfruta de tu lectura y diviértete!
restablecimiento de contraseña).
En este punto, responde OK advertencia que aparece en la pantalla y espere unos segundos hasta que se complete el restablecimiento de fábrica. Al final del procedimiento, deberá volver a realizar el proceso de configuración inicial del televisor, eligiendo el idioma a utilizar, la red a la que se conectará el dispositivo y sintonizando todos los canales.
Si lo desea, también puede repetir el procedimiento de configuración inicial del televisor sin restaurarlo completamente a su estado de fábrica, yendo al apartado Sistema seleccionando el artículo Configuracion inicial (a través de la llave OK mando a distancia) y respondiendo afirmativamente al aviso que aparece en pantalla.
Nota: en caso de fallas persistentes después de restaurar la configuración de fábrica, puede intentar apagar el televisor (presionando el Energía mando a distancia), desconecte la alimentación durante unos segundos, vuelva a enchufar el enchufe y vuelva a encender el aparato. Si eso tampoco funciona, intente llamar a Hisense para obtener asistencia (ya que su televisor puede tener problemas de hardware).
Sección de preguntas frecuentes del sitio web de Hisense, donde puede encontrar las respuestas a las preguntas más frecuentes de los usuarios. Si el problema con su televisor no se debe realmente a un hardware defectuoso, es posible que pueda solucionarlo siguiendo las instrucciones proporcionadas directamente por el fabricante.
Para ponerse en contacto directamente con la asistencia de Hisense, en su lugar, conéctese a esta página web y elija cómo proceder: puede llamar al número gratuito 800.321.999 y siga las instrucciones de la guía de voz para hablar con un operador humano (el servicio está activo de lunes a viernes, de 08.30 a 20.00, mientras que el sábado está disponible de 09.00 a 13.00 y de 14.00 a 18.00) o puede enviar un correo electrónico, haciendo clic en el botón Enviar un correo electrónico y cumplimentando el formulario que se te propone con toda la información solicitada (primer nombre, apellido, Email, teléfono etc., plantilla la TV e texto, es decir, descripción del mal funcionamiento).
Posteriormente, será contactado por el centro de servicio de Hisense más cercano a usted, quien le pedirá uno. comprobante de compra del dispositivo y, si todavía está en garantía, le proporcionará todo el soporte que necesite (solicitándole que lo lleve al centro de servicio más cercano o enviando un técnico directamente a su domicilio, cuando sea posible).
Si no sabe cómo recuperar el modelo exacto y el número de serie del televisor (dos datos esenciales para solicitar asistencia), verifique las etiquetas en la parte posterior del dispositivo y / o en su empaque original de venta. El comprobante de compra, por otro lado, si compró el televisor a través de Internet, debe tenerlo en los archivos adjuntos de su correo electrónico o en el historial de sus pedidos en la tienda desde la que realizó la compra (por ejemplo, Amazon ).