Desde hace unos días, el tuyo Amazon Echo Dot ya no parece responder correctamente a los comandos y ha pensado en restablecerlo para ver si la situación se aclara. El problema, sin embargo, es que nunca antes ha realizado una operación de este tipo y, por lo tanto, no tiene la menor idea de cómo proceder.
¿Cómo se dice? La situación es precisamente esta y ¿te gustaría saber si puedo echarte una mano para alcanzar tu objetivo? Por supuesto que sí, ¡Dios no lo quiera! Si me presta unos minutos de su atención, de hecho puedo ilustrarlo cómo restablecer Echo Dot de la forma más sencilla posible.
Al contrario de lo que pueda pensar, no tendrá que hacer nada particularmente complejo o fuera de su alcance. Además, te aseguro que podrás hacer de todo independientemente del modelo de Echo Dot que tengas, ya que las indicaciones que te daré se aplican a todas las generaciones de este dispositivo. Ánimo entonces: prohíbe la charla y pongámonos manos a la obra. ¡Te deseo una feliz lectura y te deseo mucha suerte en todo!
nueva configuración a través de la aplicación Alexa.
Si por el contrario quieres restablecer Echo Dot 2 (que, cabe señalar, nunca se ha comercializado oficialmente en Italia), dice así: mantenga pulsado el Tecla de micrófono desactivada (el que tiene el micrófono barrado) y el Tecla para bajar el volumen (el que tiene el símbolo (-)) que se encuentran en la parte superior del dispositivo durante aprox. 20 segundos, hasta elanillo de luz en el dispositivo no se colorea con naranja.
El procedimiento para restablecer Echo Dot 1 (que, como el Echo Dot de segunda generación, nunca se ha vendido en los canales oficiales de Amazon en Italia) es tan simple como los que ya se ven para los otros modelos. Para tener éxito en su intento, de hecho, todo lo que tiene que hacer es presionar Botón de reinicio (el pequeño, negro y empotrado) colocado en la parte posterior del dispositivo, mediante un clip o en todo caso un objeto fino y puntiagudo, hasta que elanillo de luz presente en el dispositivo no se mancha con naranja.
Cuenta de Amazon, quizás porque tiene la intención de conectarlo a una cuenta diferente.
Para hacer esto, abra elAplicación Alexa para Android o iOS / iPadOS, inicie sesión en el suyo Cuenta de Amazon (si es necesario) y seleccione el elemento Dispositivos ubicado en la parte inferior derecha, luego toque la redacción Echo y Alexa ubicado en la parte superior y seleccione el nombre del dispositivo para eliminar de su cuenta.
En la siguiente pantalla, haga clic en el icono con el rueda de engranaje en la parte superior derecha, desplácese hacia abajo en la nueva pantalla que se muestra y toque el enlace Cancelar registro que encuentras al lado de la redacción Registrado en [tu nombre]. Luego, confirme cuáles son sus intenciones tocando el elemento nuevamente Cancelar registro, en respuesta a la advertencia que aparece en la pantalla.
Además de teléfonos inteligentes y tabletas, puede disociar el Echo Dot de su cuenta de ordenador, actuando a través del Aplicación web Alexa. Para hacer esto, abra el navegador que suele utilizar para navegar por la red desde su computadora (por ejemplo, Chrome), vaya a la página de inicio de Alexa e inicie sesión en su Cuenta de Amazon (si se solicita).
En la nueva página que ahora se le muestra, haga clic en la entrada Ajustes que encuentra en la barra lateral izquierda y luego en la nombre del dispositivo presente a la derecha, en la sección Dispositivos.
Luego, desplácese hacia abajo en la página recién mostrada y haga clic en el botón Cancelar registro que encuentras al lado de la redacción Dispositivo registrado: [tu nombre], luego confirme su testamento y listo.
Android o iOS / iPadOS.
Entonces, inicie la aplicación en cuestión, inicie sesión en la suya Cuenta de Amazon (si es necesario) y presione el botón sí en respuesta a la pantalla que le pregunta si desea configurar un nuevo dispositivo.
Si la pantalla no aparece automáticamente, toque el elemento Dispositivos en la parte inferior derecha y toca el botón (+) presente en la parte superior. Entonces elige la opción Añadir dispositivo en el menú que aparece, toque el elemento Amazon Echo y luego seleccione Echo Dot de la lista que se le propone.
Ahora mire su Echo Dot: sianillo de luz del dispositivo se vuelve de color naranja, presiona el botón sí en la pantalla de la aplicación Alexa e iniciará el proceso del asistente de configuración del dispositivo. De lo contrario, intente restablecer el dispositivo nuevamente.
A continuación, seleccione su red Wifi de la lista de redes inalámbricas disponibles, escriba el relativo Contraseña de acceso (si está configurado) y, una vez establecida la conexión, toque el botón Sigue así apareció en la pantalla.
Después de completar el procedimiento de configuración, verá aparecer una nueva pantalla que le notificará de esto. En ese momento, puede decidir regresar a la pantalla principal de la aplicación presionando el botón Ir a la pantalla de inicio.
Además de la aplicación, también puede realizar el procedimiento de configuración de su Echo Dot desde ordenador, a través de Aplicación web Alexa. Para hacer esto, inicie el navegador en su PC, vaya a la página de inicio de Alexa e inicie sesión en la suya. Cuenta de Amazon (si se solicita).
En este punto, seleccione el elemento Ajustes en el menú del lado izquierdo, haga clic en la redacción Configurar un nuevo dispositivo, a la derecha, seleccione Echo Dot de la lista de dispositivos que se le propone y siga las mago que se te propone, que es prácticamente igual a la que se acaba de ver en el móvil.
Posteriormente, finalmente podrás reanudar el uso de tu Amazon Echo Dot e interactuar con Alexa, siguiendo las instrucciones que también te he dado en mi guía sobre cómo funcionan los dispositivos de la gama Echo.
Página de soporte de Echo Dot en el sitio de Amazon, donde puede encontrar numerosas guías e información sobre el funcionamiento y uso del dispositivo.
Si no puede resolver esto incluso de esta manera, le sugiero que se ponga en contacto directamente con elSoporte de Amazon por teléfono, correo electrónico, chat o incluso a través de las redes sociales: para todos los detalles del caso, consulte mi tutorial sobre cómo ponerse en contacto con Amazon.