¿Su teléfono Windows ya no funciona correctamente y le gustaría intentar restablecerlo? Tienes que vender tu Nokia Lumia pero no sabes cómo borrar los datos en la memoria del teléfono inteligente. Bueno, debes saber que has venido al lugar correcto en el momento correcto.
Con la guía de hoy, descubriremos juntoscómo restaurar Windows Phonepara borrar todos los datos en la memoria del teléfono y, si lo desea, restaurar aplicaciones y configuraciones de una instalación anterior del sistema operativo. Esta es una operación extremadamente simple de completar, lo importante es que siga cuidadosamente las instrucciones que estoy a punto de darle y que creará una copia de seguridad de todos sus datos.
¿Estás listo para comenzar? ¡Perfecto, luego arremángate y ponte manos a la obra! Las instrucciones que encontrará a continuación se refieren específicamente a Windows Phone 8.1, pero también deberían ser útiles para otras versiones del sistema operativo de Microsoft. El modelo y la "marca" del teléfono inteligente en uso son irrelevantes: el procedimiento a seguir es el mismo para todo el Lumia producido por Nokia, para el Lumia vendido por Microsoft y Windows Phone producido por otras compañías (hay muy pocos, pero hay) ¡Feliz lectura!
Pasos preliminares: copia de seguridad de Windows Phone
¿Cómo se siente acerca de perder todos sus contactos, sus mensajes y las aplicaciones que ha instalado en su teléfono inteligente? Malo, ¿verdad? Por lo tanto, antes derestaurar Windows Phonehacer una copia de seguridadde todos los datos en el teléfono, no es difícil.La copia de seguridad de Windows Phone se realiza en parte en la nube, es decir, en Internet, donde el servicio OneDrive le permite guardar aplicaciones, configuraciones, mensajes de texto, contactos, fotos y videos; y parcialmente fuera de línea, conectando el teléfono a la computadora de manera muy simple. Veamos con más detalle cómo proceder.
Copia de seguridad en línea
Para aprovechar las funciones de copia de seguridad en línea que ofrece Windows Phone, debe emparejar su teléfono inteligente con una cuenta de Microsoft. Por lo general, esta operación se lleva a cabo durante el procedimiento de configuración inicial del sistema operativo, pero si es necesario, también puede proporcionarla más adelante. Todo lo que tiene que hacer es ir al menú
Configuración del menú de Windows Phone (el ícono de ajustes en la pantalla con la lista de todas las aplicaciones instaladas en el dispositivo), seleccione elcorreo electrónico y la cuentadel pantalla que se abre y presione el botón to para agregar una cuenta.En este punto, vuelva a la pantalla de configuración de Windows Phone, seleccione la pestaña sche scheda del sistema en la esquina superior izquierda y verifique que todas las funciones de copia de seguridad estén activas (de lo contrario, active).Para guardar mensajes de texto: vaya al menúcopia de seguridad> SMS Windows en Windows Phone y compruebe que
Copia de seguridad de mensajes de textoesté configurado enSí.Para guardar aplicaciones y configuraciones: vaya al menú Copia de seguridad del menú> aplicaciones y configuraciones de Windows
- y asegúrese de que las funcionesConfiguraciones de copia de seguridadyCopias de seguridad de las aplicaciones both están activadas. Para iniciar una copia de seguridad de aplicaciones y configuraciones inmediatamente, presione pulsante para hacer una copia de seguridad ahora.Para guardar fotos: vaya al menúCopia de seguridad> fotos y videos
- de Windows Phone y asegúrese de que haya una marca de verificación junto a una opción entreCalidadyCalidad óptima, bajo el encabezadoFoto.Para guardar videos: vaya al menúcopia de seguridad photos fotos y videos
- de Windows Phone y coloque la marca de verificación junto a la opciónCalidad óptima, debajo del encabezadoVideo. Guardar videos no está activo por defecto ya que los videos ocupan mucho espacio en OneDrive.Finalmente, vaya alConfiguración> menú de configuración de sincronización de Windows Phone y habilite la sincronización de datos (temas, configuración de la aplicación, datos y contraseña de Internet Explorer) entre su Windows Phone y otros dispositivos de Windows asociados con su cuenta de Microsoft. .Si usaWhatsApp
- , no olvide crear una copia de seguridad de sus conversaciones siguiendo las instrucciones de mi tutorial sobre cómo recuperar copias de seguridad de WhatsApp. Y lo mismo ocurre con otras posibles aplicaciones de mensajería instaladas en su dispositivo (excepto aquellas que están basadas en sistemas en la nube y guarda todos los mensajes en línea automáticamente, como Facebook Messenger). Backup Copia de seguridad sin conexiónLas funciones de copia de seguridad en línea son muy prácticas y eficientes. Sin embargo, siempre se recomienda una copia de seguridad "anticuada" con la transferencia de fotos, videos y otros datos importantes en la PC.Para conectar su Windows Phone a su computadora, todo lo que necesita hacer es usar el cable USB que viene con su teléfono. El dispositivo debe ser reconocido automáticamente por la PC. Si este no es el caso, descargue la aplicación Windows Phone para Windows 7 y repita la operación después de instalar la última en su computadora.Windows debe reconocer el teléfono inteligente como una unidad de memoria normal, por lo que para acceder a los archivos en este último no tiene que hacer es abrir elWindows Explorer(el icono de la carpeta amarilla que está en la parte inferior de a la izquierda, en la barra de tareas), seleccione el elementoComputadora
oEsta PCen la barra lateral izquierda y haga doble clic en el icono del teléfono.
En este punto, encuentre la carpeta que contiene los archivos de su interés (por ejemplo,Imágenespara fotos y videos y
Descargas
para los archivos descargados de Internet) y cópiela en su PC con un simple copiar y pegar. Para importar fotos y videos de una manera más "ordenada" puede usar la aplicación
Photo app en Windows 8.x y Windows 10 o la función
Importar imágenes y videos in en Windows 7 (accesible haciendo clic con el botón derecho en el ícono del teléfono en el Explorador) recursos). Para sincronizar música, tonos de llamada y otros contenidos multimedia entre su PC y teléfono, puede usar la aplicación Windows Phone para Windows 7 que mencioné anteriormente o la aplicación Windows Phone para Windows 10 y Windows 8.1.Restauración de Windows PhoneUna vez que haya guardado todos sus datos, puede tomar medidas yrestaurar Windows Phone. Luego vaya al menúConfiguración> Acerca del teléfono de Windows, toque el botón to para restablecer el teléfonoy responda
sía las dos advertencias que aparecen en la pantalla. Si utiliza un teléfono inteligente con memoria ampliable y también desea eliminar el contenido de la tarjeta microSD, coloque la marca de verificación junto al elementotambién elimine la tarjeta SD.Si por alguna razón u otra no puede acceder a la configuración de Windows Phone, realiceun reinicio forzadodel teléfono e inicie la recuperación del sistema operativo siguiendo las instrucciones a continuación.Mantenga presionadas las teclasPower
y
Volume - on en el teléfono inteligente hasta que escuche una vibración. A continuación, suelte ambas teclas, primeroVolumen -y manténgala presionada hasta que aparezca el icono de unsigno de admiraciónen la pantalla del dispositivo. En este punto, presione las teclasVolumen +,Volumen -,Potenciay
Volumen - tasti en secuencia. y el procedimiento de restauración de Windows Phone se iniciará automáticamente.El procedimiento de restauración de Windows Phone - estándar o forzado - toma alrededor de 15 minutos. Al final de este último, se iniciará el procedimiento de configuración inicial de Windows Phone, a través del cual tendrá que decidir si configura el teléfono como si fuera un dispositivo nuevo o si restaura los datos, las aplicaciones y las configuraciones de OneDrive.Si tiene que vender su teléfono celular, no haga nada más. Apágalo y deja que el nuevo propietario configure el dispositivo. De lo contrario, siga el procedimiento de configuración inicial de Windows Phone seleccionando el
idiomadesea utilizar el sistema operativo, conectándose a unared inalámbricay ajustando las configuraciones parafecha y hora.En este punto, configure sucuenta de Microsoft, seleccioneWindows Phone backup to restore, presioneNext pulsante y siga las instrucciones en pantalla para completar la configuración inicial de su dispositivo. Si bien las aplicaciones y los datos se descargarán de OneDrive, puede comenzar a usar Windows Phone sin problemas. Todo sucede automáticamenteAl final de las operaciones de restauración, encontrará datos, aplicaciones y configuraciones tal como los dejó en la instalación anterior de Windows Phone. Las únicas excepciones son fotos y videos, que ya no estarán en el rollo de Windows Phone, sino en la carpeta OneDrive.
