Después de haber meditado durante un tiempo, finalmente ha tomado una decisión: ha enviado la solicitud de cancelación para su contrato fijo de TIM. Ahora solo tiene que dar el último paso para cortar definitivamente los puentes con el conocido operador italiano, devolviendo así el equipo que recibió en préstamo para su uso en el momento de la firma del contrato; en este caso, el modem TIM. Sin embargo, si llegaste a este tutorial, entiendo que no estás segurode cómo devolver el módem TIMy te gustaría recibir alguna aclaración. ¡Qué momento perfecto! ¡Has venido al lugar correcto en el momento correcto!

En las siguientes secciones, de hecho, voy a mostrar lo que son los plazos que se deben cumplir en cuanto a la devolución del módem, ¿cuáles son los formularios que debe llenar para hacerlo y, sobre todo, ¿cuál es la dirección para enviar todos . En resumen, usted debe haber entendido: al final de esta lectura no le da de comer y no saber qué hacer (y en este caso usted tiene cualquier problema o duda, siempre se puede pedir ayuda a TIM siguiendo las instrucciones que se encuentran en la última parte de la guía).

Como ya me siento como "patear", ¿qué dices si dejamos de lado la charla y profundizamos la pregunta de inmediato? Perfecto! Por lo tanto, póngase cómodo, tómese todo el tiempo que necesite para leer las instrucciones en los siguientes párrafos con mucho cuidado y, sobre todo, ponga en práctica los "consejos" que le daré.

  • Return Index TIM
  • módem de retorno de módem módem TIMvision
  • Restitución móvil TIM
  • ¿Qué hacer en caso de problemas o preocupaciones

Volver TIM

módem Si deseadevolver el módem TIMque se le da en el momento de la firma del contrato, por favor, póngase en contacto con en primer lugar, el servicio de atención al cliente para la línea fija. Luego llame al número187 and y siga las instrucciones en el ítem de la guía, para que pueda ponerse en contacto con un asesor de atención al cliente de TIM. La llamada a 187 es gratuita desde la línea fija y la línea móvil (siempre que sea TIM). El servicio de asistencia está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.Al momento de escribir este documento, para solicitar asistencia comercial (si ya es cliente de TIM), presione la tecla

1. Como TIM puede cambiar la combinación de números en cualquier momento y sin previo aviso, los invito a escuchar cuidadosamente las instrucciones dadas por el ítem guía, para que no tengan ningún problema.Tan pronto como usted puede hablar con un "asesor de atención al cliente en la carne" TIM, lleva a cabo su voluntad de petición de suministro del módem que tiene y siga las instrucciones que el operador le dará a este respecto.

¿Ya adelanto que le dirá que enviar o entregar el producto

no más tarde de 30 díaspartir de la fecha de la solicitud de terminación o retiro del contrato adjuntar el formulario que se puede descargar directamente desde el sitio web de TIM.Para descargar el módulo en cuestión, haga clic aquí y haga clic en el símbolo de flecha

o la dedisquete esto en su navegador web. Descarga se ha completado, imprimir el formulario, llenarlo con cuidado en cada parte de insertar todo información requerida (nombre,apellido, cimpuesto od,dirección, etc.) y fírmela.Luego, envíe el módem y el formulario adjunto que acaba de completar por correo a la siguiente dirección, recordándole que también adjunte una copia de su documento de identidad válido.Telecom Italia S.p.A. c / o Geodis Logistics - Almacén de reversa A22 - Piazzale Giorgio Ambrosoli snc - 27015 Landriano PV.

Como bien se explica en las condiciones generales de funcionamiento, disponible en el sitio web de TIM, si el cliente - en este caso - no devuelve el módem en la forma y en la fecha prevista, el operador interpretará el fracaso para volver como ejercicio de la opción de compra, emitirá la factura de venta relevante que el cliente deberá pagar para canjear el dispositivo.

Por lo tanto, si no va a redimir el dispositivo, devuelvan lo antes posible siguiendo las instrucciones que he proporcionado por encima de usted.

retorno de módem TIMvision que decidió cancelar su suscripción

TIMvision y ahora quiere volver el módem que está en su posesión? Una vez más, para comunicar sus intenciones, hay que llamar al número 187, seguir los consejos que le da a la voz para hablar con un operador de atención al cliente y debe hacer su petición. El operador que le proporcionará ayuda indicará el procedimiento exacto que debe seguir para que el módem vuelva.¿Ya adelanto que el consultor le dirá que usted envía lasdispositivo no más tarde de 30 días

partir de la fecha de la solicitud de terminación o retiro del contrato adjuntar el formulario que se puede descargar directamente desde el sitio de Internet del TIM.Para descargar el módulo en cuestión, haga clic aquí y haga clic en el símbolo de flecha de

o en el de ladisquete que se ve en su navegador. Luego imprima el documento, llénelo en todas sus partes y fírmelo.En este punto, se envía el módem y su documento de acompañamiento por paquete postal a la siguiente dirección (recordando adjuntar también una copia de su tarjeta de identificación válida).Telecom Italia S.p.A. c / o Geodis Logistics - Almacén A22 inversa - Piazzale Giorgio Ambrosoli snc - 27015 Landriano PV

qué recuerdo que la falta de devolver el decodificador TIMvision será considerado por TIM como el ejercicio de la compra del decodificador misma por parte del cliente, que producirá la transferencia de propiedad del decodificador TIMvision (por supuesto, sin incurrir en ninguna penalización). TIM emitirá entonces la factura de venta relevante que luego tendrá que pagar.

Por la razón, si usted no quiere comprar el decodificador y quiere devolverlo, Provvedi para actuar de manera oportuna de acuerdo con las formas y las veces que he conducido en los párrafos anteriores.

módem Restitución móvil TIM

En cuanto a la devolución de un módem incluido en una oferta

TIM móvil, hay que confiar en las instrucciones que le proporcionará TIM presente cuando la cancelación, y por desgracia no se puede dar información detallada sobre este acerca de por qué las condiciones varían de oferta a oferta. Los invito, por tanto, ponerse en contacto con su proveedor de servicios para obtener información sobre su suscripción y las condiciones de reembolso de equipo que tiene.que recomiendo: ser muy meticuloso en siguiendo las instrucciones que el operador le proporcionará con el fin de evitar el pago de multas u otros gastos accesorios por no devolver el dispositivo (o si usted lo vuelve tarde). Entender?¿Qué hacer en caso de problemas o preocupaciones

que experimentan problemas al proceder a la devolución del decodificador TIM en su posesión? No entendiste bien parte de la información en este tutorial y ahora te gustaría obtener más aclaraciones. Por lo tanto, le sugiero que se ponga en contacto con la atención al cliente de TIM lo más pronto posible, utilizando uno de los muchos canales de asistencia disponibles.

Si recuerdan, ya te dije cómo ponerse en contacto TIM en un artículo separado, pero permítanme refrescar la memoria para elencandoti

cortos principales canales de ayuda que se presten operador italiano.Soporte telefónico- para recibir

  • asistencia de línea fija, llame al187y siga las instrucciones de la voz principal para hablar con el primer consejero disponible. ¿Recuerdas que la llamada al 187 es gratuita desde teléfono fijo es que el teléfono (siempre y cuando TIM) y el servicio telefónico está disponible las 24 horas del día 24 y 7 días de los 7. Para obtener asistencia con respecto a la línea de contacto en movimiento en lugar119.Soporte a través de Facebook: si está suscrito a Facebook, puede utilizar esta red social para solicitar ayuda. Para ello, relacionados principalmente con la página oficial de la TIM, haga clic en el botón de arriba a la derecha situada a comenzar a marcar un nuevo mensaje privado, proporcionar su información personal (nombre
  • ,apellido,código fiscal ynúmero de teléfono) y exponer sus problemas y dudas para recibir la asistencia que necesita.Soporte a través de Twitter: también puede solicitar ayuda en Twitter. Para ello, unido a su cuenta de Twitter y componer un nuevo tweet mencionando el principio del mensaje una de las tres cuentas de atención al cliente de TIM que ofrecen asistencia en línea fija:
  • @ TIM4ULuca,@ TIM4UFabio o@ TIM4USara . Si necesita soporte para una suscripción 4G, por favor, póngase en contacto con @ TIM4UAlessio,@ TIM4UGiulia o@ TIM4UStefano. Dado que los tweets son públicos, no introduzca sus datos personales, sino exponer su problema en breve (por ejemplo "Quiero devolver el módem TIM, pero no saben cómo proceder"). A continuación, será el operador de atención al cliente para invitarlo a continuar la conversación a través de DM y será en ese momento que tendrá que proporcionar los datos personales que se solicitarán.Además de los mencionados canales de ayuda, puede ser capaz de resolver algunas de sus preocupaciones por la simple lectura de los términos del servicio que se encuentran en el sitio web de TIM.