Una vez que haya decidido cambiar de compañía de seguros, habrá calculado una cotización en línea en Quixa, el seguro digital del Grupo AXA Italia. Habiendo quedado completamente satisfecho con los precios obtenidos, intentó completar la activación de su nueva póliza, pero no pudo hacerlo. Por este motivo, le gustaría ponerse en contacto con un operador de Quixa que pueda proporcionarle la asistencia que necesita para tener éxito en su intento.
Si las cosas son exactamente como acabo de describir y aún no ha podido comprender cómo hablar con un operador de Quixa, déjame decirte que has venido al lugar correcto en el momento correcto. En los siguientes párrafos de esta guía, de hecho, será mi tarea proporcionarle toda la información que necesita para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de la compañía de seguros en cuestión, enumerando todas las soluciones disponibles para usted.
¿Cómo se dice? ¿Es eso exactamente lo que querías saber? Así que no nos detengamos más y vayamos al corazón de este tutorial. Todo lo que tienes que hacer es dedicarte a leer los siguientes párrafos y seguir atentamente las instrucciones que estoy a punto de darte. Al hacerlo, te aseguro que podrás contactar con un operador de Quixa y obtener la información que necesitas. ¡Feliz lectura y mucha suerte en todo!
sitio web oficial de la compañía de seguros y, en primer lugar, indique el tema de su solicitud seleccionando una de las opciones disponibles (Información sobre el reclamo, Solicitud de tarjeta verde, Cambio de datos de política, Mal funcionamiento del sitio web, Mal funcionamiento de la aplicación etc.) en el menú desplegable Seleccione el asunto del mensaje.
En este punto, especifique los datos obligatorios en los campos. Número de cotización / número de póliza es Placa y entra el tuyo mensaje en el campo apropiado. Habiendo hecho esto, en la sección Datos de contacto para contactarte y responder a este mensaje, indique sus datos de contacto en los campos Nombre propio, Apellido, Correo electrónico es Teléfono y, si deseas recibir una copia del mensaje que estás enviando a tu dirección de correo electrónico, selecciona la opción sí.
Finalmente, haga clic en el botón estoy de acuerdo para aceptar la política de privacidad, ponga la marca de verificación junto a la opción No soy un robot para verificar su identidad y finalmente presione el botón Enviar mensaje, para enviar tu mensaje y ser contactado por un operador de Quixa.
Alternativamente, puede enviar un correo electrónico directamente a una de las direcciones de correo electrónico que Quixa ha puesto a disposición: [email protected] contactar con el departamento comercial de Quixa; [email protected] disponible para los clientes de Quixa que deseen contactar con el servicio de asistencia; [email protected] para asistencia relacionada con reclamaciones (también disponible para la contraparte) o [email protected] para remitir cualquier reclamación.
Web oficial de Quixa y acceder a la sección Reclamación (espresionando sobre el elemento correspondiente ubicado en el menú principal.
Alternativamente, si ya es cliente de Quixa, haga clic en el elemento MyQuixa, en la parte superior derecha, ingrese los datos asociados con su cuenta en los campos Nombre de usuario es Contraseña, haga clic en el botón Iniciar sesión, para iniciar sesión y acceder a una de las secciones donde el servicio de Chat está disponible entre Reclamación (es es Tu información.
Ahora, independientemente de si ha iniciado sesión en su cuenta o no, desplácese hacia abajo en la página y, tan pronto como aparezca la etiqueta Chat a la derecha, haga clic en él y presione el botón Chat, para ponerse en contacto con un operador de Quixa.
En este punto, escriba su mensaje en el campo escriba aqui y presiona el botón Ingresar teclado para enviarlo e iniciar la conversación. Si lo desea, también puede enviar cualquier archivo adjunto haciendo clic en el icono de acortar y presionando sobre la opción Seleccione el archivo para cargar.
Sin embargo, para cerrar el chat, haga clic en el botón X y, en la pantalla ¿Quieres romper el contacto?, presiona el botón sí. Si lo desea, también puede indicar su nivel de satisfacción con el servicio ofrecido por el operador de Quixa con el que conversó.
Por último, debe saber que el servicio de chat no está disponible mediante elAplicación Quixa para Android (también presente en tiendas alternativas, para dispositivos sin servicios de Google) e iOS. Sin embargo, si no tiene una computadora disponible, puede usar el navegador instalado en su dispositivo (por ejemplo. Cromo en Android y Safari en iPhone / iPad), conéctese al sitio web oficial de Quixa y siga las instrucciones que le proporcioné anteriormente para chatear con un operador de Quixa desde una computadora.
pagina de Facebook a través del cual también brinda asistencia.
Para contactar con Quixa a través de Facebook, consigue el tuyo teléfono inteligente o tableta, inicie la aplicación de red social para dispositivos Android (también disponible en tiendas alternativas para dispositivos sin servicios de Google) o iPhone / iPad y, primero, asegúrese de tener iniciado sesión en su cuenta.
Luego conéctese a la página de Quixa, toque el icono de burbuja de diálogo para abrir Messenger (la aplicación de Facebook para enviar mensajes), ingrese el suyo mensaje en el campo de texto en la parte inferior y presione el icono delavión de papel, para enviarlo.
Si prefiere continuar de computadora, abra el navegador, conectado a la página de Quixa, haga clic en el botón Mensaje, ingrese su solicitud en el campo Automóvil club británico y presiona el botón Ingresar del teclado, para enviar su solicitud.